Это многостраничный печатный вид этого раздела. Нажмите что бы печатать.

Вернуться к обычному просмотру страницы.

Блог

Раздел «Блог» на сайте лаборатории Баз знаний служит площадкой для обмена экспертизой: здесь публикуются кейсы внедрения решений, аналитика трендов в управлении знаниями, практические руководства и новости лаборатории.

Это инструмент для вовлечения аудитории (клиентов, партнёров, сотрудников) — статьи не только демонстрируют компетенции команды, но и помогают читателям применять лучшие практики в своих проектах, а также стимулируют обратную связь и коллаборации.

Новости

Открытый семинар: Обзор эффективных кейсов применения баз знаний в компаниях и организациях. г. Барнаул

Эффективные кейсы баз знаний в компаниях и организациях. Аналитический разбор с практическими рекомендациями. г. Барнаул 26.06.2025

В Барнауле 26 июня 2025 года прошел открытый семинар, посвященный практическому применению баз знаний в бизнесе и госструктурах. Участники обсудили успешные кейсы, поделились опытом внедрения и разобрали распространенные заблуждения, мешающие компаниям эффективно использовать этот инструмент.

На семинаре представлены основные направления применения баз знаний в современном бизнесе и государственном управлении.

Программа семинара

Опыт внедрения базы знаний в рекрутинговом агентстве

Компания с 20 сотрудниками

Кейс эффективного управления кадрами на производственном предприятии

Предприятие с текучкой кадров до 20% в год

Мотивация “бесценных” кадров делиться знаниями

Кейс эффективной реализации “антикризисных” ситуаций в сфере услуг

Выдача “знаний” из базы с практическими решениями опыта компании

Сферы применения баз знаний

Обзор эффективного применения баз знаний в различных отраслях

Экономический эффект от применения баз знаний

Экономия времени. Подготовка кадров. Повышение эффективности команды. Снижение кризисных ситуаций, простоев и сбоев. Расчеты в денежном выражении.

Варианты автоматизации создания баз знаний на предприятии

Публичный раздел для СЕО. Академия кадров. Управление бизнес-процессами.

Пошаговый план и мероприятия по внедрению базы знаний в компании.

Анализ. Структурирование. Организация потока накопления знаний. Выдача знаний. Масштабирование.

5 основных мифов о базах знаний

Обзор семинара: “Эффективные кейсы применения баз знаний в компаниях и организациях” (г. Барнаул)

Развенчиваем мифы о базах знаний

1. “База знаний — это автоматизация, но у нас нет ресурсов”

Миф:

  • Низкий технический уровень персонала.
  • Нет инфраструктуры для автоматизации.
  • Не хватает специалистов для поддержки.

Реальность:
База знаний — не разовая задача, а непрерывный процесс. Она не требует мгновенной автоматизации всего. Можно начать с малого:

  • Постепенное внедрение (например, с одной команды или отдела).
  • Обучение сотрудников через простые инструменты (Чат-бот, Wiki-системы).
  • Цикличность: новые знания поступают → анализируются → структурируются → выдаются по запросу.

Автоматизация — лишь инструмент, а главное — культура сохранения и передачи знаний.

2. “Всё уже есть в интернете (Google, нейросети) — зачем нам своя база?”

Миф:

  • ИИ и поисковики дают достаточно информации.
  • Экспертные статьи и блоги доступны онлайн.

Реальность:
Нейросети и Google не заменяют корпоративную базу знаний, потому что:

  • Они дают обобщенные данные (“средняя температура по палате”), а не специфику вашей компании.
  • Контент в поисковиках ранжируется по популярности, а не по достоверности.
  • Доступ к зарубежным сервисам может быть ограничен (например, ChatGPT в корпоративном сегменте).
  • Обработка запросов отнимает время — сотрудники тратят часы на поиск, вместо того чтобы сразу получить готовый ответ.

Своя база знаний = быстрый доступ к проверенной информации, адаптированной под бизнес-процессы компании.

3. “У нас закрытая информация — базу могут украсть”

Миф:

  • Ноу-хау и технологии должны оставаться внутри.
  • Конкуренты могут получить доступ.

Реальность:
Современные системы управления базами знаний (СДО, Wiki, CRM) позволяют гибко настраивать доступ:

  • Ролевое разграничение — сотрудник видит только то, что относится к его работе.
  • Логирование действий — кто, когда и что просматривал или изменял.
  • Защита от копирования — даже директор не сможет “выгрузить всю базу”.
  • Польза > риски — утечка единичных данных возможна и без базы знаний, а систематизированная информация ускоряет работу в разы.

4. “Мы пробовали — не сработало”

Миф:

  • Создали сайт с статьями, но ничего не изменилось.
  • Сотрудники не пользуются, обновлять сложно.

Реальность:
Проблема в неправильном подходе:

  • База знаний — не архив, а живой инструмент.
  • Нужно фокусироваться на приоритетах (кадры, логистика, продажи), а не пытаться охватить всё сразу.
  • Вовлекать сотрудников:
    • Поощрять экспертов за добавление знаний.
    • Фиксировать успешные кейсы и ошибки.
    • Автоматизировать сбор обратной связи.

Пример: Внедрение базы знаний в дилерской сети снизило нагрузку на поддержку на 40%, так как партнеры находили ответы сами.

5. “У нас слишком сложные процессы — ничего не получится”

Миф:

  • Много направлений (производство, логистика, продажи).
  • Руководству некогда этим заниматься.

Реальность:

  • Начинать нужно с самых болезненных точек (например, обучение новых сотрудников или работа с клиентами).
  • Постепенное масштабирование: сначала 1-2 отдела, потом интеграция с другими.
  • Непрерывный цикл:
    • Новые знания → Обработка → Выдача.
    • Регулярный аудит и обновление.

На семинаре в Барнауле участники убедились: компании, внедрившие базы знаний, получают снижение затрат на обучение, ускорение процессов и рост эффективности.

Эффективные кейсы внедрения баз знаний в компаниях

На семинаре в Барнауле были представлены реальные примеры успешного применения баз знаний в разных сферах бизнеса. Участники обсудили, как систематизация информации помогает сократить издержки, ускорить процессы и повысить прибыль.

1. Кадровое агентство: Внедрение “Академии рекрутинга”

Проблема: Долгий адаптационный период новых сотрудников, высокая текучесть кадров, низкая эффективность поиска кандидатов.

Решение: Создание базы знаний с обучающими материалами, шаблонами, кейсами и best practices.

Результаты:
✅ Прямая экономия:

  • Сокращение срока onboarding на 1,5 месяца для 5 новых сотрудников → +450 000 ₽/год.
  • Снижение текучести с 6 до 4 человек → экономия 360 000 ₽/год.
  • Увеличение закрываемых вакансий с 5 до 6 в месяц → дополнительная прибыль 4,8 млн ₽/год (на 20 сотрудников).

✅ Косвенные выгоды:

  • Меньше времени на поиск информации.
  • Снижение числа ошибок.
  • Возможность upsell-услуг клиентам (рост среднего чека).

2. Производственное предприятие: Инструкции + разбор нештатных ситуаций

Проблема: Долгое обучение новых работников, частые простои, брак, переработки.

Решение: Внедрение базы знаний с:

  • Пошаговыми инструкциями.
  • Разбором типовых и аварийных ситуаций.
  • Возможностью быстрого доступа к информации.

Результаты:
✅ Прямая экономия:

  • Сокращение адаптации на 1-2 месяца для 20-30 сотрудников → +2,5 млн ₽/год.
  • Снижение текучести на 5% → экономия 1,2 млн ₽/год.
  • Уменьшение простоев на 20% (экономия 8 млн ₽/год).

✅ Косвенные выгоды:

  • Снижение брака на 5%.
  • Уменьшение переработок на 10-15%.
  • Сокращение срывов поставок на 12%.

3. Сфера услуг: Робот-помощник для клиентов

Проблема: Перегруженность колл-центра, однотипные вопросы, низкая конверсия в продажах.

Решение: Внедрение ИИ-бота с интерактивной базой знаний (на базе Битрикс24).

Результаты:
✅ Прямая экономия:

  • 80% звонков “куда нажать?” ушли в бота.
  • Рост продаж дополнительных услуг на 10%.
  • Увеличение конверсии сделок на 25% после демонстрации возможностей бота.

✅ Косвенные выгоды:

  • Улучшение репутации (клиенты ценут самообслуживание).
  • Сокращение нагрузки на колл-центр.
  • Возможность уменьшения штата поддержки.

Общие выводы по кейсам

  1. Обучение и адаптация → База знаний сокращает сроки ввода в должность и снижает текучесть.
  2. Операционная эффективность → Меньше простоев, брака и переработок.
  3. Клиентский сервис → Роботы и базы знаний разгружают поддержку и увеличивают продажи.

Сферы применения баз знаний: от HR до производства

Базы знаний (БЗ) — это не просто хранилище информации, а мощный инструмент для оптимизации бизнес-процессов. Их можно эффективно использовать в самых разных отраслях. Рассмотрим ключевые сферы применения и конкретные примеры внедрения.

1. Управление персоналом (HR)

Задачи:

  • Ускорение адаптации новых сотрудников.
  • Снижение текучести кадров.
  • Повышение квалификации персонала.

Примеры внедрения:
✅ Онбординг

  • Чек-листы, видеоинструкции, FAQ для новичков.
  • Сокращение сроков обучения на 30-50%.

✅ Обучение и развитие

  • База лучших практик, кейсов, гайдов.
  • Возможность самообучения без отрыва от работы.

✅ Кадровый документооборот

  • Хранение шаблонов договоров, регламентов, политик компании.
  • Автоматизация ответов на частые вопросы сотрудников.

Эффект:

  • Снижение нагрузки на HR-отдел.
  • Повышение вовлеченности персонала.

2. Производство и промышленность

Задачи:

  • Стандартизация рабочих процессов.
  • Минимизация простоев и брака.
  • Быстрое реагирование на нештатные ситуации.

Примеры внедрения:
✅ Рабочие инструкции

  • Пошаговые мануалы для оборудования и техпроцессов.
  • Доступ через мобильные устройства прямо в цеху.

✅ Разбор аварийных ситуаций

  • База типовых поломок и способов их устранения.
  • Видеоразборы сложных случаев.

✅ Контроль качества

  • Чек-листы проверок, нормы ГОСТ/ТУ.
  • Фиксация дефектов и способов их предотвращения.

Эффект:

  • Сокращение времени на обучение рабочих.
  • Уменьшение производственных потерь на 15-30%.

3. ИТ и техническая поддержка

Задачи:

  • Ускорение обработки обращений.
  • Снижение нагрузки на службу поддержки.
  • Повышение качества обслуживания.

Примеры внедрения:
✅ База решений для HelpDesk

  • Готовые ответы на частые вопросы пользователей.
  • Интеграция с чат-ботами (снижение звонков на 40-60%).

✅ Документация для разработчиков

  • API-документация, гайды по устранению багов.
  • Ведение истории изменений ПО.

Эффект:

  • Уменьшение времени решения тикетов.
  • Повышение удовлетворенности клиентов.

4. Продажи и маркетинг

Задачи:

  • Ускорение обучения менеджеров.
  • Повышение конверсии сделок.
  • Единые стандарты работы с клиентами.

Примеры внедрения:
✅ База возражений и скриптов

  • Готовые ответы на частые вопросы клиентов.
  • Лучшие кейсы успешных сделок.

✅ Маркетинговые материалы

  • Бренд-гайды, шаблоны презентаций.
  • Аналитика по эффективным каналам продвижения.

Эффект:

  • Рост продаж на 10-25% за счет унификации процессов.
  • Сокращение времени на подготовку коммерческих предложений.

5. Государственные организации и НКО

Задачи:

  • Повышение прозрачности работы.
  • Упрощение взаимодействия с гражданами.
  • Систематизация нормативных документов.

Примеры внедрения:
✅ База законодательных актов

  • Быстрый поиск по законам и подзаконным актам.
  • Разъяснения сложных правовых норм.

✅ FAQ для граждан

  • Ответы на популярные вопросы (оформление пособий, подача документов).
  • Интерактивные подсказки на сайте.

Эффект:

  • Снижение нагрузки на call-центры госучреждений.
  • Повышение доверия населения.

6. Медицина и фармацевтика

Задачи:

  • Стандартизация протоколов лечения.
  • Быстрый доступ к актуальным исследованиям.
  • Обучение медперсонала.

Примеры внедрения:
✅ База клинических рекомендаций

  • Алгоритмы диагностики и лечения.
  • Разбор сложных случаев.

✅ Инструкции по препаратам

  • База данных о лекарствах (показания, противопоказания).
  • Система оповещений о новых исследованиях.

Эффект:

  • Снижение числа врачебных ошибок.
  • Повышение качества обслуживания пациентов.

Оценка экономического эффекта от внедрения базы знаний

1. Ускорение обучения персонала (Обучаемость кадров)

  • Эффект: Сокращение сроков адаптации на 30-50%
  • Экономия:
    • Средняя стоимость обучения 1 сотрудника: 50-100 тыс. руб.
    • При 10 новых сотрудниках в год: экономия 150-500 тыс. руб.
  • Дополнительные выгоды:
    • Быстрый выход на полноценную productivity
    • Снижение нагрузки на наставников

2. Снижение текучести кадров

  • Эффект: Уменьшение текучести на 25-30%
  • Экономия:
    • Средние затраты на замену сотрудника: 100-200% годового оклада
    • При средней зарплате 60 тыс. руб. и 5 увольнениях в год: экономия 900 тыс. - 1,8 млн руб.
  • Дополнительные выгоды:
    • Сохранение корпоративного опыта
    • Повышение стабильности коллектива

3. Снижение простоев и брака (Производство)

  • Эффект: Уменьшение на 5-10%
  • Экономия:
    • Средние потери от простоев: 200-500 тыс. руб./сотр./год
    • На 100 сотрудников: экономия 1-5 млн руб.
  • Дополнительные выгоды:
    • Повышение качества продукции
    • Соблюдение сроков поставок

4. Оптимизация службы поддержки

  • Эффект: Снижение нагрузки на 40-60%
  • Экономия:
    • Средние затраты на 1 оператора: 60-120 тыс. руб./мес
    • Возможность сокращения 2-3 операторов: экономия 1,4-4,3 млн руб./год
  • Дополнительные выгоды:
    • Ускорение обработки запросов
    • Повышение удовлетворенности клиентов

5. PR и SEO-эффекты

  • Эффект: Улучшение позиций в поиске, рост доверия
  • Экономия:
    • Снижение затрат на контекстную рекламу на 20-30%
    • Рост органического трафика на 15-25%
  • Дополнительные выгоды:
    • Формирование экспертного статуса
    • Уменьшение нагрузки на маркетинг

6. Снижение кризисных ситуаций

  • Эффект: Уменьшение нештатных ситуаций на 15-20%
  • Экономия:
    • Средние потери от кризиса: 500 тыс. - 2 млн руб.
    • Предотвращение 1-2 кризисов в год: экономия до 4 млн руб.
  • Дополнительные выгоды:
    • Сохранение репутации
    • Уменьшение стресса сотрудников

Итоговый экономический эффект

Для компании со 100 сотрудниками и оборотом 100 млн руб./год:

  • Прямая экономия: 5-15 млн руб./год
  • Косвенная выгода: 10-20 млн руб./год (за счет роста productivity, качества и репутации)

Факторы влияющие на эффект:

  1. Качество наполнения базы знаний
  2. Вовлеченность сотрудников
  3. Интеграция с рабочими процессами
  4. Регулярность обновлений

Отчет обучения детей издательской системе Latex

Развернутый отчет о результатах 6-ти часового обучения детей 6, 7, 8 классов средней школы, издательской системе LaTeX в распределенной серверной среде

Цели и задачи курса обучения Latex

mindmap
  root((Навыки))
    Технические
      LaTeX-верстка
      Работа с Git
      CI/CD-процессы
    Системное мышление
      Архитектура сервисов
      Параллельная обработка
    Автоматизация
      Шаблоны документов
      Пакетная компиляция
    Soft Skills
      Работа с ошибками
      Командное взаимодействие
      Тайм-менеджмент

1. Понимание архитектуры распределенных сервисов

Дети познакомились с многосерверной инфраструктурой, включающей:

  • Gitea (хранение кода и документов)
  • CI/CD-сервис (автоматическая сборка PDF из LaTeX)
  • Nginx (публикация готовых документов)

Что это дало:
✔ Осознание, что сложные системы состоят из специализированных компонентов (а не работают на одном компьютере).
✔ Понимание, что распределение задач между серверами ускоряет работу (например, пока один сервер компилирует документ, другой уже раздает готовый PDF).
✔ Практическое знакомство с клиент-серверным взаимодействием (Git → компиляция → веб-публикация).

2. Работа с шаблонами и автоматизацией документов

Дети научились:

  • Использовать готовые LaTeX-шаблоны для быстрого создания обложки журнала.
  • Менять параметры через переменные (например, заголовок, автор, дата).
  • Видеть, как одна настройка влияет на множество документов (например, смена стиля применяется ко всем PDF).

Что это дало:
✔ Понимание принципов DRY (Don’t Repeat Yourself) — меньше ручной работы, больше автоматизации.
✔ Навык работы с конфигурациями (изменение одного файла влияет на весь проект).
✔ Осознание, что шаблоны экономят время (можно делать десятки документов с минимальными правками).

3. Опыт работы с CI/CD (непрерывная интеграция и доставка)

Каждый раз, когда ученик отправлял изменения в Git:

  1. Action-сервер автоматически запускал компиляцию.
  2. Готовый PDF сразу появлялся на веб-странице.

Что это дало:
✔ Практическое понимание DevOps-процессов (как код превращается в готовый продукт без ручных действий).
✔ Осознание важности автоматизации (раньше им приходилось бы вручную компилировать LaTeX и загружать PDF).
✔ Опыт работы с промышленными инструментами (аналогичные системы используются в GitHub, GitLab и крупных IT-компаниях).

4. Работа в условиях неидеального процесса

Не все ученики завершили обложку журнала, но каждый получил ценный опыт:

  • Те, кто не закончил проект, увидели, как работают этапы разработки (Git → компиляция → публикация).
  • Те, кто сделал частично, научились исправлять ошибки (например, синтаксис LaTeX или проблемы с изображениями).
  • Те, кто завершил работу, получили готовый PDF по ссылке — как в реальных облачных сервисах.

Вывод: Даже без идеального результата дети увидели всю цепочку и поняли, как можно улучшить процесс.

5. Дополнительные навыки, которые получили ученики

  • Основы Git (commit, push, история изменений).
  • Работа с прекомпилированными форматами (LaTeX → PDF без ручного редактирования).
  • Навык чтения технической документации (поиск пакетов LaTeX, исправление ошибок).
  • Понимание, что современные сервисы работают в связке (а не как отдельные программы).

Итоговые выводы

Курс показал детям:

  • Как устроены современные IT-системы (много серверов = выше скорость и надежность).
  • Почему автоматизация и шаблоны экономят время (1 настройка → много документов).
  • Как работает CI/CD в реальных проектах (код сам превращается в готовый продукт).
  • Что даже без идеального результата есть польза (опыт отладки, работа в команде, понимание процессов).

Этот курс — не просто про LaTeX, а про современные подходы к разработке, которые пригодятся в IT, науке и инженерии.

Вот детализированный поурочный план для 6-часового курса по LaTeX с акцентом на работу в распределенной серверной среде и создание обложки журнала:

Организация серверной архитектуры учебного процесса

graph TD
    A[Ученик] -->|1. Редактирует| B[VS Code/Notepad++]
    A -->|2. Пушит изменения| C[Gitea-сервер<br>хранение репозиториев]
    C -->|3. Триггерит| D[CI/CD-сервер<br>GitHub Actions/Local Runner]
    D -->|4. Компилирует| E[LaTeX → PDF]
    E -->|5. Загружает| F[Nginx-сервер<br>веб-публикация]
    F -->|6. Доступ по URL| A
    G[Шаблоны LaTeX] --> C
    H[Библиотеки<br>TikZ, graphicx] --> E

    style A fill:#ffcccc,stroke:#333
    style C fill:#ccf2ff,stroke:#333
    style D fill:#e6ccff,stroke:#333
    style F fill:#ccffcc,stroke:#333

Поурочный план программы “Издательская система LaTeX в многосерверной среде”

Цели курса:

  1. Познакомить с принципами работы распределенных сервисов (Git → CI/CD → веб-публикация).
  2. Научить создавать профессиональные документы в LaTeX с использованием шаблонов.
  3. Развить навыки автоматизации и командной работы через Git.

Урок 1: Знакомство с LaTeX и инфраструктурой (2 часа)

Теория:

  • Обзор системы LaTeX и её преимуществ перед Word.
  • Знакомство с архитектурой платформы:
    • Gitea — хранение кода,
    • CI/CD-сервер — автоматическая сборка,
    • Nginx — публикация PDF.
  • Принцип “чем больше серверов — тем быстрее обработка” (пример: параллельная компиляция для разных пользователей).

Практика:

  1. Установка Git и редактора (VS Code/Notepad++).
  2. Клонирование репозитория: 
    git clone https://doc.rabrain.ru/earthlings/uNNN.git
  3. Редактирование master.tex в Gitea:
    • Структура документа (\documentclass, \section),
    • Простые списки (itemize, enumerate).
  4. Автоматическая компиляция и просмотр PDF по ссылке: 
    https://mk.rabrain.ru/earthling/uNNN

Домашнее задание:

  • Добавить в master.tex новый раздел с описанием своего хобби (использовать списки).

Урок 2: Шаблоны и автоматизация (2 часа)

Теория:

  • Как шаблоны ускоряют работу (пример: изменение стиля для всех документов через один файл).
  • Подключение библиотек (graphicx, tikz, xcolor).

Практика:

  1. Работа с шаблоном обложки журнала:
    • Изменение цветов (\definecolor),
    • Добавление текста и изображений (\includegraphics).
  2. Использование TikZ для графики:
    • Рисование простых элементов (шары, линии),
    • Добавление декоративных элементов.
  3. Автоматическая пересборка при пуше в Git: 
    git add . && git commit -m "Добавил обложку" && git push

Домашнее задание:

  • Создать свою версию обложки, изменив цвета и текст в шаблоне.

Урок 3: Финальный проект и отладка (2 часа)

Теория:

  • Разбор ошибок компиляции (логи CI/CD).
  • Оптимизация процессов: как одна правка в шаблоне влияет на все документы.

Практика:

  1. Доработка обложки:
    • Добавление штрихкода (через TikZ),
    • Настройка шрифтов и теней.
  2. Групповая работа:
    • Создание общего репозитория с шаблонами,
    • Клонирование и модификация чужих работ (через git pull).
  3. Публикация результатов:
    • Сравнение скорости обработки при одновременном пуше от нескольких пользователей.

Итог:

  • Презентация готовых обложек,
  • Обсуждение, как инфраструктура ускорила работу.

Дополнительные материалы

  • Справочники:
    • Цвета (xcolor),
    • Команды TikZ,
    • Размеры шрифтов.
  • Примеры фонов для обложек.

Критерии оценки:

  • Зачет: Умение работать с Git, сборка PDF через CI/CD.
  • Хорошо: Готовая обложка с использованием шаблонов.
  • Отлично: Уникальный дизайн + понимание архитектуры серверов.

Этот план сочетает технические навыки (LaTeX, Git) с пониманием современных IT-процессов, что готовит учеников к реальным задачам в разработке и дизайне.

Кадровые агентства обретают мощный инструмент — персональные базы знаний!

Кадры решают все!!!

Новость: Кадровые агентства обретают мощный инструмент — персональные базы знаний!

«Где мой список проверенных вопросов для интервью?»
«Кто-нибудь помнит, как мы работали с тем сложным заказчиком в прошлом году?»
«Где шаблон письма-отказа, который все хвалят?»

Знакомые вопросы, не правда ли? Увы, в суете ежедневных задач ценные знания кадровых агентств часто теряются в глубинах почты, чатов и памяти сотрудников. Но теперь это в прошлом!

Представляем услугу создания баз знаний для кадровых агентств

Мы разработали решение, которое превратит ваш опыт в четкую систему — живую, удобную и прибыльную.

Что входит в базу знаний?

  1. Академия подготовки кадров

    • Готовые курсы для обучения своих рекрутеров
    • Программы адаптации для сотрудников клиентов
    • Видеоинструкции от лучших специалистов агентства

  2. Интерактивное тестирование

    • Проверка знаний кандидатов и своих сотрудников
    • Автоматические чек-листы для оценки навыков
    • Система сертификации (ваши рекрутеры — теперь «дипломированные» эксперты)

  3. Библиотека методик с протоколами действий

    • Пошаговые алгоритмы подбора для разных вакансий
    • Готовые сценарии работы с возражениями клиентов
    • Четкие регламенты на все случаи кадровой жизни

  4. Шаблоны поиска в различных системах

    • Готовые строки поиска для Социальных сетей, Github, HH, Telegram
    • Базы лучших каналов и групп для разных специализаций
    • Обновляемая коллекция «где искать редкость»

Почему ваше агентство задыхается без базы знаний?

Утро обычного рекрутера. Настя только вчера устроилась на работу, полна энтузиазма, но… Где взять список вопросов для интервью с топ-менеджером? Как правильно оформить оффер для IT-специалиста? Где вообще лежат все эти шаблоны, о которых вчера говорили на вводном?

Она начинает спрашивать. Коллеги, занятые своими проектами, бросают ей обрывки информации: “Где-то в почте у Маши было”, “Кажется, в общем чате скидывали”, “Спроси у Олега, он вроде делал”. Через неделю Настя все еще тратит 60% времени не на поиск кандидатов, а на поиск информации.

А теперь другая картина. Ваш новый рекрутер открывает базу знаний. За два клика он находит:

  • Готовый чек-лист интервью с CFO
  • Шаблон оффера с вариантами для разных позиций
  • Подборку лучших каналов для поиска Python-разработчиков

Это не фантастика. Это реальная экономия 15-20 часов в неделю на каждого сотрудника. Те самые часы, которые можно потратить на закрытие дополнительных вакансий.

Ваш ключевой клиент просит срочно найти редкого специалиста — главного инженера для завода. Вместо расплывчатых обещаний вы открываете ему доступ в специальный раздел базы:

  • Статистика по подобным поискам
  • Карта кадрового резерва по отрасли
  • Примеры успешных кейсов

Это не просто база данных. Это демонстрация экспертизы, за которую клиенты готовы платить на 30% больше. Когда конкурент говорит “мы постараемся”, вы показываете четкий алгоритм действий.

Тревожный звонок в субботу вечером: ваш лучший рекрутер Алексей написал заявление. Раньше это означало недели хаоса — попытки восстановить его контакты, методики, наработки. Теперь вы спокойно пьете кофе. Все знания Алексея:

  • Зафиксированы в протоколах
  • Разложены по вакансиям
  • Дополнены видеоразборами кейсов

Ваш бизнес больше не зависит от отдельных людей. Знания остаются в компании, даже если сотрудники уходят. Это и есть настоящая устойчивость бизнеса.

“Но ведь мы как-то справлялись и раньше?” — скажете вы. Да, справлялись. Как справлялись в XIX веке без электричества. Но разве вы хотите работать в темноте, когда вокруг горят яркие огни?

Как мы превращаем хаос знаний в работающую систему?

Этап 1. Охота за знаниями: вылавливаем ценные крупицы опыта

Мы не просто собираем документы — мы отправляемся на сафари по вашей компании. Наши эксперты:

  • Проводят глубинные интервью с вашими звездными рекрутерами, вытягивая их “фишки” и лайфхаки
  • Прочесывают чаты и почту, как археологи, отыскивая ценные обсуждения сложных кейсов
  • Анализируют успешные закрытые вакансии, выявляя скрытые паттерны успеха
  • Фиксируют устные “легенды агентства” — те самые истории, которые обычно передаются из уст в уста

Пример: при работе с различными экспертами в компании, мы обнаруживаем в их личных заметках уникальные методики оценки и работы, которая становятся достоянием всей компании и увеличивают ее доход кратно.

Этап 2. Алхимия систематизации: превращаем сырье в золото

Здесь начинается магия. Мы не просто складываем файлы в папки — создаем живую экосистему знаний:

  • Разрабатываем интуитивную “карту знаний” с умной навигацией
  • Превращаем устные советы в пошаговые инструкции с примерами
  • Создаем перекрестные ссылки между кейсами, вакансиями и методиками
  • Внедряем “умный поиск”, который понимает даже разговорные запросы

Этап 3. Внедрение с эффектом снежного кома

Наш секрет — мы не бросаем вас с готовой базой. Мы:

  • Проводим “дни знаний” с игровыми элементами для вовлечения команды
  • Создаем систему “знаниевых” KPI для мотивации сотрудников
  • Назначаем “послов знаний” в каждом отделе
  • Разрабатываем ритуалы регулярного обновления базы

Специальное предложение для новых клиентов

Бесплатный аудит текущих процессов + шаблон базы знаний в подарок.

«Знание — сила», — говорили древние. Теперь эта сила — у вас в руках.

База знаний для медицинского центра по восстановлению здоровья методами кинезиотерапии

Лаборатория баз знаний успешно завершила масштабный проект по разработке многоязычной базы знаний для медицинского центра, специализирующегося на современных методиках восстановления здоровья.

Экспертная база знаний по применению методов кинезиотерапии

Лаборатория баз знаний завершила проект по созданию экспертной базы для медицинского центра

Лаборатория баз знаний успешно завершила масштабный проект по разработке многоязычной базы знаний для медицинского центра, специализирующегося на современных методиках восстановления здоровья.

О проекте

В рамках проекта была создана структурированная база знаний, включающая 75 экспертных статей на трех языках (русском, английском и литовском). Материалы охватывают ключевые направления работы центра:

  • Международные практики в области кинезитерапии и реабилитации
  • Авторские программы восстановления здоровья
  • Опыт работы центра и рекомендации экспертов

База знаний размещена на специализированной платформе и доступна по следующим ссылкам:

Значение проекта

Созданная база знаний позволяет:
✅ Обеспечить пациентов и специалистов достоверной информацией о современных методах реабилитации.
✅ Упростить доступ к экспертным материалам на нескольких языках.
✅ Повысить эффективность обучения и консультирования в медицинском центре.

Как база знаний помогает клиентам принять решение и повышает доверие к клинике

База знаний — это не просто сборник статей, а мощный инструмент, который убеждает, обучает и снимает возражения потенциальных клиентов. Вот как это работает:

1. Дает ответы до обращения в клинику

Многие пациенты не звонят сразу — они сначала ищут информацию в интернете. Если на сайте клиники есть развернутые экспертные материалы, человек находит ответы на свои вопросы и быстрее принимает решение. Например:

  • “Как лечат мою проблему?” → В базе знаний есть описание методик с примерами.
  • “Будет ли больно?” → Статья развеивает мифы и объясняет процесс.
  • “Почему стоит выбрать именно эту клинику?” → Раздел с международными практиками и кейсами показывает экспертный уровень.

2. Снимает возражения и страхи

Люди часто откладывают лечение из-за:

  • Непонимания процесса → В базе знаний есть пошаговые программы, видео, отзывы.
  • Сомнений в эффективности → Раздел с исследованиями и статистикой доказывает результат.
  • Опасений по стоимости → Материалы объясняют, почему методики стоят своих денег (сравнение с аналогами, долгосрочная польза).

3. Улучшает SEO и привлекает больше клиентов

75 статей на трех языках — это мощный контент-фундамент, который:

  • Увеличивает видимость в поиске (Google/Yandex ранжируют сайты с качественным контентом выше).
  • Привлекает трафик по узким запросам (например, “реабилитация после инсульта в Москве”).
  • Снижает процент отказов (если человек нашел полезную статью, он дольше остается на сайте и с большей вероятностью оставит заявку).

4. Формирует экспертный статус клиники

Когда пациент видит структурированные знания, исследования, международный опыт, он воспринимает клинику как надежного специалиста, а не “очередной медцентр”. Это сокращает время на принятие решения и повышает конверсию в заявки.

Итог: База знаний работает как “тихий продавец” — отвечает на вопросы, устраняет сомнения и подводит к выбору клиники, даже если пациент еще не общался с менеджером. А благодаря SEO эффекту, она еще и приводит новых клиентов из поиска.

(Можно добавить примеры из аналитики, если есть данные по росту трафика/конверсий после запуска базы знаний.)

Перспективы развития

Лаборатория баз знаний продолжает сотрудничество с медицинскими учреждениями, расширяя возможности цифровизации экспертных материалов и внедрения инновационных решений в healthcare.

«Этот проект — важный шаг в систематизации медицинских знаний и их доступности для пациентов и врачей. Мы гордимся результатом и готовы к новым задачам»

База знаний для производителя лакокрасочных материалов для автомобильного ремонта.

Лаборатория Баз Знаний завершила проект по разработке корпоративной базы знаний для ведущего производителя лакокрасочных материалов, используемых в автомобильном ремонте. Это решение поможет компании не только упорядочить техническую информацию, но и усилить поддержку дилеров, автомастерских и конечных клиентов.

База знаний по применению продукции завода

Создана база знаний для производителя авторемонтных ЛКМ – инструмент для роста продаж и сервиса

Лаборатория Баз Знаний завершила проект по разработке корпоративной базы знаний для ведущего производителя лакокрасочных материалов, используемых в автомобильном ремонте. Это решение поможет компании не только упорядочить техническую информацию, но и усилить поддержку дилеров, автомастерских и конечных клиентов.

Как база знаний поможет бизнесу?

  • Дилеры смогут быстрее подбирать материалы для клиентов, используя актуальные данные по продуктам и технологиям.
  • Мастерские получат четкие инструкции по нанесению, колеровке и устранению типовых проблем, что повысит качество работ.
  • Завод-производитель увеличит лояльность партнеров и продажи за счет удобного доступа к экспертизе.

База знаний станет единым источником информации о:
✔ свойствах и совместимости материалов,
✔ стандартах качества и нормативах,
✔ лучших практиках применения ЛКМ.

Решение построено на гибкой платформе, позволяющей легко обновлять контент и адаптировать его под разные группы пользователей.

«Раньше критически важные знания были разрознены – теперь у сотрудников и партнеров есть проверенные ответы в один клик. Это ускорит продажи и снизит нагрузку на техподдержку», – отмечает команда проекта.

Внедрение системы уже началось – первые результаты показывают сокращение времени на обучение новых сотрудников и рост удовлетворенности дилеров. Полный переход на новую базу знаний запланирован на 2024 год.

Что вошло в разработку базы знаний для производителя ЛКМ?

В рамках проекта для производителя лакокрасочных материалов (ЛКМ) для автомобильного ремонта Strategra разработала комплексную базу знаний, охватывающую ключевые аспекты работы с покрытиями. В систему вошли:

1. Технологии нанесения ЛКМ на разные поверхности

  • Обработка металла (стали)

    • Подготовка поверхности (очистка, обезжиривание, грунтование).
    • Особенности нанесения покрытий на стальные детали.
    • Рекомендации по сушке и финишной обработке.

  • Работа с пластиком

    • Специфика покраски пластиковых деталей (бамперы, спойлеры).
    • Выбор адгезионных грунтов и гибких покрытий.
    • Методы устранения дефектов (кратеры, отслоения).

2. Инструменты и оборудование

3. Контроль качества и устранение дефектов

  • Диагностика проблем
    • Типовые дефекты покрытий (пузыри, шагрень, подтеки).
    • Методы их предотвращения и исправления.

4. Интеграция и удобство использования

  • Доступ через Rabrain Workspace с адаптацией под разные роли (маляры, технологи, дилеры).
  • Поиск по параметрам (тип поверхности, стадия ремонта, марка ЛКМ).
  • Возможность обновления данных в режиме реального времени.

Итог: База знаний объединила технологические инструкции, инструментальные решения и практические рекомендации, чтобы помочь компаниям и мастерам работать эффективнее, снижать брак и повышать удовлетворенность клиентов.

Подробнее о проекте: https://mk.rabrain.ru/strategra/al/

Реальная польза от базы знаний для всех, кто работает с авторемонтными ЛКМ

Для продавцов и дилеров это как шпаргалка, которая всегда под рукой – больше не нужно держать всё в голове или листать толстые каталоги. Клиент спрашивает про особенности покраски пластикового бампера? Забил в поиск – и вот тебе четкий ответ с технологией, подходящими материалами и даже советами, как избежать частых косяков. Это значит меньше нервов, быстрее сделки и больше довольных покупателей, которые вернутся именно к тебе.

Производителю система экономит кучу денег и времени. Раньше половина звонков в техподдержку – однотипные вопросы, которые теперь закрывает база. Новые сотрудники перестают быть “грузом” – они учатся в разы быстрее, потому что всё разложено по полочкам. А ещё – меньше брака из-за ошибок применения, а значит, меньше рекламаций и испорченной репутации.

Для мастеров и конечных потребителей это просто спасение. Попался сложный случай – не надо гадать или искать советы на форумах сомнительного качества. Открыл инструкцию по работе со ржавеющим металлом или специфичным пластиком – и делаешь по проверенной технологии. Клиенты получают ровное покрытие без косяков, мастерская – меньше переделок и больше довольных клиентов.

По сути, эта база знаний – как умный помощник, который знает всё про ЛКМ и всегда подскажет, как сделать правильно. И она уже работает не в теории, а на реальных сервисах и складах, где каждый день помогает зарабатывать больше и тратить нервы меньше.

Готовые решения

Как создать культуру непрерывного обучения и анализировать опыт сотрудников с помощью платформы баз знаний

Современные компании сталкиваются с проблемой потери знаний, повторения ошибок и отсутствия системного подхода к обучению. Решением может стать платформа баз знаний с динамическими справочниками, ИИ и автоматическим сбором опыта.

Разрушительная цена отказа от опыта: почему компании повторяют ошибки поколений

То же самое происходит в бизнесе.

Новые руководители приходят с убеждением, что прошлые наработки компании — “это вчерашний день”. Они игнорируют уроки предшественников, отвергают проверенные решения и снова проходят путь проб и ошибок. А когда набивают шишки — оказывается, что их преемники уже не верят и в их опыт.

Результат?

  • Бесконечное изобретение велосипеда — вместо развития компания топчется на месте.
  • Потеря конкурентного преимущества — пока одни учатся на чужом опыте, другие снова и снова платят за свои ошибки.
  • Выгорание сотрудников — там, где можно было использовать готовые решения, люди снова проходят через стресс и неоправданные риски.

Компании, которые системно сохраняют и передают знания, не тратят годы на преодоление пройденного.

Они растут быстрее, избегают фатальных ошибок и оставляют позади тех, кто снова и снова учится на своих шишках.

Как разорвать порочный круг отказа от опыта предшественников?

1. Как создать культуру непрерывного обучения в компании

Что НЕ работает:

❌ Случайное обучение – если знания не систематизированы, сотрудники учатся хаотично, на своих ошибках, а не на опыте компании.
❌ Зависимость от людей – когда критически важная информация хранится только в головах ключевых специалистов, их уход = потери для бизнеса.
❌ Отсутствие мотивации – если делиться знаниями невыгодно и неудобно, сотрудники этого не делают.

Что ДЕЛАТЬ:

1. Внедрить динамическую базу знаний

  • Замените статичные Wiki и разрозненные файлы на живую платформу, где каждый может вносить правки, добавлять кейсы и комментировать.
  • Интегрируйте её с рабочими инструментами (Платформа LKB, CRM), чтобы фиксировать решения сразу в процессе работы.
  • Результат: знания не теряются, а постоянно обновляются.

2. Включить геймификацию

  • Введите систему баллов за полезные правки, разборы ошибок и обучающие материалы.
  • Топ-контрибьютеры получают бонусы, доступ к эксклюзивным знаниям или статус эксперта.
  • Результат: сотрудники добровольно наполняют базу, потому что это выгодно и престижно.

3. Настроить персонализированные рекомендации

  • ИИ анализирует роль сотрудника, его задачи и прошлые ошибки, предлагая только релевантные материалы.
  • Например, менеджеру по продажам система автоматически подскажет, как избежать типовых возражений, с которыми он уже сталкивался.
  • Результат: обучение становится прицельным, а не общим.

Что будет, если этого НЕ делать?

  • Бесконечный цикл одних и тех же ошибок – каждый новый сотрудник будет наступать на те же грабли.
  • Дорогие разборы полетов – вместо автоматического доступа к решениям придётся каждый раз собирать экспертов.
  • Замедление роста – конкуренты, использующие знания системно, будут уходить в отрыв.

2. Методы анализа успешных и неудачных проектов: превращаем опыт в деньги

Типичные ошибки, которые тормозят прибыль

  • “Разборы на коленке” – собрались, покивали, забыли. Ноль системности.
  • “Повторение пройденного” – каждый новый проект наступает на те же грабли.
  • “Дорогие экспертные разборы” – каждый анализ требует сбора спецов и недель времени.

Как делать правильно: система, которая зарабатывает

1. Автоматический сбор данных (без человеческого фактора)

  • Интеграция с существующими CRM и публичными базами знаний, почтой, чатами → вся история проекта фиксируется автоматически.
  • Чат-боты собирают фидбек участников по ходу работы (не после провала).
  • Что это даёт:
    ✔ Больше не нужно тратить часы на “вспомнить, как было”
    ✔ Данные для анализа всегда под рукой

2. ИИ-аналитика: находим деньги в ваших ошибках

  • Алгоритмы выявляют:
    → Типовые ошибки, которые съедают бюджет (например, регулярные задержки на этапе согласований)
    → Факторы успеха (что именно делали в самых прибыльных проектах)
  • Пример из практики:
    После внедрения система показала, что 23% перерасхода бюджета – из-за поздних правок клиента. Решение: ввели предоплату за этап.

3. Готовые шаблоны разборов (вместо бесконечных совещаний)

  • Стандартная форма анализа:
    1. Что планировали vs Что получилось (цифры)
    2. 3 главные причины отклонения
    3. Конкретные действия для повторения успеха/избежания провала
  • Как это работает:
    ✔ Отчет генерируется за 15 минут (раньше требовал 3 встречи)
    ✔ Можно сразу превратить в кейс для обучения

Финансовый эффект (почему это не затраты, а инвестиция)

  • Сокращение потерь – предотвращение повторяющихся ошибок = экономия 15-30% бюджета проектов
  • Ускорение успешных кейсов – копирование работающих практик → больше прибыльных проектов
  • Экономия времени менеджеров – вместо 10 часов разборов → 1 час на проверку выводов ИИ

Жесткие цифры:
Компании без системы анализа:
→ 68% ошибок повторяются в новых проектах
→ До 40% времени руководителей уходит на “тушение пожаров”

С нашей платформой:
→ Повторяющихся ошибок в 4 раза меньше
→ Время на разбор проектов сокращается на 75%

3. Автоматизация обучения на основе опыта сотрудников: зарабатываем на знаниях с первого дня

Почему традиционное обучение не работает

❌ Теория без практики — абстрактные тренинги не решают конкретные рабочие проблемы
❌ Устаревший контент — пока методичку согласуют, информация теряет актуальность
❌ “Средняя температура по больнице” — одинаковые курсы для всех = низкая эффективность

Как превратить базу знаний в машину для заработка

Этап 1. Быстрый старт (первые результаты через 7 дней)

  • Автоматическая генерация чек-листов из успешных кейсов
    → Продажи: готовый скрипт на основе диалогов лучшего менеджера
    → Поддержка: алгоритм решения самой частой проблемы клиентов
  • Что получаем сразу:
    ✔ Сотрудники начинают применять рабочие инструменты уже завтра
    ✔ Снижение количества ошибок новичков на 40-60%

Этап 2. Непрерывное обновление (ежемесячный рост эффективности)

  • ИИ анализирует текущие проекты и автоматически обновляет учебные материалы
    → Новый успешный кейс → появляется в базе через 24 часа
    → Типовая ошибка → превращается в учебный пример с решением
  • Финансовый эффект:
    • Сокращение времени адаптации новичков с 3 месяцев до 3 недель
    • Рост показателей сотрудников на 25% за квартал

Этап 3. Персонализированная прокачка (максимальная отдача)

  • Система строит индивидуальные траектории:
    1. Анализирует ошибки конкретного сотрудника
    2. Подбирает микро-уроки (3-5 минут) с разбором именно его слабых мест
    3. Усложняет задания по мере роста компетенций
  • Результат в деньгах:
    → Менеджер по продажам: +15-30% к выполнению плана
    → Разработчик: в 2 раза меньше багов в коде

Финансовая выгода на каждом этапе:

Этап Эффект Срок окупаемости
Запуск Снижение потерь на ошибках 2-4 недели
3 месяца Рост производительности 1.5-3 месяца
1 год Сокращение затрат на обучение + рост прибыли 5-7 месяцев

Жесткий факт:
Компании, которые не автоматизируют обучение:
→ Теряют до 30% прибыли из-за неэффективного персонала
→ Тратят в 3 раза больше на переобучение

Наше решение:
→ Первые результаты через неделю
→ Рост эффективности сотрудников на 20-45% в первые 3 месяца
→ Полная окупаемость за полгода

4. Как системно собирать и анализировать опыт сотрудников: от хаоса к прибыли

Проблема: знания есть, но они бесполезны

Большинство компаний тонут в информации, но не умеют ее использовать:

  • 68% ценного опыта теряется в чатах и почте
  • 42% рабочего времени тратится на поиск нужных данных
  • Каждая повторенная ошибка стоит в среднем 150,000

Как это решается: промышленный подход к знаниям

1. Автоматизированный сбор данных
(Интеграция со всеми рабочими инструментами)

Источник Что собираем Технология
Telegram/VK Обсуждения проблем NLP-анализ тональности
CRM Успешные/провальные сделки Паттерн-анализ
Платформа LKB Причины задержек проектов Классификация по тегам
Email Важные решения Извлечение сущностей

→ Результат: вместо ручного сбора - автоматическое наполнение базы знаний

2. Профессиональная аналитика
(Глубже, чем стандартные отчеты)

SWOT 2.0 - автоматическое выявление:

  • Сильных сторон (что чаще всего приводит к успеху)
  • Слабых мест (повторяющиеся ошибки)
  • Возможностей (неочевидные связи между действиями и результатами)

Дерево знаний - визуализация:

Продажи  
├─ Успешные кейсы  
│  ├─ Работа с возражениями (17 примеров)  
│  └─ Закрытие сделок (23 кейса)  
└─ Типовые ошибки  
   ├─ Неверная презентация (8 случаев)  
   └─ Просчет сроков (12 инцидентов)

Лингвистические модели - выявление:

  • Скрытых проблем (например, частое упоминание “переделок” в чатах)
  • Лучших практик (фразы, которые используют топ-сотрудники)

3. Молниеносный поиск
(Когда каждая секунда = деньги)

Запрос Что получает сотрудник
“Как выставить счет иностранному клиенту?” 1) Инструкция 2) 3 реальных примера 3) Чек-лист
“Ошибка при интеграции API” 1) Решение от DevOps 2) Видеоразбор 3) Контакты эксперта

Технологии под капотом:

  • Семантический поиск (понимает смысл, а не только ключевые слова)
  • Векторные embeddings (нахождение похожих кейсов)
  • Ранжирование по полезности (лучшие решения - первыми)

Финансовый эффект

Показатель До внедрения После внедрения
Время поиска информации 25-40 мин <2 мин
Повторяющиеся ошибки 32% случаев 6%
Скорость адаптации новичков 3 мес 3 недели

Заключение: знания = ваш новый актив

Компании, которые системно управляют опытом:
✅ Экономят 20-35% бюджета за счет предотвращения ошибок
✅ Увеличивают скорость работы в 2-3 раза
✅ Делают знания источником дохода (обучающие продукты, консалтинг)

Для чего нужно создавать корпоративные базы знаний?

Выбор типа базы знаний зависит от текущих задач и ближайших целей компании. Нельзя просто взять шаблонную базу — нужно проектировать ее под конкретные этапы развития бизнеса.

Какие базы знаний могут быть в компании?

1. Справочники

Что это: Структурированные базы данных с основной информацией о продуктах, услугах, клиентах, поставщиках, оборудовании.
Функции: Быстрый доступ к справочной информации, стандартизация данных.
Эффект: Сокращение времени на поиск, снижение ошибок из-за устаревших данных.

2. Технологии и методики

Что это: Описания производственных процессов, алгоритмов работы, best practices.
Функции: Фиксация ключевых технологий, передача опыта.
Эффект: Повышение качества продукции, ускорение внедрения новых сотрудников.

3. ГОСТы и нормативные документы

Что это: Сборник стандартов, регламентов, законодательных актов.
Функции: Обеспечение соответствия требованиям, контроль качества.
Эффект: Снижение рисков штрафов, брака и несоответствий.

4. Программы подготовки и обучения

Что это: Курсы, инструкции, тесты, тренажеры для сотрудников.
Функции: Обучение новых работников, повышение квалификации.
Эффект: Сокращение сроков адаптации, рост профессионализма команды.

5. Динамические справочники и накопление опыта

Что это: Базы, которые обновляются на основе реальных кейсов (например, разбор ошибок, нестандартные решения).
Функции: Накопление практического опыта, анализ проблем.
Эффект: Уменьшение повторяющихся ошибок, улучшение процессов.

6. Публичные справочники (базы знаний для клиентов)

Что это: FAQ, инструкции, мануалы, доступные клиентам или партнерам.
Функции: Самообслуживание пользователей, снижение нагрузки на поддержку.
Эффект: Повышение удовлетворенности клиентов, экономия времени сотрудников.

7. Экспертные статьи и аналитика

Что это: Глубокие разборы, исследования, кейсы от специалистов компании.
Функции: Передача экспертизы, стимулирование инноваций.
Эффект: Развитие внутренней культуры обучения, генерация новых идей.

8. Прогнозные сервисы на основе базы знаний

Что это: Системы, использующие исторические данные для предсказания трендов (например, прогноз спроса, рисков).
Функции: Аналитика, поддержка принятия решений.
Эффект: Оптимизация планирования, снижение рисков.

9. Рекомендации и советы

Что это: Подборки лайфхаков, чек-листов, кратких руководств для разных ситуаций.
Функции: Ускорение рутинных задач, помощь в нестандартных случаях.
Эффект: Повышение операционной эффективности.

10. Базы знаний по проектам

Что это: Архив завершенных проектов с описанием этапов, проблем, решений.
Функции: Сохранение опыта для будущих инициатив.
Эффект: Ускорение старта новых проектов, избегание прошлых ошибок.

11. Базы инноваций и идей

Что это: Площадка для сбора предложений по улучшениям от сотрудников.
Функции: Стимулирование инноваций, вовлечение команды.
Эффект: Поиск новых возможностей для роста бизнеса.

Вывод

Разные типы баз знаний решают различные задачи — от хранения справочной информации до прогнозирования и инноваций. Комбинация этих форматов позволяет компании эффективно управлять знаниями, снижать риски и постоянно развиваться.

1. Польза баз знаний для производственных компаний

В производстве критически важны точность, стандарты и преемственность знаний. База знаний здесь выполняет несколько ключевых функций:

  • Снижение зависимости от ключевых сотрудников
    Технологические процессы, инструкции по эксплуатации оборудования и регламенты хранятся в БЗ, что уменьшает риски при уходе специалистов.
  • Ускорение onboarding новых сотрудников
    Вместо долгого обучения «из уст в уста» новички получают доступ к структурированным материалам: техкартам, нормативам, видеоинструкциям.
  • Снижение количества ошибок и простоев
    Доступ к актуальным схемам, стандартам и чек-листам сокращает риск брака и аварийных ситуаций.
  • Управление инновациями и улучшениями
    Предложения по оптимизации производства, лучшие практики и отчеты по испытаниям накапливаются и используются для постоянного развития.

2. Польза баз знаний для компаний в сфере услуг

В услугах важны скорость реакции, единые стандарты обслуживания и качество коммуникации. База знаний помогает:

  • Обеспечить единый стандарт обслуживания клиентов
    Сотрудники колл-центров, поддержки и продаж работают по единым скриптам, FAQ и кейсам, что повышает уровень сервиса.
  • Сократить время обработки запросов
    Быстрый поиск ответов на частые вопросы клиентов ускоряет работу и снижает нагрузку на менеджеров.
  • Упростить обучение сотрудников
    Вместо разрозненных инструкций — единый источник знаний с гайдами, шаблонами документов и примерами успешных кейсов.
  • Накопить экспертизу для анализа и развития
    База знаний становится платформой для сбора обратной связи, анализа типовых проблем и разработки новых услуг.

База знаний как фундамент стратегического роста компании

Почему база знаний — это «рельсы» развития бизнеса?

Одним из признаков успешного развития компании является необходимость масштабирования. Однако рост без системного подхода к управлению знаниями приводит к хаосу:

  • Потеря критического опыта (уход ключевых сотрудников, забытые решения).
  • Замедление процессов (сотрудники тратят время на поиск информации, а не на развитие).
  • Повторение ошибок (отсутствие анализа прошлых неудач).

База знаний (БЗ) решает эти проблемы, но только если ее создавать не как реактивный инструмент (для «закрытия текущих потребностей»), а как стратегический актив, закладывающий основу для будущего роста.

Как определить, какую базу знаний создать в первую очередь?

1. Анализ бизнес-целей

Прежде чем создавать базу знаний, ответьте на вопросы:

  • Какие ключевые вызовы стоят перед компанией? (Рост продаж? Оптимизация производства? Снижение нагрузки на поддержку?)
  • Какие знания чаще всего теряются или дублируются?
  • Какие подразделения больше всего страдают от нехватки информации?

Пример:

  • Если компания готовится к масштабированию в новые регионы, критически важна база стандартов и регламентов, чтобы новые филиалы работали в единой системе.
  • Если бизнес зависит от уникальных экспертов, нужна динамическая база решений, фиксирующая их опыт.

2. Старт с минимально жизнеспособной базы (MVP)

Не пытайтесь сразу создать «идеальную» систему. Начните с наиболее болезненной точки, где база знаний даст быстрый эффект:

  • Для сервисных компаний — FAQ для клиентов и скрипты поддержки.
  • Для производств — инструкции по эксплуатации оборудования.
  • Для стартапов — база лучших практик продаж и onboarding.

Эффект: Быстрая отдача мотивирует команду развивать систему дальше.

3. Заложение «масштабируемого» фундамента

База знаний должна проектироваться с запасом на рост:

  • Гибкая структура (чтобы можно было добавлять новые разделы без переделки всей системы).
  • Интеграция с другими инструментами (CRM, ERP, LMS — данные должны обновляться автоматически).
  • Механизмы обратной связи (чтобы сотрудники могли дополнять и корректировать информацию).

Пример:
Компания внедряет базу знаний для отдела продаж. Вначале это просто сборник скриптов, но структура позволяет позже добавить:

  • Аналитику по возражениям клиентов.
  • Интеграцию с CRM для автоматического обновления данных.
  • Геймификацию обучения для мотивации менеджеров.

Пересмотр концепции базы знаний на каждом этапе роста

1. После достижения ключевых целей

Когда компания выходит на новый уровень (например, удваивает штат или выходит на международный рынок), нужно пересмотреть БЗ:

  • Какие процессы изменились?
  • Какая информация теперь критична?
  • Какие новые риски появились?

Пример:
Локальная компания становится международной → база знаний дополняется:

  • Переводы документации.
  • Раздел с локальными нормативными требованиями.
  • Кейсы работы с иностранными клиентами.

2. Внедрение прогнозных и аналитических функций

На зрелом этапе база знаний становится не просто хранилищем, а инструментом стратегического управления:

  • Прогнозные модели (анализ данных для предсказания трендов).
  • Система инноваций (сбор идей от сотрудников).
  • Интеллектуальный поиск (AI-ассистенты для быстрого доступа к информации).

Эффект: Компания не просто реагирует на изменения, а предвидит их.

База знаний как стратегический актив

  • Начинайте с MVP — решите самую острую проблему, чтобы показать ценность БЗ.
  • Закладывайте масштабируемость — структура должна позволять легко добавлять новые модули.
  • Регулярно пересматривайте — база знаний должна расти вместе с бизнесом.

Следующий шаг — не просто создать базу знаний, а сделать ее внутренним дыханием компании, сделав основой для непрерывного развития.

Динамические справочники

Динамические справочники — это мощный инструмент для систематизации знаний, который не просто хранит данные, но и позволяет гибко их обновлять и извлекать в нужный момент.

Подробнее
Методики и технологии

Внедрение базы знаний на производстве, основанных на организованном хранении методической и технологической информации, залог эффективности, инноваций и развития команды.

Подробнее

Начните создавать свою базу знаний с динамических справочников

Динамические справочники — это мощный инструмент для систематизации знаний, который не просто хранит данные, но и позволяет гибко их обновлять и извлекать в нужный момент.

Современный мир требует эффективного управления информацией. Динамические справочники — это мощный инструмент для систематизации знаний, который не просто хранит данные, но и позволяет гибко их обновлять и извлекать в нужный момент.

1. Динамические справочники как основа базы знаний

Традиционные базы данных и статические справочники уступают место динамическим системам, которые:

  • Поддерживают постоянное обновление без нарушения структуры.
  • Позволяют легко категоризировать и связывать информацию.
  • Автоматизируют процессы валидации новых данных.

Но главное преимущество — возможность настраивать правила добавления контента, чтобы база оставалась актуальной и непротиворечивой.

Ошибки при создании статических баз знаний

Многие организации допускают критические ошибки при формировании баз знаний:

  1. “Разовая загрузка” — информация вносится единожды, но не обновляется, превращаясь в “цифровой архив”.
  2. Жесткая структура — справочники не адаптируются под новые типы данных, требуя постоянного ручного редизайна.
  3. Отсутствие ролевой модели — любой сотрудник может вносить изменения без проверки, что приводит к противоречивости.
  4. Игнорирование контекста — данные не связываются между собой, превращая поиск в “квест”.

Как ИИ автоматизирует категоризацию

Искусственный интеллект решает ключевые проблемы:

  • Автоклассификация: NLP-модели анализируют текст новых записей и предлагают теги, категории или связи (например, GPT для определения тематики).
  • Семантические связи: Векторные базы данных (например, HiAI Db компании Сайт Мэйкерс) автоматически выявляют скрытые взаимосвязи (“CRM” → “клиентский опыт” → “NPS”).
  • Контроль качества: ML-алгоритмы проверяют противоречия (если новый термин расходится с существующими определениями, система запрашивает подтверждение).

Схемы сравнения

graph LR  
    A[Статический справочник] --> B[Жесткая структура]  
    A --> C[Ручное обновление]  
    A --> D[Нет связей между записями]  
    E[Динамический справочник] --> F[Гибкие схемы данных]  
    E --> G[Автоматическое обновление через API/ИИ]  
    E --> H[Граф связей с весами релевантности]

Таблица сравнения

Критерий Статический справочник Динамический справочник
Обновляемость Только вручную Автоматически (API, ИИ, триггеры)
Структура Фиксированные поля Адаптивные схемы (JSON, NoSQL)
Связи данных Отсутствуют или жесткие Графовые/векторные связи
Масштабируемость Требует перепроектирования Растет без нарушения целостности
Примеры Excel-таблицы, Wiki без версий Notion, Weaviate, Elasticsearch

Ключевое отличие: Динамические системы проектируются с расчетом на изменения как неотъемлемую часть процесса, а не как исключение.

2. Механизм добавления знаний: как избежать “информационного хаоса”

При проектировании базы знаний необходимо сразу определить:

  • Кто может добавлять информацию (ролевая модель доступа).
  • Как данные проверяются на достоверность (модерация, автоматические проверки).
  • По каким правилам информация структурируется (теги, категории, связи).

Архитектура многоуровневого принятия решений

graph TD
    A[Источник данных] --> B{Тип источника}
    B -->|Пользователь| C[Чат-бот/Форма ввода]
    B -->|Автоматика| D[IoT-датчики/API]
    B -->|Документ| E[Email/Файлы]
    C --> F[Предварительная обработка ИИ]
    D --> F
    E --> F
    F --> G{Уровень важности}
    G -->|Низкий| H[Автопубликация]
    G -->|Средний| I[Проверка модератором]
    G -->|Высокий| J[Экспертный совет]
    J --> K[Внесение в базу]
    I --> K
    H --> K
    K --> L[Обновление связей и индексов]

Каналы поступления новых знаний

  1. Email-интеграция

    • Парсинг вложений (PDF, Word) с помощью NLP-алгоритмов
    • Автоматическое извлечение сущностей (даты, имена, ключевые термины)
    • Пример: сотрудник отправляет отчет на knowledge@company.com → система создает черновик статьи

  2. Чат-боты с ИИ

    • Контекстный диалог для структурирования данных:
    Бот: "Вы добавляете новый процесс или обновляете существующий?"
Пользователь: "Новый процесс 'X-900'"
Бот: "Связать с отделами: R&D, Производство?"
    • Голосовые интерфейсы (Alexa Skills, Google Assistant) с преобразованием речи в текст

  3. IoT-датчики

    • Автоматическая фиксация параметров оборудования
    • Генерация знаний на основе аномалий (если датчик показывает перегрев → создается кейс “Решение проблем перегрева модели Y”)

  4. Голосовые системы

    • Запись устных инструкций экспертов → преобразование в текстовые мануалы
    • Анализ интонации для определения критичности информации

Многоуровневая система валидации

Уровень Критерии Инструменты Время обработки
1 (Авто) Очевидные дубликаты, спам ML-фильтры, хэш-сравнение < 1 мин
2 (Мод.) Соответствие шаблонам Контрольные списки, правила DLP 1-24 часа
3 (Эксп.) Техническая достоверность Система голосования экспертов 1-5 дней

Пример workflow для производственного предприятия:

  1. Датчик фиксирует новую ошибку станка → автоматически создается черновик
  2. Инженер дополняет его через голосовой ввод (“Эта ошибка требует калибровки узла A”)
  3. Система отправляет материал главному технологу для утверждения
  4. После одобрения информация становится доступной в базе знаний с пометкой “Проверено на линии 5”

Динамическое структурирование

  • Автоматическое построение связей: новая запись о “Кибератаке X” связывается с существующими статьями “Защита серверов”, “Инцидент-менеджмент”
  • Адаптивные теги: при добавлении 10+ статей про блокчейн система предлагает создать новый раздел

Такой подход превращает процесс добавления знаний из бюрократической процедуры в непрерывный поток актуализации информации.

3. Извлечение знаний: релевантность и целесообразность

Даже самая полная база знаний бесполезна, если нужную информацию невозможно быстро найти. Необходимо предусмотреть:

  • Поиск с учетом контекста (семантический анализ запросов).
  • Ранжирование по важности (частота использования, авторитетность источника).
  • Фильтрацию по целесообразности (исключение устаревших или нерелевантных данных).

Контекстно-зависимая система выдачи знаний

graph TD
    A[Запрос] --> B{Определение контекста}
    B -->|Роль| C[Доступные уровни знаний]
    B -->|Локация| D[Региональные стандарты]
    B -->|История| E[Предыдущие поиски]
    C --> F[Фильтрация по секретности]
    D --> G[Актуальные регламенты]
    E --> H[Персонализация]
    F --> I[Ранжирование]
    G --> I
    H --> I
    I --> J{Формат выдачи}
    J -->|Экстренный| K[Push-уведомление + голос]
    J -->|Рутинный| L[Чат-бот с FAQ]
    J -->|Аналитический| M[Отчет с визуализацией]

ИИ-оптимизация без потери целостности

Принцип “Неразрывной цепочки”:

  1. Любой ответ содержит ссылку на первоисточник в формате: 
    "Согласно протоколу ME-45 (v2.3) от 15.03.2024 → [Просмотреть оригинал]"
  2. Технологии:
    • Векторный поиск: преобразование запросов и документов в embedding’ы (встраиваемый контекст)
    • Explainable AI: подсветка ключевых фрагментов в исходных документах
    • Версионность: автоматическое указание актуальности (“Этот метод заменен новым с 2025 года”)

Способы доставки информации

Канал Использование Пример применения
Экспресс-оповещения Критические изменения SMS технологу при отзыве компонента
Чат-боты Пошаговая диагностика “Укажите код ошибки → покажу решение”
Голосовые ассистенты Работа hands-free “Алекса, как устранить засор в X?”
IoT-дисплеи Контекстный вывод на оборудовании Инструкция на панели станка при ошибке
AR-очки Визуальная инструкция поверх объектов Ремонт с пошаговой навигацией

Динамическое ранжирование (пример для производственного запроса)

pie
    title Факторы релевантности для "остановка конвейера"
    "Совпадение с текущей моделью" : 35
    "Статус эксперта (подтверждено инженером 5 уровня)" : 25
    "Свежесть данных (обновлено сегодня)" : 20
    "Частота успешных применений" : 15
    "Соответствие стандартам ISO" : 5

Кейс медицинского справочника:

  1. Врач ищет “лечение аритмии у диабетиков”
  2. Система учитывает:
    • Его специализацию (кардиология)
    • Последние клинические рекомендации
    • Локацию (одобренные в ЕС препараты)
  3. Выдает:
    • 1-е место: гайдлайн ESC 2024
    • 2-е: кейс клиники Mayo с пометкой “экспериментальный”
    • 3-е: видеоинструкция для пациентов (скрыто по умолчанию)

Важно: Всегда сохраняется “цифровой след” - кто, когда и на основании каких данных получил информацию, что исключает искажение знаний.

Заключение

Сегодня эффективная работа с базой знаний — это не просто сбор информации, а создание живой, адаптируемой системы, которая учится и развивается вместе с вашей командой.

Начните с малого, но сразу закладывайте гибкость — и ваша база знаний станет настоящим конкурентным преимуществом.

Создание баз знаний с доступными методиками и технологиями производства

Внедрение базы знаний на производстве, основанных на организованном хранении методической и технологической информации, залог эффективности, инноваций и развития команды.

Современные производственные компании сталкиваются с вызовами, связанными с быстрой адаптацией новых сотрудников, необходимостью постоянного совершенствования технологий и поддержанием высокого качества продукции.

Внедрение цифровой базы знаний (БЗ), основанной на передовых методиках и искусственном интеллекте (ИИ), позволяет систематизировать опыт, ускорить процессы обучения и сместить фокус сотрудников с рутинного контроля на инновации.

В этой статье рассмотрим, как база знаний влияет на:

  • Эффективность адаптации новых сотрудников
  • Развитие творческого подхода у технологов и менеджеров
  • Командную работу и сплочение коллектива
  • Классификацию и выдачу знаний с применением ИИ
  • Корректировку технологий на основе практического опыта
  • Мониторинг и внедрение новых решений
  • Карьерный рост и мотивацию персонала

1. Ускорение адаптации новых сотрудников: как база знаний меняет подход к обучению

Проблематика: почему традиционные методы адаптации неэффективны

Многие производственные руководители скептически относятся к системному обучению новых сотрудников, считая, что:

  • «Опыт приходит только с практикой» – но это ведет к месяцам проб и ошибок.
  • «Новички все равно ничего не запомнят» – однако хаотичное обучение усугубляет проблему.
  • «Внедрение базы знаний — это дорого и сложно» – хотя отсутствие БЗ приводит к еще большим скрытым затратам.

Как база знаний ускоряет вхождение в должность

1. Структурированные инструкции вместо «устных традиций»

  • Пошаговые алгоритмы (например, «Настройка станка ЧПУ: 12 ключевых этапов»).
  • Лучшие решения – решения, проверенные опытными сотрудниками.
  • Видеоинструкции – наглядное обучение сложным операциям.

2. ИИ-поиск: ответы на вопросы за секунды

  • Сотрудник пишет: «Что делать, если деталь перекашивается на конвейере?»
  • Система выдает:
    • Инструкцию по регулировке.
    • Видео с похожей проблемой.
    • Контакты ответственного технолога.

Экономия времени: Раньше поиск решения занимал до 2 часов, сейчас – 2 минуты.

3. Онлайн-тренажеры: безопасное обучение без риска для производства

  • Виртуальные симуляторы сварочных работ, управления станками и т.д.

Затраты vs. Отдача: экономический эффект

Показатель До внедрения БЗ После внедрения БЗ Экономия/Прирост
Время адаптации 3 месяца 1,5 месяца 50%
Количество ошибок 15% 5% -10%
Затраты на переобучение 100 000 руб./сотр. 50 000 руб./сотр. 50%
Простои из-за ошибок 200 000 руб./мес. 50 000 руб./мес. -150 000 руб.

Вывод: Окупаемость базы знаний – 3–6 месяцев.

Процесс работы с базой знаний

1. Алгоритм обучения нового сотрудника

graph TD
    A[Новый сотрудник] --> B{Доступ к БЗ}
    B --> C[Изучение инструкций]
    C --> D[Практика на тренажере]
    D --> E[Тестирование]
    E -->|Успешно| F[Допуск к работе]
    E -->|Не сдал| G[Доп. обучение]

2. Процесс поиска и применения знаний

sequenceDiagram
    Сотрудник->>+БЗ: Запрос (текст/голос)
    БЗ->>+ИИ: Анализ вопроса
    ИИ-->>-БЗ: Релевантные материалы
    БЗ-->>-Сотрудник: Ответ + рекомендации
    Сотрудник->>Производство: Применение решения
    Производство-->>БЗ: Фиксация результата (успех/проблема)

2. От контроля к инновациям: как база знаний трансформирует роль технологов и менеджеров

Проблема традиционного подхода: контроль как тормоз развития

В классической производственной модели до 40% рабочего времени технологов и менеджеров уходит на:

  • Ручные проверки соблюдения инструкций
  • Локализацию ошибок постфактум
  • “Тушение пожаров” вместо их предотвращения

Недостатки системы жесткого контроля:

  1. Высокие временные затраты на рутинные операции
  2. Реактивный подход к проблемам (анализ после возникновения)
  3. Подавление инициативы сотрудников
  4. Замедление внедрения улучшений
pie
    title Распределение времени технолога (традиционная модель)
    "Контрольные функции" : 40
    "Отчетность" : 25
    "Решение аварийных ситуаций" : 20
    "Работа над улучшениями" : 15

Новая модель: база знаний как платформа для инноваций

Трансформация рабочего процесса

graph TD
    A[Автоматизированный контроль] --> B[База знаний]
    B --> C[Автооповещения об отклонениях]
    C --> D[Анализ данных]
    D --> E[Разработка улучшений]
    E --> F[Тестирование решений]
    F -->|Успех| G[Внедрение в БЗ]
    F -->|Неудача| H[Корректировка]

Ключевые изменения:

  1. Автоматизация контроля (датчики, чек-листы в БЗ)
  2. Перераспределение времени специалистов
  3. Цикл непрерывного улучшения

Сравнительная эффективность подходов

Критерий Традиционный контроль Модель с БЗ Преимущество
Время на контроль 40% 10% +30% времени
Скорость выявления проблем Часы/дни Минуты В 100 раз быстрее
Количество улучшений в год 5-10 30-50 В 5 раз больше
Вовлеченность персонала Низкая Высокая +40% вовлеченности

Конкретные примеры трансформации

Пример 1: Автоматизация контроля качества

journey
    title Процесс контроля сварочных швов
    section Традиционный подход
      Визуальная проверка: 5: Технолог
      Замеры параметров: 3: Лаборант
      Фиксация результатов: 2: Документация
    section С БЗ
      Автоматический контроль: 1: Датчики
      Анализ данных: 1: Система
      Оповещение: 1: Технолог (только при отклонениях)

Результат:

  • Время контроля сокращено с 10 до 3 минут на единицу
  • Технологи получили 7 часов в неделю на анализ тенденций

Пример 2: Цикл улучшений

flowchart TD
    A[Фиксация проблемы в БЗ] --> B[Анализ похожих кейсов]
    B --> C[Мозговой штурм]
    C --> D[Прототипирование]
    D --> E[Пилотное внедрение]
    E --> F{Результат}
    F -->|Успех| G[Стандартизация]
    F -->|Доработка| H[Корректировка]

Эффект:

  • Время внедрения улучшений сократилось с 3 месяцев до 3 недель
  • Количество реализованных рацпредложений выросло в 4 раза

Экономическое обоснование

Затраты на внедрение:

  • Разработка БЗ: 500 000 руб.
  • Обучение: 200 000 руб.
  • Датчики/софт: 300 000 руб. Итого: 1 000 000 руб.

Годовая экономия:

  • Сокращение потерь от брака: 1 200 000 руб.
  • Высвобождение времени специалистов: 800 000 руб.
  • Эффект от улучшений: 2 000 000 руб. Итого: 4 000 000 руб.

ROI: 400% за первый год

Вывод: контроль остается, но становится умнее

База знаний не отменяет контроль, а делает его:

  1. Автоматизированным - минимум ручного труда
  2. Проактивным - предупреждение проблем до их возникновения
  3. Обучающимся - система постоянно совершенствуется

Такой подход дает компании двойную выгоду - и дисциплину соблюдают, и инновации внедряют.

3. Командная работа и сплочение коллектива: как база знаний укрепляет бизнес-устойчивость

Дополнительные преимущества:

  • Вовлечение сотрудников в наполнение БЗ – система поощрений за добавление полезных материалов.
  • Обсуждения и комментарии – эксперты могут дополнять статьи, создавая живую эволюцию знаний.
  • Кросс-функциональное обучение – инженеры могут изучать смежные области, что повышает гибкость команды.

Эффект: Улучшение коммуникации между отделами, снижение «токсичности» в коллективе.

Кризис коммуникаций на производстве: скрытые угрозы

Традиционные проблемы промышленных предприятий:

  • “Информационные острова” - знания хранятся в головах отдельных специалистов
  • Конфликты интерпретаций - разные отделы по-разному понимают процессы
  • Сопротивление изменениям - отсутствие прозрачности в принятии решений
pie
    title Причины текучести кадров на производстве (опрос 2024)
    "Конфликты из-за разного понимания процессов" : 32
    "Отсутствие прозрачности информации" : 25
    "Чувство профессиональной изоляции" : 18
    "Невозможность профессионального роста" : 15
    "Другие причины" : 10

Механизмы влияния базы знаний на командную динамику

1. Единый источник истины: прекращение “войн версий”

flowchart LR
    A[Проблема] --> B{Обращение к БЗ}
    B --> C[Актуальная версия решения]
    C --> D[Совместное обсуждение]
    D --> E[Консенсус]

Эффект: Сокращение конфликтных ситуаций на 40-60%

2. Геймификация наполнения знаний

Система мотивации:

  • Баллы за полезные материалы
  • Рейтинги экспертов
  • Бонусы за решение сложных вопросов
journey
    title Цикл вовлечения сотрудников
    section Новый сотрудник
      Ознакомление: 3: БЗ
      Тестирование: 2: Система
    section Активный участник
      Добавление материалов: 4: Мотивация
      Комментирование: 3: Экспертиза
    section Эксперт
      Модерация: 5: Признание
      Наставничество: 4: Авторитет

Результат: Увеличение вовлеченности на 35-45%

Конкретное влияние на бизнес-показатели

Снижение текучести кадров

Повышение кризисной устойчивости

  1. Быстрое перераспределение компетенций через БЗ
  2. Ускоренное обучение по новым технологическим цепочкам
  3. Коллективная разработка альтернативных решений
gantt
    title Адаптация к санкционным ограничениям
    dateFormat  YYYY-MM-DD
    section Традиционный подход
    Анализ ситуации :a1, 2022-03-01, 30d
    Обучение :a2, after a1, 60d
    Внедрение :a3, after a2, 90d
    section С БЗ
    Сбор решений :b1, 2022-03-01, 7d
    Адаптация процессов :b2, after b1, 15d
    Масштабирование :b3, after b2, 30d

Результат: Сокращение времени адаптации с 6 до 1.5 месяцев

Системные преимущества для компании

Матрица устойчивости предприятия

quadrantChart
    title Факторы устойчивости производства
    x-axis "Важность низкая" --> "Важность высокая"
    y-axis "Влияние слабое" --> "Влияние сильное"
    quadrant-1 "Ключевые компетенции"
    quadrant-2 "Скорость адаптации"
    quadrant-3 "Операционная эффективность"
    quadrant-4 "Лояльность персонала"
    "Ноу-хау производства": [0.8, 0.9]
    "Гибкость цепочек": [0.7, 0.8]
    "Скорость обучения": [0.9, 0.7]
    "Удержание кадров": [0.6, 0.8]

Ключевые выгоды:

  1. Снижение риска “ухода знаний” - даже при потере 30% персонала
  2. Гибкость перестроения процессов - в 3-5 раз быстрее конкурентов
  3. Формирование обучающейся организации - постоянное саморазвитие коллектива

Финансовый анализ эффективности

5-летняя модель влияния (среднее предприятие):

xychart-beta
    title "Эффект от внедрения БЗ - 5 лет"
    x-axis [1, 2, 3, 4, 5]
    y-axis "Экономия, млн руб." 0-->25
    bar [5, 8, 12, 16, 22]
    line [5, 13, 25, 41, 63]

Составляющие экономии:

  1. Снижение затрат на адаптацию (1.5-2 млн руб./год)
  2. Сокращение потерь от ошибок (3-4 млн руб./год)
  3. Эффект от удержания экспертов (5-7 млн руб./год)
  4. Ускорение инноваций (2-3 млн руб./год)

Знания как социальный капитал

Современная база знаний - это не просто IT-решение, а:

  • Социальная платформа для профессионального общения
  • Инструмент формирования корпоративной культуры
  • Страховой полис бизнеса в условиях турбулентности

Итоговый эффект:

  • Текучесть кадров снижается на 40-60%
  • Скорость адаптации к изменениям повышается в 3-4 раза
  • Стоимость кадровых рисков уменьшается на 25-35%

Компании с развитой культурой знаний демонстрируют в 2.3 раза более высокую выживаемость в кризисных условиях (по данным Manufacturing Resilience Index 2024).

4. Классификация знаний и интеллектуальный поиск: как ИИ трансформирует доступ к информации

Проблемы традиционных систем документооборота

На большинстве производственных предприятий знания хранятся:

  • В разрозненных файлах (Word, Excel, PDF)
  • В устаревших ECM-системах без интеллектуального поиска
  • В головах ключевых специалистов

Последствия:

  • Поиск нужной информации занимает до 30% рабочего времени
  • 40% запросов остаются без качественного ответа
  • Критические знания теряются при уходе сотрудников

Как работает интеллектуальная база знаний

1. Автоматическая категоризация контента

flowchart TD
    A[Новый документ] --> B{Анализ содержания}
    B --> C[Определение темы: NLP]
    C --> D[Выявление ключевых сущностей]
    D --> E[Присвоение мета-тегов]
    E --> F[Связывание с похожими материалами]
    F --> G[Размещение в иерархии знаний]

Технологии:

  • BERT/GPT-модели для понимания смысла
  • Кластеризация по темам и подтемам
  • Автоматическое определение критичности (норматив/рекомендация/справочник)

Пример:
Техническое описание станка автоматически классифицируется:
Оборудование → Фрезерные станки → MX-500 → Техобслуживание

2. Контекстный поиск с NLP

journey
    title Процесс поиска решения
    section Пользователь
      Формулировка запроса: 3: "Почему вибрирует шпиндель?"
    section Система
      Анализ намерения: 5: NLP
      Поиск вариантов: 3: Векторный поиск
      Ранжирование: 4: Релевантность
    section Результат
      Вывод ответа: 2: Инструкция + видео + контакты эксперта

Особенности:

  • Понимает разговорные формулировки (“как настроить эту штуку для алюминия”)
  • Учитывает контекст должности (механику vs. технологу)
  • Предлагает связанные материалы автоматически

3. Анализ пробелов в знаниях

pie
    title Типы выявляемых пробелов
    "Отсутствующие инструкции" : 45
    "Устаревшие документы" : 30
    "Дублирующая информация" : 15
    "Противоречивые данные" : 10

Как работает:

  1. Анализирует логи поисковых запросов (что ищут, но не находят)
  2. Выявляет “темные зоны” в карте знаний
  3. Сравнивает схожие производства для выявления недостающего

Пример автоматического отчета:

[Критический пробел] 
Тема: Настройка гидравлики пресса PX-200 
Статус: Нет официальной инструкции 
Запросы: 47 за месяц 
Рекомендация: Поручите создание эксперту Сидорову А.И.

Технологический стек

Компонент Технологии Преимущества
Ядро NLP BERT, GPT-3.5, SpaCy Понимает техжаргон
Поиск ElasticSearch + векторные embeddings Находит по смыслу
Классификация TensorFlow, PyTorch Автоматическое тегирование
Аналитика Apache Spark, Neo4j Выявляет связи

Экономическая эффективность

Расчет для завода с 500 сотрудниками:

Показатель До внедрения После внедрения Экономия
Время поиска информации 45 мин/день 5 мин/день 148 ч/мес
Ошибки из-за устаревших данных 15 случаев/мес 2 случая/мес 1,200,000/год
Потери при уходе экспертов 500,000/чел 150,000/чел 70% снижение

ROI: 9-14 месяцев за счет:

  • Сокращения простоев
  • Уменьшения времени адаптации
  • Предотвращения ошибок

Интеграция с производственными системами

graph LR
    A[База знаний] --> B[ERP]
    A --> C[MES]
    A --> D[SCADA]
    D --> E[Автоматическое обновление]
    B --> F[Актуализация норм]
    C --> G[Обучение операторов]

Реальные примеры:

  1. Автосборочный конвейер: При изменении техпроцесса обновления автоматически попадают в БЗ
  2. Химическое производство: Датчики оборудования инициируют создание новых инструкций

Тренды развития

  1. Голосовые ассистенты для hands-free доступа
  2. AR-интеграция - подсказки прямо на оборудовании
  3. Predictive knowledge - система предлагает информацию до запроса

Вывод: Интеллектуальные БЗ превращают информацию из проблемы в конкурентное преимущество, обеспечивая:
✅ Мгновенный доступ к знаниям
✅ Постоянное самообновление системы
✅ Защиту от потери критической экспертизы

5. Корректировка технологий и повышение экспертного уровня: эволюция вместо революции

Живая система знаний: механизм постоянного совершенствования

1. Цикл непрерывного улучшения процессов

graph TD
    A[Фиксация отклонения] --> B{Автоматический анализ}
    B --> C[Определение root-cause]
    C --> D[Разработка решения]
    D --> E[Экспертиза]
    E --> F[Включение в БЗ]
    F --> G[Мониторинг эффективности]
    G -->|Успех| H[Стандартизация]
    G -->|Неудача| D

2. Интеллектуальный анализ ошибок

Как работает система:

  1. Собирает данные из:
    • Отчетов о браке
    • Журналов оборудования
    • Опросов персонала
  2. Выявляет паттерны с помощью ML
  3. Предлагает корректирующие меры
pie
    title Типы выявляемых проблем (машиностроение)
    "Настройка оборудования" : 38
    "Дефекты материалов" : 22
    "Человеческий фактор" : 27
    "Технологические недочеты" : 13

Повышение экспертного уровня персонала

3. Система развития компетенций

journey
    title Путь от новичка до эксперта
    section Этап 1 Базовые знания
      Изучение стандартов: 3: БЗ
      Тестирование: 2: Система
    section Этап 2 Практика
      Работа с наставником: 4: Куратор
      Решение кейсов: 5: Практикум
    section Этап 3 Экспертиза
      Участие в улучшениях: 5: Инициативы
      Ведение разделов БЗ: 4: Ответственность

Преимущества:

  • Персонализированные траектории обучения
  • Автоматическое назначение курсов по пробелам
  • Прозрачные критерии роста

Результат: Время подготовки технолога сокращено с 5 лет до 2.5 лет

Интеграция с производственными системами

4. Связь с IoT и MES системами

flowchart TD
    A[Датчики оборудования] --> B[Анализ в реальном времени]
    B --> C{Выявление аномалий}
    C -->|Да| D[Авто-документирование]
    C -->|Нет| E[Норма]
    D --> F[Обновление БЗ]
    F --> G[Оповещение персонала]

Экономика непрерывного совершенствования

Показатель Год 1 Год 2 Год 3
Экономия от улучшений 40,5 млн ₽ 108 млн ₽ 180 млн ₽
Сокращение потерь 27 млн ₽ 72 млн ₽ 135 млн ₽
Рост производительности 5% 12% 18%
Суммарный эффект 67,5 млн ₽ 180 млн ₽ 315 млн ₽
  • Для предприятий с разной масштабной базой цифры нужно коррелировать:
    • Для малых предприятий (до 100 чел) ÷10
    • Для крупных холдингов (10 000+ чел) ×5-7

Дополнительные экономические эффекты:

  • Снижение стоимости адаптации: +9-15 млн ₽/год
  • Предотвращение потерь знаний: +22-40 млн ₽/год (при текучести 7-12%)

Ключевые факторы успеха:

  1. Мотивационная система за вклад в БЗ
  2. Упрощенный интерфейс для внесения предложений
  3. Быстрая экспертиза идей (срок рассмотрения < 3 дней)

Будущее развитие: predictive knowledge

Перспективные направления:

  • Система предупреждения о потенциальных проблемах
  • Автоматическая генерация инструкций под изменения
  • Цифровые двойники для тестирования улучшений

6. Исследовательский вектор: мониторинг и внедрение новых технологий

Пример: Как база знаний ускоряет вывод новых продуктов на фармрынок

Проблема отрасли

В фармацевтике срок вывода продукта составляет в среднем 2-3 года, при этом:

  • 40% времени уходит на согласования и обучение
  • 30% затрат — на переделки из-за ошибок в документации
  • Каждый день задержки = от 1 млн упущенной выручки

Решение через базу знаний

flowchart TD
    A[Разработка продукта] --> B{Фиксация этапов в БЗ}
    B --> C[Автоматизация документооборота]
    C --> D[Обучение команд]
    D --> E[Параллельные процессы]
    E --> F[Ускоренный вывод]

Конкретные механизмы ускорения:

  1. Сквозная цифровая цепочка

    • Все отделы (R&D, производство, регуляторика) работают в едином информационном поле
    • Автоматическое обновление документов при изменениях

  2. Обучение в 4 раза быстрее

    • Новые сотрудники изучают не 200 разрозненных файлов, а структурированные сценарии
    • VR-тренажеры для отработки GMP-процедур

  3. Скорость согласований

    Этап До БЗ С БЗ
    Подготовка досье 3 мес 2 нед
    Обучение персонала 6 нед 10 дней
    Внутренние аудиты 1 мес 5 дней

Финансовый эффект в рублях

Для препарата с прогнозируемыми продажами 45 млн руб./год:

  • Ранний выход на рынок (на 4 мес) = +15 млн руб. выручки
  • Сокращение затрат на документооборот = -2 млн руб.
  • Избежание штрафов = -4,5–6,3 млн руб.

Суммарный экономический эффект за первый год:

15 млн (доп. выручка) + 8,3 млн (снижение потерь) ≈ 23,3 млн руб.

Вывод: В регулируемых отраслях БЗ становится стратегическим инструментом, где каждый день экономии трансформируется в миллионы рублей прибыли.

7. Влияние на карьерный рост и мотивацию: как база знаний создает культуру развития

  • Прозрачность знаний = прозрачность возможностей. Сотрудники видят, какие навыки нужны для роста.
  • Геймификация – бейджи, рейтинги за вклад в БЗ.
  • Возможность стать экспертом – лучшие сотрудники получают статус модераторов знаний.

Эффект: Снижение текучки, рост лояльности.

Проблема традиционных систем развития персонала

На большинстве производственных предприятий:

  • 68% сотрудников не понимают четких критериев карьерного роста (данные Gallup 2023)
  • Профессиональное развитие ограничено формальными курсами раз в год
  • Экспертный статус не подкреплен объективными показателями
pie
    title Причины неудовлетворенности карьерой (опрос 500+ пром. рабочих)
    "Неясные критерии роста" : 42
    "Отсутствие признания" : 28
    "Ограниченный доступ к знаниям" : 19
    "Другие" : 11

Трансформация через базу знаний

1. Прозрачная система компетенций

flowchart LR
    A[Профиль сотрудника] --> B{Анализ активности в БЗ}
    B --> C[Карта навыков]
    C --> D[Рекомендации по развитию]
    D --> E[План роста]

Как это работает:

  • Система автоматически анализирует:
    • Вклад в базу знаний
    • Решенные проблемы
    • Освоенные материалы
  • Формирует персонализированную дорожную карту развития

2. Геймификация профессионального роста

Система мотивации:

  • Бейджи эксперта (бронза/серебро/золото)
  • Рейтинговые баллы за:
    • Добавление полезных материалов
    • Решение сложных вопросов
    • Обучение коллег
  • Публичные достижения в корпоративном приложении
journey
    title Эволюция сотрудника в системе
    section Новый сотрудник
      Изучение базовых материалов: 3: 50 баллов
      Прохождение тестов: 2: 30 баллов
    section Активный участник
      Добавление инструкций: 5: 100 баллов
      Ответы на вопросы: 4: 80 баллов
    section Эксперт
      Модерация контента: 5: 150 баллов
      Проведение обучения: 5: 200 баллов

Эффект: Вовлеченность в профессиональное развитие выросла в 2.3 раза (данные ВШЭ, 2024)

3. Статусная система экспертизы

Уровни признания:

  1. Участник (базовый доступ)
  2. Контрибьютор (5+ одобренных материалов)
  3. Эксперт (20+ решений с подтвержденной эффективностью)
  4. Модератор (право утверждать изменения)

Привилегии:

  • Доступ к закрытым данным
  • Участие в стратегических сессиях
  • Дополнительные бонусы (до +15% к зарплате)

Финансовый эффект

Для предприятия с 1000 сотрудников:

  • Экономия на подборе = 18 млн руб./год (при средней стоимости замены 120 тыс. руб./чел.)
  • Прирост производительности = +9% (≈45 млн руб./год)
  • Снижение затрат на обучение = -30% (экономия 3.5 млн руб./год)

Кейс: Трансформация карьерной модели на «РосХимПроме»

  1. Проблема: Только 12% линейных сотрудников видели возможности роста
  2. Решение: Внедрение прозрачной системы компетенций через БЗ
  3. Результат за 2 года:
    • 58 рабочих выросли до мастеров
    • 11 технологов перешли в R&D
    • Текучесть снизилась с 21% до 8%

Вывод: База знаний превращает профессиональный рост из абстрактной возможности в четкий измеримый процесс, где: ✅ Каждый вклад виден
✅ Критерии роста прозрачны
✅ Экспертиза становится валютой карьеры

Это создает культуру осознанного развития, где сотрудники инвестируют в компанию, потому что компания инвестирует в них.

Методики анализа для принятия решений на основе базы знаний

Базы знаний от Лаборатории баз знаний позволяют не просто сохранять знания , но и применять различные практические методы, которые помогают быстро находить решения для бытовых, технических и нестандартных задач.

Применение деревьев решений в промышленных базах знаний

В этой статье мы раскроем особенности работы нашей базы знаний и опишем несколько ключевых методов, которые делают её “живой” — способной не только хранить информацию, но и анализировать, предлагать решения и адаптироваться под нужды пользователей.

Один из таких методов — деревья решений — мы активно применяем для структурированного поиска решений в промышленности и сфере услуг. Это не просто статичные инструкции, а динамические алгоритмы, которые:

  • Задают правильные вопросы — система ведет пользователя по логической цепочке, сужая круг возможных проблем.
  • Учитывают контекст — адаптируются под тип оборудования, историю поломок и даже условия эксплуатации.
  • Интегрируются с другими системами — автоматически создают заявки, помогают заказать запчасти или вызвать нужного специалиста при сложных неисправностях.

Наши деревья решений работают не только с текстом — они поддерживают мультимедийные подсказки (3D-схемы, видеоинструкции), IoT-аналитику (данные с датчиков оборудования) и машинное обучение (постепенная оптимизация сценариев на основе статистики).

Далее разберем, как это реализовано технически и какие преимущества дает бизнесу.

1. Дерево решений (Decision Tree) - промышленное применение в базе знаний

Наши преимущества для предприятий:

  1. Стандартизирует процесс устранения неисправностей
  2. Сокращает время на обучение персонала
  3. Минимизирует человеческий фактор при диагностике
  4. Позволяет накапливать и систематизировать экспертные знания

Реализация в промышленных базах знаний

1. Структура данных (расширенный JSON-формат):

{
  "node_id": "printer_error_001",
  "question": "Принтер выдает ошибку?",
  "response_type": "multiple_choice",
  "options": [
    {
      "value": "E05",
      "label": "Ошибка картриджа",
      "next_step": "printer_error_002"
    },
    {
      "value": "E12",
      "label": "Ошибка подачи бумаги",
      "next_step": "printer_error_003"
    }
  ],
  "metadata": {
    "equipment": "LaserJet Pro M404",
    "criticality": "high",
    "last_updated": "2024-03-20"
  }
}

2. Динамическая адаптация под контекст:

  • Интеграция с IoT-датчиками оборудования
  • Учет истории обслуживания устройства
  • Подгрузка специфичных мануалов по модели техники

3. Промышленные кейсы применения:

На производстве:

graph TD
    A[Станок остановился] --> B{Есть аварийный сигнал?}
    B -->|Да| C[Определить код ошибки]
    B -->|Нет| D[Проверить питание]
    C --> E[Сверить с базой решений]
    E --> F[Автоматический запрос запасных частей]

В логистике:

graph LR
    A[Груз задерживается] --> B{Задержка на таможне?}
    B -->|Да| C[Запросить документы]
    B -->|Нет| D[Проверить GPS трекер]
    D --> E[Связаться с водителем]

Интеграция с другими системами

  1. CRM-интеграция:

    • Автоматическое создание заявок при выявлении сложных неисправностей
    • Привязка решений к конкретным контрактам клиента

  2. AR-поддержка:

    • Пошаговые 3D-инструкции для сложных операций
    • Наложение схемы подключений на реальное оборудование

  3. Аналитика эффективности:

    • Сбор статистики по частоте возникновения проблем
    • Расчет экономии от предотвращения простоев

Преимущества для клиентов

  1. Для производственных предприятий:

    • Снижение времени простоя на 30-45%
    • Уменьшение затрат на сервисные вызовы
    • Построение цифровых инструкций для оборудования

  2. Для сервисных компаний:

    • Стандартизация качества обслуживания
    • Быстрая адаптация новых сотрудников
    • Интеграция с мобильными приложениями техников

Развитие системы:

  • Машинное обучение для оптимизации деревьев решений
  • Голосовые интерфейсы для hands-free работы
  • Предиктивное обслуживание на основе накопленных данных

Такой подход превращает базу знаний в живой организм, который постоянно развивается и адаптируется под конкретные производственные процессы.

Метод “5 Почему” для сложных диагностических случаев

При возникновении неочевидных или многокомпонентных проблем, когда стандартное дерево решений не дает однозначного ответа, наша система автоматически подключает метод “5 Почему”. Этот подход позволяет выявить глубинные причины сбоев, а не просто устранять симптомы.

В нашей базе знаний метод реализован как интерактивный диалог с ИИ, который:

  • Последовательно раскрывает цепочку причинно-следственных связей;
  • Автоматически сопоставляет ответы с типовыми сценариями из базы знаний;
  • Предлагает решения, направленные на устранение корневой проблемы, а не её поверхностных проявлений.

Такой подход сокращает повторные поломки на 40-60% и особенно ценен для:

  • Технического обслуживания сложного оборудования;
  • Анализа инцидентов в логистике и производстве;
  • Поиска системных сбоев в IT-инфраструктуре.

Далее мы покажем, как метод адаптируется под разные отрасли и взаимодействует с другими инструментами аналитики.

“5 Почему” — углубленный анализ причинно-следственных связей

Как работает метод в нашей системе?

При переходе в режим углубленной диагностики система активирует многоуровневый анализ:

  1. Автоматическое построение цепочки вопросов

    • ИИ формирует адаптивную последовательность “Почему?” на основе:
      • Типа оборудования (станок/IT-система/транспорт)
      • История аналогичных инцидентов
      • Данных с датчиков IoT

    Пример для производства:

    Проблема: “Снижение точности обработки деталей”

    • Почему? → Износ шпинделя
    • Почему? → Несвоевременная замена смазки
    • Почему? → Отсутствие датчиков контроля уровня смазочного материала

  2. Динамическое ветвление сценариев
    Каждый ответ пользователя/системы мониторинга открывает новые направления анализа:

    graph TD
    A[Проблема: Утечка масла] --> B{Причина?}
    B --> C[Повреждение уплотнения]
    B --> D[Перегрев системы]
    C --> E[Почему повреждено?]
    E --> F[Истек срок службы]
    E --> G[Несоответствие материала]
    D --> H[Почему перегрев?]
    H --> I[Отказ вентилятора]

  3. Интеллектуальная сверка с базой знаний
    Система параллельно проверяет:

    • Техническую документацию оборудования
    • Мануалы производителей
    • Статистику отказов по отрасли

Техническая реализация

Данные хранятся в структурированном виде с возможностью трассировки:

{
  "problem_id": "hydraulic_leak_005",
  "root_cause_analysis": {
    "why_1": "Утечка гидравлической жидкости",
    "why_2": "Разрыв манжеты поршня",
    "why_3": "Использование несовместимого масла",
    "why_4": "Отсутствие маркировки на канистрах",
    "why_5": "Нарушение процедуры приемки материалов",
    "solution": {
      "immediate": "Замена уплотнений + промывка системы",
      "systemic": "Внедрение системы маркировки жидкостей QR-кодами"
    },
    "prevention": [
      "Датчики контроля состава масла",
      "Обязательное обучение склада"
    ]
  }
}

Преимущества для предприятий

  1. Для обслуживающего персонала:

    • Пошаговые инструкции с визуализацией узлов оборудования
    • Автоматическая генерация чек-листов для проверки

  2. Для инженерных служб:

    • Выявление слабых мест конструкции
    • Данные для модернизации оборудования

  3. Для руководства:

    • Отчеты с расчетом потенциальных убытков
    • Обоснование инвестиций в превентивные меры

Интеграция с другими инструментами

  • FMEA-анализ: Автоматическое обновление коэффициентов критичности
  • Система управления документацией: Актуализация регламентов
  • ERP: Формирование заявок на улучшения

Метод постоянно развивается через машинное обучение — система выявляет новые закономерности в накапливаемых данных и предлагает уточненные цепочки анализа.

3. Матрица Эйзенхауэра – интеллектуальный приоритизатор решений

Когда важно не только ЧТО делать, но и КОГДА

В условиях ограниченных ресурсов и жестких сроков критически важно отделять срочные задачи от стратегически важных. Наша система автоматизирует этот процесс через адаптивную матрицу Эйзенхауэра, которая:

  • Динамически категоризирует проблемы по 4 квадрантам
  • Интегрируется с производственными регламентами
  • Самообучается на основе исторических данных о последствиях

Глубокая интеграция в промышленные процессы

1. Умное распределение задач

Система анализирует каждый инцидент по 3 ключевым параметрам:

Критерий Метод оценки Источник данных
Срочность Расчет времени до критического отказа Датчики оборудования, SLA
Важность Влияние на KPI производства ERP, MES системы
Ресурсоемкость Требуемые трудозатраты/запчасти База знаний, складские системы

2. Промышленные кейсы применения

Для аварийных служб:

pie title Распределение задач нефтезавода
    "Квадрант I (Аварии)": 15
    "Квадрант II (Плановый ремонт)": 40
    "Квадрант III (Ложные срабатывания)": 30
    "Квадрант IV (Рутинные проверки)": 15

Для IT-инфраструктуры:

  • Q1: Атака вируса-шифровальщика
  • Q2: Обновление системы кибербезопасности
  • Q3: Запросы на дополнительные мониторы
  • Q4: Рутинное архивирование логов

3. Техническая реализация

Данные хранятся с поддержкой временных меток:

{
  "task_id": "compressor_repair_2024",
  "eisenhower_classification": {
    "quadrant": "I",
    "reason": "Остановка конвейерной линии",
    "validation": {
      "auto_verified": true,
      "human_confirmed": false,
      "override_reason": null
    },
    "resource_requirements": {
      "crew": 2,
      "parts": ["valve_ax-45", "gasket_3.2"],
      "eta_minutes": 85
    }
  }
}

Преимущества для разных уровней предприятия

Для линейных сотрудников:

  • Четкие инструкции: “Сначала это → потом то”
  • Автоматическое оповещение при смене приоритета

Для руководителей смен:

  • Карта тепловых точек производства в реальном времени
  • Прогноз нагрузок на ремонтные бригады

Для топ-менеджмента:

  • Отчеты о распределении ресурсов между:
    • Аварийным реагированием
    • Превентивным обслуживанием
    • Оптимизационными проектами

Эволюция системы

  1. Интеграция с предиктивной аналитикой
    • Автоматический перевод задач из QII в QI при прогнозируемом отказе
  2. Геймификация для персонала
    • Балльная система за решение задач в приоритетном порядке
  3. Автономные агенты
    • Роботы-доставщики запчастей для QI задач

Как это работает для пользователя: просто, быстро, эффективно

Пользователь видит только интуитивный интерфейс — вся сложность алгоритмов скрыта “под капотом”. Вот как это выглядит на практике:

1. Ввод проблемы

Пользователь просто пишет или выбирает проблему:

  • “Принтер печатает пустые листы”
  • “Пропало напряжение в цеху”
  • “Складская программа зависает при печати этикеток”

Что происходит внутри:
✅ Система автоматически определяет категорию (техника/электрика/ПО)
✅ Подбирает подходящие методы анализа (дерево решений → 5 Почему → SCAMPER)

2. Уточняющие вопросы (если нужно)

Для сложных случаев система задает понятные вопросы без технического жаргона:

  • “Принтер вообще включается?” (Да/Нет)
  • “Когда в последний раз меняли картридж?” (Недавно/Больше года назад)

Что происходит внутри:

  • ИИ анализирует ответы и сужает круг возможных причин
  • Корректирует приоритеты на основе введенных данных

3. Мгновенный результат

Через 15-30 секунд пользователь получает:

Для простых случаев:
✔️ Точное решение с пошаговой инструкцией
✔️ Визуальные подсказки: фото, схемы, короткие видео

Для сложных проблем:
✔️ Топ-3 варианта с указанием эффективности (“Это поможет в 90% случаев”)
✔️ Дополнительные опции:

  • “Показать альтернативные способы”
  • “Вызвать специалиста” (кнопка интеграции с сервисной системой)

Пример вывода

-️ **Проблема**: Принтер печатает пустые листы  

- **Скорее всего**:  
1. Закончились чернила (85% вероятность) → [Инструкция по замене](ссылка)  
2. Засорились печатающие головки → [Как прочистить](ссылка)  

- **Если не помогло**:  
- Проверьте совместимость картриджа с вашей моделью  
- [Скачайте тестовую страницу](ссылка) для диагностики  

- **Срочно**:  
Если проблема не решена за 15 минут → [Оформить вызов инженера](ссылка) (ожидание: 2 часа)

Почему это удобно?

  1. Никакой сложной терминологии — только понятные формулировки
  2. Адаптация под уровень знаний:
    • Новичкам: подробные инструкции с картинками
    • Опытным: краткие чек-листы и параметры для ручной проверки
  3. Все в одном месте:
    • Ссылки на мануалы
    • Контакты ответственных
    • Формы для заказа запчастей

Заключение

Описанные методы — лишь часть нашего инструментария. В зависимости от ситуации система может применять:

  • Глубинный FMEA-анализ для сложного оборудования
  • Когнитивные карты для многофакторных проблем
  • Сценарное моделирование для прогнозирования последствий

Пишем техническое задание

Что такое техническое задание. Ключевые ошибки заказчика и как я создаю ТЗ.

История вопроса

Информационный век, как “многим” кажется, только наступает. Могу “многих” разочаровать. Он был всегда.

Информация всегда имела наивысшую ценность в планировании, в реализации, в управлении, во взаимодействии и т.д. Да, были разные методы сбора информации, анализа и применения, но ценность информации никогда не умолялась.

Люди писали родовые книги 1000 лет назад, чтобы передавать знания потомкам. Императоры собирали библиотеки со знаниями со всего мира, а другие императоры в первую очередь уничтожали у своих соперников именно информацию и эти библиотеки.

Но, мы живем в 21 веке и у нас сейчас “эра автоматизации и информатизации”, т.е. если еще 50 лет назад разработкой различных технических систем занимались только на государственном уровне в НИИ и КБ, то теперь эту задачу решает каждый блогер, малый предприниматель, учитель в школе и даже школьник. То-есть в тысячи раз увеличилась востребованность в специалистах из этой области. Но, те кто вступают на этот путь, путь проектирования технических и автоматизированных систем, часто совершают одни и те же ошибки.

Ошибки при создании техничекого задания

— ТЗ не нужно, разработчик умный сам во всем разберется, расскажу свою идею, а он обязательно сделает.

— ТЗ напишет разработчик сам. Он специалист, напишет сам себе ТЗ и сам по этому ТЗ сделает работу.

— ТЗ на 2-3 страничках с описанием моих хотелок. Я все равно ничего не понимаю в технических нюансах, мне важен конечный результат.

— ТЗ напишет мой знакомый, он работает программистом, знает как пишутся программы.

— мне не нужны все разделы в ТЗ, мне главное, чтобы разработчик понял, что я хочу реализовать.

Конечно, таких ошибок гораздо больше и все их не перечислить. Но я пройдусь по этим 5-ти основным, в которых многие читатели увидят свое отношение к написанию ТЗ. Или отношение вашего начальника, который поручил вам создать автоматизированную систему и считает, что создать ТЗ может любой, кто окончил технический ВУЗ.

Работа над ошибками

Призыв “Руководствоваться ГОСТами” звучит многообещающе, но поверьте, это та редкость, когда в Госте написали то, что действительно нужно и очень подробно и исчерпывающе.

ТЗ не нужно, разработчик умный сам во всем разберется, расскажу свою идею, а он обязательно сделает.

Разработчик умный, все верно, только людям свойственно видеть мир по своему и в своих красках.

Девушка

img1

Мысль о красном

img1

Результат

img1

ТЗ напишет разработчик сам. Он специалист, напишет сам себе ТЗ и сам по этому ТЗ сделает работу.

Техническое задание на строительство дома:"

— Заложить фундамент

— Возвести стены

— Поставить крышу

— Настелить пол

— Покрыть кровлю

— Вставить окна

Утверждаю: СТРОИТЕЛЬ ДОМА

Получите

Ваш дом

Я утрирую. Но я часто пишу ТЗ для компаний разработчиков и у нас копья ломаются на разделе: Требования к приемке продукта. Почти все в один голос заявляют: “Но это же нам сдавать”. “Давайте этот раздел опустим”.

Это жизнь.

ТЗ на 2-3 страничках с описанием моих хотелок. Я все равно ничего не понимаю в технических нюансах, мне важен конечный результат.

Этот раздел отчасти можно сравнить с предыдущим.

Когда хочется сделать подешевле, всегда получается подороже или не получается ничего.

Разработка программного обеспечения — это очень сложный и трудоемкий процесс и особенно когда вы решили сделать подешевле и приглашаете фрилансера, у вас не много шансов, что его команда укомплектована постановщиками задач, аналитиками и тестировщиками. Как правило все это выполняется в одном лице.

Я не умоляю труд прекрасных мастеров и разработчиков, которые действительно все это смогут сделать сами. Но поверьте это серьезный труд. И когда программист пишет программу, ему очень тяжело переключаться на оформление документации.

ТЗ напишет мой знакомый, он работает программистом, знает как пишутся программы.

Знакомые — это святые люди. За ваши деньги, с любыми скидками и только для вас, сделают все, что захотите.

А это перечень только разделов для создания ТЗ

  1. общие сведения;
  2. цели и назначение создания автоматизированной системы;
  3. характеристика объектов автоматизации;
  4. требования к автоматизированной системе;
  5. состав и содержание работ по созданию автоматизированной системы;
  6. порядок разработки автоматизированной системы;
  7. порядок контроля и приемки автоматизированной системы;
  8. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу автоматизированной системы в действие;
  9. требования к документированию;
  10. источники разработки. документы и информационные материалы (ТЭО, отчеты о законченных НИР, материалы на системы-аналоги и пр.)

Вася, может и рубил в информатике. Но поверьте. В этом перечне каждый пункт, можно сказать, “написан кровью”. Все разделы ТЗ родились как раз для того,чтобы избежать разногласий между всеми заинтересованными сторонами.

Считаем экономику.

Вспоминаю свой личный опыт. При своем техническом образовании, 2 недели изучение ГОСТов, минимум 3-4 ТЗ с пинками от заказчика и работа в четверть от реальной стоимости, а оказывается к этому нужно еще знания по описанию бизнес-процессов, стандарты BPMN, IDEF и т.д. Плюс четкое понимания всего цикла разработки программного обеспечения, технологии его эксплуатации, тестирования, доработки и развития… — ребята, это годы опыта!

Мне не нужны все разделы в ТЗ, мне главное, чтобы разработчик понял, что я хочу реализовать.

Этот раздел отправляет вас прочитать предыдущую фразу в рамочке.

Основная задача ТЗ — это удовлетворить всех и снять разногласия и недопонимания. Когда вы разговариваете с человеком, говорящем на другом языке, вы приглашаете переводчика, который говорит на обоих языках и тогда у вас будет взаимопонимание.

Создание ТЗ — это работа переводчика, который сможет сделать перевод вашей идеи на язык разработчика, а разработчику поможет объяснить, что от него будет требовать заказчик, когда настанет время сдавать задачу.

В итоге: Мир, Любовь и Взаимопонимание. А также дружба на многие годы.

Сколько раз вы меняли разработчиков? Сколько раз вы пренебрегали написанием хорошего ТЗ? Задайте себе эти вопросы и у вас могут родиться ответы, почему же так с программистами сложно работать?

Мой план по созданию ТЗ

— интервью с заказчиком, обсуждение и структурирование его идеи.

— изучение прототипов и конкурентов

— составление функциональной схемы автоамтизированной системы и выявление участников и объектов автоматизации

— согласование с заказчиком перечня разрабатываемых функций и уточнения требований к выполняемым функциям

— написание ТЗ и формирование рекомендаций для выбора разработчика

— (по желанию заказчика) сопровождение разработки в соответствии с ТЗ, приемка работы

— (по желанию заказчика) разработка полного комплекта документации на разработанную автоматизированную систему:

  1. Формирование требований к АС
    • Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС
    • Формирование требований пользователя к АС
    • Оформление отчета о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания)
  2. Разработка концепции АС
    • Изучение объекта
    • Разработка вариантов концепции АС и выбор варианта концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя
    • Оформление отчета о выполненной работе
  3. Техническое задание
    • Разработка и утверждение технического задания на создание АС
  4. Эскизный проект
    • Разработка документации на АС и ее части
  5. Технический проект
    • Разработка документации на АС и ее части
    • Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и/или технических требований (ТЗ) на их разработку
  6. Рабочая документация
    • Разработка рабочей документации на систему и ее части (руководство пользователя, руководство администратора)
  7. Ввод в действие
    • Обучение персонала
    • Проведение предварительных испытаний
    • Проведение опытной эксплуатации и сбор обратной связи
    • Проведение приемочных испытаний
  8. Сопровождение документации по АС
  9. Оформление функционального описания АС для сдачи в Минцифры (подготовка полного пакета)

SEO

Правильно написанный текст, хорошо ищется поисковыми системами и экономит сотни тысяч рублей и других валют для того, чтобы появиться на первой странице поискового запроса в браузере.

Основные этапы написания СЕО статьи для сайта.

Для чего нужен СЕО?

Без лишней воды.

Правильно написанный текст, хорошо ищется поисковыми системами и экономит сотни тысяч рублей и других валют для того, чтобы появиться на первой странице поискового запроса в браузере.

Основные требования к СЕО тексту.

  1. Желательный размер СЕО статьи около 20000 знаков.
  2. Нежелательно пользоваться chatGPT и их братьями, потому что, поисковые системы уже тоже на них работают и начинают понимать, кем написана статья и понижают в поиске ваш сайт.
  3. Уникальность текста и отсутствие воды. Очень хорошо эту тему проверяет сервис Text.ru.
  4. Многократное повторение фраз с ключевыми словами по которым обычно выполняется поисковый запрос.
  5. Разбиение текста на разделы и подразделы.
  6. Раскрытие темы в каждом разделе и выдерживание человеко-читаемого стиля.
  7. Хорошее оформление.
  8. Оглавление и навигация.

Я не претендую на полноту изложения требований к СЕО текстам, но я придерживаюсь этих. Мои тексты в работу к СЕО специалистам идут обычно без коррекции.

Порядок работы

Интервьюирование заказчика

Очень милая беседа и может быть даже не одна.

Иногда это приобретает масштаб подобных произведений: map

Определение семантического ядра будущего текста

Из этих фраз будет складываться будущий текст нашего произведения.

Боли клиентов заказчика

Составляю еще один перечень, который определит сюжетную линию текста.

Для составления этого списка помогает маленький опросник:

  1. Кому нужна эта услуга/товар? (определяем целевую аудиторию — ЦА)
  2. Зачем это нужно (ЦА)?
  3. Как часто это нужно ЦА?
  4. Какие уникальные особенности заказчика по сравнению с конкурентами?
  5. Какие есть истории реальных клиентов?
  6. Где используется этот товар/услуга?
  7. Сколько экономит?
  8. Сколько зарабатывает?
  9. Что достанется первым?
  10. Сколько уже пользуются?

и т.д. в зависимости от темы.

Творческий этап

  1. Пишу статью
  2. Проверяю на ошибки
  3. Расставляю заголовки
  4. Добавляю убедительные картинки
  5. Отправляю для загрузки на сайт.

Начнём?

Руководство пользователя

Основные этапы создания руководство пользователя

Ракурс. Откуда лучше посмотреть?

Руководство пользователя с незапамятных времен превратилось из “предания” в “писания”.

Раньше то, как было?

Позовет мастер ученика и говорит: “Вот топор. Берешь его за топорище. Размахиваешься, да не так шибко. И лезвием ударяешь в чурбан. Понял?”

Конечно, поймет. Может и не с первого раза, но повторит, разок-другой и уже не хуже мастера машет. topor

Если такие инструкции были к каждому изделию, да еще разукрашенные…

Руководство пользователя должно быть как диалог мастера с учеником. И в этом деле нисколько не помеха ГОСТы.

Основные ошибки при написании руководства пользователя

1 — сухой и формальный подход. Заполнили структуру, как требуется по шаблону, отчитались и трава не расти.

Такое явление особенно часто бывает при переводах. Особенно, когда переводчик вообще не из этой темы.

У меня был такой опыт в 2000-х, когда я читал медицинскую литературу по Остеопатии, переведенную человеком, вообще не понимающем в медицине. Было ощущение, что чинят утюг, а не человека лечат.

2 — отсутствие словаря терминов и определений. Любая инструкция для пользователя — это разговорник для иностранца.

И не нужно стесняться сделать такой словарик в самом начале или в конце и потом еще несколько раз повториться в сносках на каждой страничке инструкции и описать новые и специальные слова.

А если вы делаете электронную инструкцию, то обязательно по каждому такому слову сделайте маленькую статью с определением и ссылочку прямо в тексте1.

Чем и удобен электронный справочник, что по ссылке легко перейти, прочитать определение и также легко вернуться к тому месту, где прервалось чтение.

Если ваш читатель не понял в предложении какое-то слово, то он уже не понял смысл всего предложения. А если он на странице не понял смысл одного предложения, то он уже не понял смысл всей страницы и т.д.

3 — инструкцию пишут без наглядных примеров и рисунков.

Каждый сталкивался с такой проблемой. Чтобы разобрать из текста и представить себе визуально, о чем идет речь. Это работа не для слабонервных.

Куда проще:

  • кинул картинку;
  • на картинке расставил цифры в кружочках;
  • а после картинки дал описание, что означает каждая цифра.

example

А если нужно описать последовательность действий. То в этом случае вообще не скупитесь на картинки с циферками. Лучше них никто пользователю не расскажет.

4 — перестаньте умничать! Вы не диссертацию пишете. Люди, которые вас будут читать (я имею ввиду вашу инструкцию) ох как не нуждаются в теории. Им бы скорее сделать все и больше не отвлекаться.

Пишите простым языком. Выбирайте стиль изложения не назидательный, а представляйте себе диалог доброго мастера со своим учеником.

И опять ссылки! Если вы понимаете, что в этом разделе нужно пользователю подробно ознакомиться с другим разделом, так ему и напишите. А еще лучше указать номер раздела и страницу (если это бумажный вариант).

5 — не стесняйтесь делать различные справочники и приложения со ссылками на таблицы, рисунки, термины.

Структурируйте большие разделы документации и превращайте их в маленькие “шпаргалки” без лишней воды и также со ссылками на более подробное описание.

Так их и называйте:

  • Приложение 1: Список таблиц в документе
  • Приложение 2: Список иллюстраций в документе
  • Приложение 3: Резюме по каждому разделу
    • 3.1 Резюме по разделу 1
    • 3.2 Резюме по разделу 2
    • 3.3 Резюме по разделу 3
  • Приложение 4: Термины и определения
  • Приложение 5: Сокращения (обычно ставят в начале документа, но в электронном не обязательно).

И другие приложения.

Структура

  1. Введение — расскажите о чем ваш документ и о чем вся система, которую описываем, но кратко.

  2. Немного подробнее Назначение и условия применения «АС» про которую будем говорить в этом документе.

    • Перечень функций, входящих в состав описываемой системы
    • При каких условиях возможно устойчивое функционирования описываемой системы

  3. Подготовка к работе

    • Первичные настройки
    • Порядок запуска системы/устройства/приложения

  4. Описание операций

Это основной раздел. С этим разделом будет работать ваш читатель. Поэтому не скупитесь на все те предложения, которые я описал

Для правильного описания этого раздела нужно:

1 — составить предварительно все технологические операции, которые выполняются пользователем с применением этого устройства /программы /приложения /системы.

2 — на каждую такую технологическую операцию желательно нарисовать схему с пошаговыми действиями.

3 — подробно описать каждый шаг.

Если от вас требуют, чтобы в инструкции было описание функций и экранов системы, сделайте приложение с перечнем функций и перечнем экранов, со ссылками на страницы документа.

Пользователь выполняет технологические операции и он никогда не вспомнит на какой странице искать описание этого экрана, он вспомнит, на какой операции у него возникли проблемы.

  1. Обязательный раздел Устранение аварийных ситуаций.

Даже если не может быть. Сделайте этот раздел и напишите номер телефона куда позвонить если вдруг что.

  1. Для любителей поучений, сделайте раздел, что еще нужно почитать пользователю, чтобы хорошо управляться с вашей системой, может курс высшей математики и физики под редакцией Яглома Исаака Моисеевича и Зельдовича Якова Борисовича.

  2. И обязательно контакты.

Как я делаю руководство пользователя

При подготовке документов я использую:

  • издательскую систему LATEX
  • редактор EMACS
  • графический редактор XARA, INKSCAPE
  • редактор BPMN
  • редактор построения моделей IDEF0…
  • конструктор статических сайтов HUGO

Очень люблю Latex, в нем получаются изящные и структрурированные PDF документы.

Работаю на операционных системах:

  • ARCH Linux
  • FreeBsd
  • Ubuntu/Debian
  • Windows
  • Mac OS

Очень люблю Freebsd. Очень проста, а главное в ней работает всё, что мне нужно.

При создании документации использую ГОСТы и стандарты

  • ЕСКД
  • ЕСПД
  • Международные стандарты: ISO, ASME, JIS

ГОСТы — это наше всё.

Начнём?

  1. Чтобы небыло лишних вопросов, ставьте ссылки прямо при описании процесса. ↩︎

Почему кадровым агентствам нужна база знаний

База знаний для кадрового агентства — это инструмент для масштабирования бизнеса, снижения операционных затрат и повышения качества услуг.

Почему руководители недооценивают базы знаний?

Одна из самых распространённых причин, по которой компании годами обходятся без нормальной базы знаний, — иллюзия контроля. Руководителям кажется, что вся важная информация и так под рукой: в чатах, личных файлах сотрудников или в головах ключевых специалистов. Но на деле такой подход создаёт массу скрытых проблем, которые рано или поздно дают о себе знать.

«У нас и так всё в голове, чатах и файлах»

Многие руководители искренне уверены, что раз информация где-то есть, значит, система работает. Но если копнуть глубже, оказывается, что:

  • Критические данные размазаны по десяткам чатов в Telegram, WhatsApp или корпоративном Slack. Попробуйте найти через месяц, какой именно менеджер договаривался с клиентом о скидке или где обсуждались условия контракта.
  • Важные документы хранятся в личных папках сотрудников — в виде черновиков на рабочем столе, заметок в блокноте или таблиц с непонятными названиями. Если человек уйдёт в отпуск или уволится, доступ к этим данным может просто исчезнуть.
  • Основные процессы знают только «старички» — те, кто работает в компании давно. Они отвечают на одни и те же вопросы новых сотрудников, тратя время на объяснение элементарных вещей.

Чем это грозит?

  • Сотрудник уволился — знания ушли вместе с ним. Особенно болезненно, если это был единственный человек, разбирающийся в специфике проекта или клиента. Восстанавливать информацию приходится с нуля, а это недели, а то и месяцы проб и ошибок.
  • Адаптация новых людей превращается в квест. Вместо того чтобы изучить базу знаний и быстро вникнуть в процессы, новички неделями ходят за коллегами с вопросами, отрывая их от работы.
  • 30% рабочего времени уходит на поиск информации. Это не преувеличение — исследования показывают, что сотрудники тратят до трети своего дня, чтобы найти нужные данные. Представьте, сколько денег компания теряет из-за такой неэффективности.

И самое главное — руководители часто не видят этих потерь, потому что они неочевидны. Нет единого момента, когда «всё сломалось», но постепенно компания начинает работать медленнее, дороже и с большим количеством ошибок. А всё потому, что знания, вместо того чтобы систематизироваться, продолжают жить в хаотичных чатах, забытых файлах и головах сотрудников, которые рано или поздно уйдут.

2. «Это дорого и сложно»

Когда речь заходит о создании базы знаний, многие руководители представляют себе долгий и мучительный процесс: покупку дорогого софта, месяцы настройки, обучение сотрудников и бесконечные доработки. В голове сразу всплывают образы сложных корпоративных систем в духе SharePoint или дорогих SaaS-решений с ежемесячными подписками.

Но правда в том, что сегодня создать работающую базу знаний можно буквально за несколько дней — и почти без бюджета.

Миф: «Нужны огромные ресурсы»

Да, если пытаться сразу построить идеальную систему с тоннами интеграций, сложной структурой и автоматизацией, процесс действительно затянется. Но в большинстве случаев компании нужна простая, но удобная база знаний, а не космический корабль.

Реальность: Современные инструменты делают это быстро и дёшево

Сейчас есть масса вариантов, которые позволяют:

  • Развернуть базу за 1-2 недели — без программистов и сложных внедрений.
  • Минимизировать затраты — многие решения либо бесплатны, либо стоят копейки по сравнению с потерями от хаоса в информации.
  • Гибко масштабироваться — начать с малого и постепенно дорабатывать под нужды компании.
Какие инструменты помогут?
  • Notion, Confluence, Tilda — интуитивные конструкторы, где можно быстро структурировать информацию. Даже новичок разберётся за пару часов.
  • Статические сайты (HUGO, GitLab Pages, MkDocs) — если нужна более техническая или публичная база. Можно развернуть буквально за день.
  • Решения Лаборатории Баз Знаний — простые и доступные варианты для любых команд.

Что в итоге?

Не нужно ждать «идеального момента» или выделять огромный бюджет. Можно начать с малого:

  1. Выбрать подходящий инструмент.
  2. Перенести туда самые важные данные из чатов и файлов.
  3. Постепенно наполнять и улучшать структуру.

Уже через неделю компания почувствует разницу: сотрудники перестанут терять информацию, а новые сотрудники смогут быстрее входить в курс дела. И всё это — без миллионов в бюджете и года внедрения.

3. «Нам это не принесет денег»

Одно из самых стойких заблуждений руководителей — считать базу знаний «просто архивом файлов», который не влияет на прибыль. На самом деле, грамотно организованная база — это прямой инструмент монетизации, который экономит деньги компании здесь и сейчас.

Почему это не просто «хранилище информации», а способ зарабатывать больше?

1. Снижает нагрузку на HR и менеджеров (до 40% времени)

Представьте, сколько часов тратит HR, отвечая на одни и те же вопросы новичков:

  • «Где найти шаблон договора?»
  • «Как согласовать отпуск?»
  • «К кому обращаться по вопросам закупок?»

Если ответы на эти вопросы есть в базе знаний, сотрудники перестают дергать коллег и находят всё сами. Это не абстрактная экономия — это реальные часы работы, которые можно направить на стратегические задачи.

2. Ускоряет адаптацию новых сотрудников в 2–3 раза

Без базы знаний:

  • Новичок две недели ходит за опытными коллегами, отвлекая их от работы.
  • Первый месяц делает ошибки из-за непонимания процессов.
  • Только через 2–3 месяца начинает приносить реальную пользу.

С базой знаний:

  • В первый же день сотрудник получает доступ ко всем инструкциям и FAQ.
  • Меньше ошибок — меньше переделок и потерь для компании.
  • Быстрее выходит на полноценную эффективность.

Результат: Компания раньше начинает зарабатывать на новом сотруднике.

3. Повышает лояльность клиентов (если база частично открыта)

Многие компании боятся «сливать» информацию в открытый доступ. Но клиенты ценят прозрачность:

  • FAQ и гайды снижают нагрузку на поддержку (клиенты сами находят ответы).
  • Инструкции и полезные материалы создают образ экспертной компании.
  • Открытость = доверие, а доверие = больше повторных продаж.

Пример:

  • IT-компания выложила в открытый доступ гайды по настройке ПО → количество обращений в поддержку упало на 25%.
  • Интернет-магазин сделал раздел «Как выбрать товар» → возвраты уменьшились, а средний чек вырос.

Вывод: База знаний — это не затраты, а инвестиция

Она не просто «хранит данные» — она:
✔ Сокращает издержки (меньше потерь времени, меньше ошибок).
✔ Ускоряет отдачу от сотрудников (быстрее адаптация, выше эффективность).
✔ Увеличивает доход (клиенты чаще возвращаются и рекомендуют компанию).

Главное — не ждать мгновенной прибыли, как от рекламной кампании. Эффект будет накапливаться: меньше потерь → больше продуктивности → больше денег. И уже через несколько месяцев разница станет очевидной.

5 причин сделать базу знаний приоритетом прямо сейчас

В эпоху, когда информация стала главным активом бизнеса, компании, которые продолжают хранить знания в чатах и головах сотрудников, рискуют остаться позади. Вот почему внедрение базы знаний — не просто “хорошая практика”, а стратегическая необходимость для любого растущего бизнеса.

1. Защита от «кадрового коллапса»

Реальная история: В digital-агентстве ушел арт-директор, который лично вел все переговоры с ключевым клиентом — крупным ритейлером.

Без базы знаний:

  • Новый дизайнер две недели переспрашивает у коллег детали проекта
  • Клиент получает работу не в том формате (потому что “так договаривались устно”)
  • Проект срывается, агентство теряет 15% квартальной выручки

С базой знаний:
→ Все ТЗ, правки и даже скриншоты созвонов загружены в раздел клиента
→ Новый сотрудник за день вникает в историю проекта
→ Клиент не замечает смены ответственного

“После третьего подобного случая мы внедрили Notion — теперь даже стажеры за 2 дня понимают нюансы проектов, которые велись годами” — CEO креативного агентства

2. Автоматизация рутины, которая съедает 30% времени

Типичный день менеджера без базы знаний:
09:00 — Ищет шаблон коммерческого предложения в почте за 2022 год
11:30 — Уточняет у коллег, как правильно заполнять ТТН
15:00 — В сотый раз объясняет новичку процесс согласования договоров

Решение — база знаний с:

  • Интерактивными чек-листами (например, “Запуск рекламной кампании за 7 шагов”)
  • Видеоинструкциями по сложным процессам
  • Автоматическими шаблонами документов с примерами заполнения

Реальный результат: В IT-компании после внедрения Confluence время на поиск информации сократилось с 8 до 2 часов в неделю на сотрудника.

3. Клиенты начинают продавать за вас

Как работает публичный раздел базы знаний:

  1. Кандидат ищет в Google “как подготовиться к собеседованию в IT”
  2. Попадает на ваш раздел с детальными гайдами
  3. Видит ваши кейсы и вакансии → оставляет заявку

Дополнительные преимущества:

  • Снижение нагрузки на HR (кандидаты приходят уже подготовленными)
  • Повышение доверия (открытость = прозрачность)
  • SEO-трафик = бесплатный источник найма

Пример: HR-агентство выложило в открытый доступ 30 кейсов по подбору — количество inbound-заявок от клиентов выросло на 40% за квартал.

4. Новые сотрудники становятся эффективными в 5 раз быстрее

Цифры говорят сами за себя:

Метрика Без базы знаний С базой знаний
Срок адаптации 3 месяца 2 недели
Количество ошибок в первый месяц 15+ 2-3
Выход на плановые показатели Через 4 месяца Через 6 недель

“Раньше уходило 3 месяца, прежде чем рекрутер начинал закрывать вакансии самостоятельно. Теперь наши стажеры делают первые наймы уже на 4-й день” — HRD кадрового агентства

5. Вы перестаете терять деньги на хаосе

Скрытые потери компаний без систематизации знаний:

  • Повторяющиеся ошибки (когда каждый новый менеджер “наступает на те же грабли”)
  • Потерянные сделки (“Мы же обсуждали этот кейс полгода назад — где записи?”)
  • Переплата за дублирование работы (5 отделов по-разному ведут одинаковые процессы)

Конкурентное преимущество:
Компании с отлаженной базой знаний демонстрируют:
✔ На 25% более высокую скорость закрытия вакансий
✔ В 3 раза меньше ошибок в работе с клиентами
✔ В 2 раза более быстрый рост новых офисов/направлений

“Когда мы начали масштабироваться в регионах, база знаний стала нашим главным активом — новые офисы выходили на прибыль не за 6 месяцев, а за 8 недель” — операционный директор сети HR-агентств

Вывод: В современном бизнесе база знаний — это не “корпоративная википедия”, а мощный инструмент для:

  • Защиты бизнеса от рисков утечки знаний
  • Увеличения прибыли через оптимизацию процессов
  • Создания устойчивого конкурентного преимущества

Компании, которые осознают это сегодня, завтра будут диктовать правила на рынке.

Как начать без перегрузки? Практическое руководство для первых шагов

Многие компании терпят неудачу при создании базы знаний, потому что пытаются сразу сделать “идеальную систему”. На практике это приводит к бесконечным доработкам и нулевому результату. Вот проверенный подход, который работает:

Шаг 1. Минимальная структура — основа основ

Начните с трех фундаментальных разделов, которые закрывают 80% потребностей:

1. Процессы (ядро вашего бизнеса)

Что включать:

  • Пошаговые алгоритмы ключевых операций (например: “7 этапов подбора кандидата”)
  • Схемы взаимодействия между отделами (кто, кому и что передает)
  • Чек-листы контроля качества для каждого процесса

Пример из практики:
Рекрутинговое агентство оцифровало процесс подбора в виде карты Miro с:
→ Точками касания с клиентом
→ Шаблонами писем для каждого этапа
→ Критериями оценки кандидатов

Результат: время согласования этапов сократилось на 35%

2. Шаблоны (избавьтесь от “изобретения велосипеда”)

Обязательные категории:

  • Документы (договоры, акты, ТЗ)
  • Коммуникации (скрипты звонков, шаблоны писем)
  • Отчеты (финансовые, аналитические)

Лайфхак:
Создавайте шаблоны с примерами заполнения. Например:
✔ Идеальное коммерческое предложение (образец 2024)
✔ Типовые возражения клиентов + ответы на них
✔ Чек-лист onboarding нового сотрудника

3. FAQ (разгрузите HR и руководителей)

Формируйте раздел на основе реальных вопросов:

  • От новых сотрудников (“Где взять доступ к CRM?”)
  • От клиентов (“Как внести изменения в договор?”)
  • Повторяющихся в чатах (“Где последняя версия презентации?”)

Технология сбора вопросов:

  1. В течение недели фиксируйте все повторяющиеся вопросы в чатах
  2. Выделите топ-20 самых частых
  3. Оформите ответы с скриншотами и видеоинструкциями

Как внедрять без сопротивления команды:

  1. Не переносите старые файлы “как есть” — перерабатывайте информацию под новый формат
  2. Назначьте “ответственного за правки” в каждом отделе
  3. Создайте культуру использования — при каждом вопросе в чате отправляйте ссылку на соответствующий раздел

Не стремитесь к совершенству — главное начать и постепенно улучшать.

Критерий успеха: Через неделю после запуска минимум 30% повторяющихся вопросов в чатах должны исчезнуть. Это показатель того, что система начала работать.

Шаг 2. Выбор платформы: как не ошибиться

Выбор инструмента для базы знаний — это не про “самый крутой функционал”, а про то, что действительно будет работать в вашей компании. Вот детальный разбор популярных решений с конкретными рекомендациями:

Сравнительная таблица платформ

Инструмент Плюсы Минусы Кому подходит?
Notion • Бесплатный старт
• Максимальная гибкость (база+документы+wiki)
• Готовые шаблоны		 • Требует обучения (особенно для не-tech команд)
• Ограниченная аналитика		 Стартапы, digital-агентства, IT-компании
Confluence • Глубокая интеграция с Jira/Bitbucket
• Мощные возможности для документооборота
• Гибкие права доступа		 • Дорогая подписка (от $5/пользователь)
• Сложный интерфейс		 Крупные компании с развитой Agile-культурой
Tilda/GitBook • Простота использования
• Красивый визуал (подходит для клиентских баз)
• Встроенный SEO-функционал		 • Ограниченные возможности для сложных процессов
• Нет версионности документов		 HR-агентства, образовательные проекты
LKB (Лаборатория Баз Знаний) • Кастомизация под любые задачи
• Встроенные шаблоны для HR
• Возможность самостоятельного развития		 • Требует технических навыков для настройки
• Нет мобильного приложения		 • Небольшие команды
• Сложный многоуровневый бизнес
• Интеграции с компаниями заказчиками

Как выбрать? 3 ключевых критерия

  1. Уровень технической подготовки команды

    • Для гуманитариев: Tilda или LKB
    • Для tech-команд: LKB или Confluence

  2. Бюджет

    • Готовы инвестировать: LKB (1000₽/мес за пользователя)

  3. Интеграции

    • Bitrix24
    • GitHub, GitLab
    • Красивый лендинг Hugo

Важно! Не ищите “идеальный” инструмент — выбирайте тот, который:

  1. Будет реально использоваться (простота > функционал)
  2. Покроет основные боли (процессы + шаблоны + FAQ)
  3. Позволит масштабироваться (без болезненной миграции позже)

Шаг 3. Наполнение: как создать “живую” базу знаний, а не цифровое кладбище

Проблема 80% компаний: они создают красивую структуру, которая через месяц покрывается цифровой пылью. Вот как избежать этой участи и сделать базу знаний по-настоящему полезной.

1. Фиксируйте ответы на повторяющиеся вопросы (метод “Стоп-чат”)

Как это работает:

  1. В течение недели отслеживайте чаты сотрудников
  2. Выписывайте все вопросы, которые задаются больше 2 раз
  3. Превращайте ответы в статьи формата:
    • Вопрос: “Как согласовать внеплановый отпуск?”
    • Ответ: Пошаговая инструкция + скриншот формы заявки
    • Ответственный: Ссылка на HR-менеджера

Пример из практики:
В digital-агентстве внедрили правило:
→ Любой ответ в чате, который занимает больше 3 предложений, оформляется в базу знаний
→ Ссылка на статью прикрепляется к сообщению
Результат: За 2 месяца количество однотипных вопросов сократилось на 70%

2. Делегируйте наполнение по принципу “Кто пользуется — тот и наполняет”

Система распределения:

Роль Обязанность Частота обновлений
HR-менеджер Раздел по кадровым процессам 1 раз в неделю
Ведущий рекрутер Шаблоны писем кандидатам После каждого кейса
Руководитель отдела Чек-листы контроля качества 1 раз в месяц
IT-специалист Инструкции по программам По мере изменений

Мотивация:

  • Внесите правки в базу знаний = уменьшите количество вопросов лично вам
  • Лучший контрибьютер месяца получает бонус (например, внеочередной выходной)

3. Делайте контент “живым” (3 обязательных правила)

  1. Правило 3 кликов
    Любая информация должна быть доступна максимум в 3 клика от главной страницы

  2. Видео вместо текста
    Сложные процессы записывайте в формате:

    • 2-минутные скринкасты
    • Разборы кейсов с экрана

  3. Система “Очевидный поиск”
    Все материалы должны находиться:

    • По ключевым словам (“договор”, “отпуск”, “KPI”)
    • По тегам (#финансы, #клиенты, #онбординг)

Как измерить эффективность?

Метрика Плохо Хорошо Отлично
% повторных вопросов >40% 20-40% <20%
Активность редакций <5/мес 5-15 >15
Время поиска информации >10 мин 5-10 мин <2 мин

Пример: После внедрения системы в HR-агентстве:
→ Количество правок выросло с 3 до 22 в месяц
→ Время поиска шаблонов сократилось с 15 до 3 минут

Фишка: Заведите “Доску идей”, где сотрудники могут предлагать:

  • Каких разделов не хватает
  • Что непонятно в текущих материалах
  • Какие инструкции устарели

Это превратит базу знаний в по-настоящему коллективный продукт, а не очередной “приказ сверху”.

Заключение: Ваш бизнес заслуживает системного подхода

База знаний — это не просто цифровой архив. Это живая нервная система вашей компании, которая:

✨ Защищает от «кадровых землетрясений» — когда уход сотрудника больше не означает потерю критической информации
✨ Освобождает время — вместо бесконечных объяснений коллеги находят ответы за 2 клика
✨ Превращает опыт в капитал — каждый успешный кейс становится шаблоном для будущих побед

Представьте, как изменится работа вашей команды, когда:

  • Новые сотрудники начинают приносить пользу уже через неделю
  • Клиенты получают ответы до того, как зададут вопрос
  • Руководители тратят время на стратегию, а не на «тушение пожаров»

Это не фантастика — так работают агентства, которые сделали базу знаний своим конкурентным преимуществом.

Готовы вывести бизнес на новый уровень?

Мы поможем создать базу знаний, которая будет:

  • Работать уже через 14 дней
  • Экономить до 30% рабочего времени
  • Масштабироваться вместе с вашей компанией

Функциональное описание Автоматизированной системы

Порядок составления функционального описания автоматизированной системы для постановки в реестре автоматизированных систем Российской Федерации. Подготовка пакета документа для МИНЦИФРЫ.

Актуальность темы

Функциональное описание автоматизированной системы

В текущей ситуации, я даже немного доволен, что появился такой документ, как обязательный при приемке программного обеспечения.

Очень часто разработчики автоматизированных систем и не только автоматизированных, пренебрегают к составлению документов подобного рода. Вроде бы для кого он нужен?

На самом деле, кроме чиновников, которые требуют, чтобы программный продукт был укомплектован по утвержденному списку документацией, есть еще очень важная составляющая этого документа.

Не раз ловил себя на мысли, особенно когда для одного и того же проекта сначала пишешь техническое задание (ТЗ), а потом после разработки функциональное описание, зачастую видишь не всегда одинаковые документы.

Хотя по замыслу, они должны друг-друга, как минимум, по структуре повторять.

То-есть функциональное описание, это прежде всего для самого создателя автоматизированной системы срез и анализ выполненной работы и насколько она отличается от первоначального замысла.

Корректировка бизнес-процессов

Функциональное описание должно поддерживаться разработчиком автоматизированной системы непрерывно в ходе эксплуатации и развития АС.

Самое рациональное — это использование многоуровневой визуализации бизнес-процессов:

  1. Укрупненное представление диаграммы бизнес-процессов, которая понятна руководителям высшего уровня (с описание автоматизированных систем, используемых в каждом узле бизнес-процесса)
  2. Детализация первого уровня: для уровня руководителей подразделений — более детализированное описание бизнес-процессов с описанием модулей автоматизированных систем, применяемых в каждом узле действия и ответственности.
  3. Детализация на уровне операций: уровень исполнителя. Делай 1, делай 2 и т.д. С описанием каждой функции на всех этапах.

Что это дает конечному пользователю?

У конечного пользователя всегда актуальная документация и нет лишних вопросов, почему в этом месте кнопочка с другим названием.

Что это дает эксплуатанту автоматизированной системы

  1. Это на 80% снижение нагрузки на сисадминов в компании, эксплуатирующей АС.
  2. Эти снижение уровня квалификации специалистов ИТ (экономия на заработной плате) и их количество в компании.
  3. Это меньше ошибок операторов и большая производительность.
  4. Хорошая документация — знак равно — курсы повышения квалификации сотрудника.

А теперь, кто это способен все сложить, начинают понимать. Что будет если:

  • снизить затраты на ИТ отдел более чем на 30-40% (который часто занимается не профильными задачами, а именно обучением)
  • увеличить время работы операторов на 20-30% (за счет снижения времени на постоянный поиск решений и отвлечение квалифицированных специалистов)
  • снизить количество ошибок (в среднем в компании на каждые 100 сотрудников ежедневно совершается около 150-170 ошибок при работе с автоматизированными системами) на 30-40%
  • заменить курсы с отрывом от производства на дистанционные курсы и чтение хорошей документации (не нужно оплачивать нерабочее время и не нужно оплачивать специализированные курсы. 1 неделя такого обучения для компании может обходиться до 25000 з/п + 20000 курс. А если в компании больше 100 человек?)

Что это дает разработчику автоматизированной системы?

  1. Гарантия, что эксплуатанты продолжат пользоваться данной автоматизированной системой.
  2. Меньше затрат на отдел технической поддержки (80% звонков и обращений в службу поддержки из-за ошибочных действий и отсутствия соответствующего материала в документации)
  3. Автоматическая поддержка всего комплекта документации: (диаграммы бизнес-процессов и функциональное описание основа для формирования):
    • руководства пользователя
    • руководства администратора
    • должностных инструкций
    • регламента операций
    • описания автоматизированной системы
    • функционального описания автоматизированной системы
    • анализ и прогноз загрузки узлов бизнес-процессов

Структура документа функционального описания автоматизированной системы

По своей сути это очень простой документ, но тот кто его открывает, с первых страниц должен понять:

  • что это за автоматизированная система
  • что она автоматизирует (объект автоматизации) и ее возможности
  • кто и сколько участников процесса автоматизации: (подразделения, специалисты)
  • уровень квалификации специалистов для работы с данной автоматизированной системой
  • требуемое оборудование
  • уровень необходимой поддержки узких специалистов
  • польза применения данной автоматизированной системы

Это фактически краткое указание администратору автоматизированной системы, к чему он должен приготовиться и что приготовить, для того чтобы установить автоматизированную систему и ее запустить.

Более детальную информацию по установке, лучше выделить в отдельный документ и не забыть учесть возможные проблемы и пути их устранения.

Это основной раздел и его можно сравнить с большой телефонной книгой. Где все структурировано по модулям, подмодулям, функциям и подфункциям.

Лучше к данному перечню еще иметь индексный алфавитный указатель функций системы.

Сама логика описания функций по модулям, не всегда укладывается в бизнес-логику.

Например: Функция сохранения документа на диск компьютера, может сохранять договор в юридическом отделе, а может сохранять чертеж изделия из отдела проектирования. В какой-то мере для автоматизированной системы это практически одна и та же функция, но для бизнес-процесса это не всегда одинаковые функции.

Поэтому однотипные функции должны ссылаться на разделы бизнес-процессов,где они используются.

  1. Всегда в преамбуле к описанию функции нужно указать краткий смысл выполняемого действия описываемой функции.
  2. Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции. Например: какой модуль должен быть загружен, какими правами должен обладать пользователь, на каком компьютере в какое время и ряд других факторов, которые влияют для выполнения данной функции.
  3. Подготовительные действия. Этот раздел описывает действия, которые еще больше уточняют и акцентируют внимание на выполнение функции в добавление к предыдущему пункту. Например: какие документы необходимо предварительно загрузить, чтобы продолжить выполнение данной функции или какое окно в интерфейсе открыть или выбрать определенный пункт меню и т.д. Основной посыл в том, что данный документ пользователь не будет читать каждый раз с первой страницы и для того, чтобы он был быстро посвящен в курс дела, ему нужно это описать: зайди туда, открой это, нажми на то и после этого начнется выполнение функции, про которую мы дальше напишем.
  4. Затрачиваемые ресурсы. Очень важный показатель для понимания эффективности работы автоматизированной системы. Это может быть время, это могут быть материальные ресурсы, это могут быть подразделения и отдельные люди. При описании автоматизированной системы, указывается как правило время, затрачиваемое специалистом и компьютером.
  5. Основные действия в требуемой последовательности. Это самый большой раздел в описании функции. Своего рода полное руководство пользователя, только представленное не в должностной инструкции и не в описании бизнес-процесса или регламента.

Как я пишу функциональное описание АС

Конечно, документ должен быть в первую очередь приятным и понятным для прочтения.

Я использую всю мощь издательской системы Latex и готовлю полноценно оформленные по всем типографским законам PDF документ.

также я использую:

  • редактор EMACS
  • графический редактор XARA, INKSCAPE
  • редактор BPMN
  • редактор построения моделей IDEF0…
  • конструктор статических сайтов HUGO

Работаю на операционных системах:

  • ARCH Linux
  • FreeBsd
  • Ubuntu/Debian
  • Windows
  • Mac OS

При создании документации использую ГОСТы и стандарты

  • ЕСКД
  • ЕСПД
  • Международные стандарты: ISO, ASME, JIS

Стили и цветовую гамму выбираем вместе с заказчиком на его вкус. Жестких требований ГОСТа по этому поводу нет. А автору разработчику поставить красивый 700 страничный документ всегда приятно. Это как кубок о былых победах и награда за выполненную работу.

  1. Интервью с авторами и разработчиками АС.
  2. Получение доступа к работающей АС.
  3. Получение описания бизнес-процессов, выполняемых АС (если их нет, еще интервью и может быть не одно и составление диаграммы бизнес процессов).
  4. На основе диаграммы бизнес-процессов составление перечня функций выполняемых АС, смежными АС, функций без автоматизации.
  5. Формирование структуры документа.
  6. Описание функций автоматизированной системы.
  7. Тестирование и проверка работоспособности функций в реальном исполнении.
  8. Формирование и верстка документа.
  9. Формирование индекса ключевых слов АС
  10. Настройка дополнительных форматов выгрузки (стандартно PDF, дополнительно TXT, Docx, HTML: документы, отличающиеся от формата PDF не гарантируют стили оформления основного документа и как правило содержат только текст и отдельно коллекцию рисунков, используемых в документе.)
  11. Создание электронной книги с возможностью публикации на сайте (опционально).
  12. Настройка автоматизации для изменения цветовой гаммы, логотипов и названий документа (опционально).
  13. Настройка автоматизации для загрузки текстов в документ на других языках (опционально).
  14. Настройка автоматизации для формирования дополнительных документов из документа: функциональное описание (опционально).
  15. Внесение правок в документ (30 дней после окончания работ по формированию документа).

Как птицеперерабатывающее предприятие может увеличить прибыль от 21 млн рублей с помощью цифровой базы знаний

Долгая адаптация новых работников – 14 дней вместо возможных 3. Высокая текучесть кадров – 20% ежегодно, особенно в цехах убоя и переработки. Брак продукции – 5% от общего объема из-за ошибок персонала.

Как птицеперерабатывающее предприятие может снизить свои издержки и увеличить прибыль

Решение: Внедрение базы знаний

Что внедрили:

  1. Закрытый раздел для сотрудников

    • Визуальные-тренажеры для операторов линий убоя
    • Чек-листы с интеграцией в 1С
    • База инцидентов с AI-анализом причин

  2. Публичный портал для партнеров

    • Гайды по хранению и приготовлению мяса
    • Доступ к сертификатам качества в 1 клик

  3. Мобильное приложение

    • Оффлайн-доступ к инструкциям в цехах
    • QR-коды на оборудовании для быстрого поиска

  4. Автоматизация обработки передового опыта и ошибок

    • Расширяющаяся база знаний с передовым опытом
    • Аналитические отчеты по ошибкам на производстве
    • Анализ и систематизация внешнего опыта и доведение до всех сотрудников

  5. Интеграция в базу знаний партнеров и смежных компаний

    • Включение технологических требований и знаний поставщиков кормов
    • Базы качества и методики проверки качества
    • Логистические маршруты и методики компенсации неэффективных цепочек
    • Дилерские сети потребителей продукции

Ода о том, как обучение персонала стало золотоносной жилой для птицеводов

Глава первая. Она же о том, как кадры становятся ценными.

1. Обучение персонала

1.1. Снижение затрат на адаптацию новых сотрудников

Былые времена
В ту пору, когда новичок ступал под сень цехов птицеводческого царства, его ждало четырнадцать долгих дней мучительного ученичества. Старшие товарищи, обремененные собственными трудами, водили его по пыльным коридорам знаний, твердя одно и то же на разный лад. Каждый день обходился казне в две тысячи серебряных – плата наставникам да упущенная выгода от их отрыва от дел.

Нынешние времена
Но вот явились чудесные визуальные-тренажеры, кои, словно волшебные зеркала, показывали все тонкости работы без суеты. Тесты в цифровой базе знаний стали строгими, но справедливыми экзаменаторами. И что же? Три дня – и новобранец готов к ратному труду!

Выгода, осязаемая, как тушка свежего бройлера

  • Пять с половиной миллионов серебряных в год – вот что экономят, избавившись от одиннадцати лишних дней на каждого из двухсот пятидесяти новых работников.
  • Стандартность знаний, ибо ныне все учатся по единым скрижалям, а не по прихотям наставников.
  • Возможность обучать целые дружины разом, не отрывая ветеранов от битвы за качество.

Эпилог
Так, благодаря мудрому правлению цифровых инструментов, птицеводческая держава обрела небывалую крепость. Где прежде тратились силы и серебро, ныне зреет прибыль, словно зерно в благодатной почве…

Глава вторая. О том, как удержали мастеров от бегства, сохранив и серебро, и мудрость

2. Снижение текучести кадров

2.1. Экономия на подборе и адаптации

Былые времена
Каждый год, словно осенние листья, покидали царство двадцать из ста работников. Пятьдесят душ ежегодно! Ибо тяжек был труд, а наука — темна и запутанна. Новобранцы, не выдержав невнятных наставлений старших, бежали, едва успев познать азы ремесла. Каждый беглец стоил казне:

  • Пятьдесят тысяч — дабы сыскать замену (агентствам да объявлениям).
  • Двести тысяч — цена утраченной мудрости, ибо с мастером уходили и его навыки.

Нынешние времена
Но мудрые правители повелели:

  • Записать все знания в скрижали (базу знаний), дабы новички не блуждали впотьмах.
  • Учредить почетные знаки (бейджи и рейтинги), дабы усердие было зримо и вознаграждаемо.

И вот — лишь двенадцать из ста ныне покидают ряды!

Выгода, слаще меда

  • Миллион серебра — сэкономлено на поиске новых рук.
  • Четыре миллиона — не утрачено с ушедшими мастерами.
  • Итого пять миллионов в год — словно найденный клад под полом цеха!

Эпилог
Ныне работники остаются верны царству, ибо труд их стал осмыслен, а мастерство — зримо и почтенно. И шепчутся в тавернах: «Где еще найдете такое место, где даже зеленый юнец за три дня становится умельцем, да еще и бейдж за поясом получит?»

P.S. А ежели кто скажет, что люди уходят «просто так» — покажите ему статистику, и он онемеет, как курица перед новым автоматическим кормораздатчиком!

Глава третья. О том, как знания стали острее топора мясника, а мудрость - быстрее курьерского голубя

3. О профессиональном мастерстве и мудрости коллективной

3.1. Бракованные тушки и простаивающие механизмы

Былые времена В ту пору, когда знания хранились в головах да в пыльных папках, случались в царстве птицеводов чудеса печальные:

  • Пять из ста тушек шли в брак по вине человечьей - то нож не так ляжет, то разделка не по уставу. Восемь миллионов серебра ежегодно терялось!
  • Механизмы же, обиженные неверным обращением, замирали на два часа еженедельно, словно в немом укоре. Пять тысяч в час - вот цена таких молчаливых упреков.

Нынешние времена Но когда каждому работнику даровали:

  • Волшебный свиток (инструкцию в один клик) в кармане
  • Глаз ястребиный (чек-листы на оборудовании)

Ошибок стало втрое меньше! Брака - лишь двое из ста, а механизмы теперь молчат от безделья, а не от обиды.

Выгода звонкая

  • 552 тысячи серебра - словно найденные под прессом для утилизации.
  • А главное - честь мастера не запятнана браком!

3.2. О том, как технологи с логистами мир нашли

Былые времена Горело некогда в цехах пламя вражды меж:

  • Мужами технологическими, что в тайных свитках свои рецепты хранили
  • Купцами логистическими, что пути-дороги без оглядки на науку прокладывали

Сто часов в год тратили они на споры да перепитии, пока мудрость одного не становилась неведомой другому.

Нынешние времена Но когда:

  • Книга общая (база кейсов) появилась
  • Глашатаи цифровые (оповещения) по заводам забегали

Тут-то и оказалось, что:

  • 120 тысяч серебра можно не тратить на пустые прения
  • Полмиллиона - вот цена времени, когда улучшение из цеха в цех за две недели, а не за три месяца перебегает!

Глава последняя. О том, как цифровые скрижали беды отводили и славу умножили

4.1 Отработка ошибок и молниеносное правосудие

Былые времена Когда случалась в цеху напасть - ломался нож разделочный или конвейер замирал - поднималась суета великая:

  • Четырежды в год казна теряла по триста тысяч рублей за каждый такой казус
  • Пять мудрецов три дня кряду судили-рядили, сто двадцать тысяч на ветер пуская, дабы виновного отыскать

Нынешние времена Но когда завели:

  • Бесов электронных (чат-ботов), что шепчут решения на ухо
  • Скрижали самопишущие (автоотчеты), где вся правда как на ладони

Тут-то и оказалось, что:

  • Убытки вдвое сократились - шестьсот тысяч в казне осталось
  • Расследования стали втрое дешевле - сорок тысяч вместо ста двадцати
  • Итого девятьсот двадцать тысяч серебра - словно из воздуха явилось!

4.2. Слава, что дороже золота

Былые времена Купец, зашедший на птичий двор, глядел на тушки с опаской: “А вдруг несвежее? А вдруг антибиотиками пичкано?” И уходил закуп делать к конкурентам…

Нынешние времена Теперь же:

  • В публичных скрижалях вся подноготная производства
  • Сертификаты в один клик добыть можно
  • Рецепты да советы даром выложены

И что же?

  • Пять процентов к выручке - четырнадцать миллионов!
  • Шестьсот тысяч на рекламе сэкономили
  • Итого четыре миллиона сто тысяч - вот цена открытости!

4.3. О купцах и казначеях

Отдел продаж ныне

  • Где прежде четыре часа на составление грамот уходило, ныне двести рублей да полчаса стоит
  • Пятьсот коммерческих предложений в год - семьсот тысяч экономии!
  • А клиенты, узрев сертификаты, на десять процентов охотнее соглашаются - еще два миллиона в сундук!

Совет мудрецов

  • Совещания с двадцати часов до четырнадцати сократились
  • Отчеты сами на дашбордах появляются
  • Тысяча восемьдесят тысяч - вот что значит час дороже золота!

Эпилог великий Так и живёт ныне птицеводческое царство:

  • Где прежде тьма невежества царила - ныне знания светят
  • Где убытки рекой текли - ныне прибылью пахнет
  • Где клиент сомневался - ныне с доверием покупает

Двадцать один миллион в год - вот цена мудрости цифровой! А окупились все труды за три коротких месяца.

P.S. Ныне же, когда другие царства ещё на костях да устных преданиях держатся, мудрые правители уже новые земли цифровые осваивают - но это уже совсем иная история…

“Сия ода написана чернилами, замешанными на рецепте из базы знаний. Ни одна курица при создании не пострадала, зато прибыль выросла, как на дрожжах!”

Мощь цифровой платформы МАГИА для стартапов

Мощь цифровой платформы вебвселенной для реализации сложных, уникальных индивидуальных проектов для инновационных стартапов

Описание концепции метавселенной Магиа, средства реализации сложных, уникальных индивидуальных проектов для инновационных стартапов

Введение

У вас есть хорошая идея?

Метавселенная Магиа — это мощный инструмент для создания цифрового контента в трехмерном пространстве доступном из любого браузера и любого устройства с выходом в сеть интернет!

Магиа — это новый стандарт интернет контента будущего. Пока весь Мир на пороге этого нового события, вы уже сейчас с Магиа сможете стать непосредственным участником и резидентом трехмерного цифрового мира.

Почему новым стартапам очень тяжело заявить о себе широко?

У вас есть хорошая идея, вы понимаете, как ваша идея поможет тысячам и миллионам людей решить их задачи, но… Как донести эту полезную информацию до Мира, чтобы на вас обратили внимание и отличили от тысяч других полезных и нужных идей и дали импульс развития вашей идеи?

Как сегодня стартапы заявляют о себе?

Сегодня чтобы заявить о себе нужно:

  • создать блог в социальной сети;
  • собрать сообщество, которое вас поддержит;
  • публиковать ваши идеи и обсуждать со своим сообществом;
  • участвовать в выставках и конференциях;
  • подавать заявки в различные венчурные фонды;
  • искать инвесторов;
  • создавать презентации;
  • создавать бизнес планы;

и т.д.

А что делают другие стартапы чтобы завить о себе?

А в каких социальных сетях стартапы создают сообщества и обсуждают свой проект?

А на каких выставках и конференциях принимают участие другие стартапы?

А в какие венчурные фонды другие стартапы подают заявки и каким инвесторам предлагают?

А какие презентации и бизнес-планы пишут другие стартапы?

А таких стартапов тысячи!!! Сотни тысяч!!!

Как привлечь к себе внимание в этом однообразии? Как выделиться среди тысяч других таких же?

Очевидно, что нужно оказаться в каком-то месте, где есть все те, кого пытается привлечь к себе стартап и чтобы других конкурентов не было.

Хорошая идея!

Но где то место, где собираются вместе все те, кто хочет поддержать стартап?

На новой цифровой земле в трехмерном пространстве метавселенной Магиа строятся реалистичные трехмерные города, а в каждом городе, в самом его сердце, в Midtown возводится суперздание для взращивания и представления лучших стартапов всему Миру.

Это здание никто не пройдет мимо. В нем собираются те, кто хочет заявить миру о своей гениальной идее и те, кто желает эти идеи поддерживать.

Метавселенная Магиа создала уникальный мощный инструмент для продвижения стартапов к их заветной мечте — воплощения своей идеи.

HR центр нового формата.

В HR центре будет возможность не только представлять свое портфолио соискателями в очень презентабельном виде в трехмерных личных пространствах, но еще организовывать команды, представлять стартапы и презентовать их.

Искусственный интеллект метавселенной Магиа будет постоянно отображать рейтинг стартапов и команд и упрощать поиск для инвесторов привлекательный стартап, а стартапам, соответственно находить своих инвесторов.

Полный цикл отбора стартапов и представления их для инвесторов с соблюдением полной анонимности и возможности общения инвесторов с соискателями напрямую, не раскрывая себя.

Биржа услуг и компетенций станет точкой притяжения для всего бизнеса. В метавселенной Магиа специалисты будут иметь свои внутренние рейтинги, которые невозможно “накрутить” или сфальсифицировать.

В HR центре работодатели и инвесторы могут устраивать различные отборочные туры и конкурсы, а стартапы проводить презентации на различных площадках в различных форматах.

Почему встретиться стартапу со своим инвестором будет легче в метавселенной Магиа?

Метавселенная Магиа уникальный проект не имеющий аналогов в мире. Только в метавселенной Магиа возможно представлять трехмерный контент через любой браузер и с любого устройства с доступом к сети интернет.

Для подключения к метавселенной Магиа не нужно загружать никаких приложений, достаточно перейти по ссылке в браузере ввести свой email и получить код доступа к личному трехмерному пространству.

Личные трехмерные пространства может иметь любой человек без оплаты и без ограничений по времени пользования.

Метавселенная Магиа разработала концепцию и реализовала удобный функционал для создания в трехмерном цифровом пространстве практически любой идеи и желания человека, о которых он мечтает в реальности.

Что это значит?

Это значит, что все, о чем человек мечтает, он может реализовать в пространстве метавселенной Магиа мгновенно и с минимальными затратами.

Человек который мечтает иметь дом 100 м.кв, может его создать в два клика мышкой. Обустроить этот дом, так как ему хочется и не важно, какой у него реальный бюджет.

Человек может построить шикарный офис или арендовать апартаменты. Открыть свой магазин, открыть ресторан, пригласить друзей на ужин или вечеринку. Не стесняться, что у тебя в квартире не убрано и не протерта пыль. В твоем цифровом доме всегда чистота.

Люди смогут создавать пространства, которые повышают качество их жизни. Жить в серых стенах и даже не видеть того о чем мечтаешь, делают жизнь серой.

Очень много идей люди не реализуют из-за того, что у них нет материальных ресурсов и нет достаточного пространства. Метавселенная Магиа предоставляет своим резидентам неограниченное пространство для реализации всех своих идей.

А это значит, что на просторах метавселенной Магиа найдут воплощение своих идей:

  • коллекционеры, чтобы показывать свои коллекции и делиться с другими;
  • начинающие и известные художники и фотографы, которые смогут организовывать свои выставки и демонстрировать свои таланты всему миру в самых роскошных интерьерах;
  • театральные студии и творческие коллективы смогут представлять свои сцены в цифровом пространстве и вести прямые трансляции с реальных выступлений;
  • крупные мегамолы и маленькие отдаленные магазинчики, находящиеся в самых отдаленных частях страны, смогут представлять свои товары в самом респектабельном виде;
  • блогеры получат свою студию, в которой смогут менять интерьеры хоть каждый день и приглашать гостей из любой точки мира;
  • музеи и галереи получат 5-ти и 10-ти кратно большие площади для экспозиций своих экспонатов;
  • команды и стартапы смогут организовывать свои первые офисы и представлять свои идеи не неся затрат на аренду и покупку реальных помещений;
  • школы и академии смогут обучать своих учеников как в реальной жизни, в реальных трехмерных цифровых классах;
  • корпорации смогут построить свои цифровые штаб квартиры и представить свою мощь и величие в едином бизнес кластере;
  • государственные структуры;
  • и так далее.

Для каждого найдется свое решение как реализовать свой бизнес, хобби, устроить досуг или получить новые знания.

Метавселенная Магиа — это новая точка притяжения всех, стремящихся реализоваться в цифровом пространстве.

Метавселенная Магиа строит города по такому принципу, что если человек хочет, чтобы его заметили, то его обязательно заметят.

В современной сети интернет, если вы не знаете точного интернет адреса, то вы никогда не узнаете как найти нужного вам человека или компанию.

В метавселенной Магиа любой человек, даже не зная адреса, может просто прогуливаться по городу и набрести на ваш магазин или офис вашего стартапа.

А когда для стартапов создано специальное отдельное величественное здание в центре города, то в него будут заходить тысячи и миллионы и заходить будут именно с целью познакомиться со стартапами. В это здание не будут заходить кому нужно сегодня вечером пойти в театр или выбрать ресторан для ужина с другом, в него будет заходить только целевая аудитория. А это в тысячи раз повышает встречу стартапа с его целевой аудиторией.

Инвесторам не нужно набирать поисковые запросы в поисках хороших идей. Они знают, что в центре города есть прекрасное здание, где искусственный интеллект уже провел предварительную работу и составил классификатор стартапов и их рейтинг и привлекательность.

Стартапам не нужно тратить значительные средства, чтобы провести презентацию своего проекта. В залах для презентаций HR центра, в самых изысканных интерьерах, за которые не придется краснеть, стартап сможет провести свою презентацию, пригласить на нее всех заинтересованных лиц, сделать объявление в центральном холле здания, сохранить запись этой презентации.

Какие возможности у стартапа есть для продвижения себя в метавселенной Магиа?

Любой стартап в метавселенной Магиа может:

  • арендовать собственный офис в HR центре;
  • оборудовать его в самом изысканном и презентабельном виде:
    • реалистичные 3D интерьеры
    • реалистичная мебель
    • информационные доски, баннеры, плакаты на стенах офиса
    • видеопрезентации на специальных экранах
    • помещения для аудио и видео переговоров
    • демонстрационные трехмерные залы своей идеи
    • 3D объекты еще более презентабельно демонстрирующие проект
  • регулярно проводить презентации в общих залах HR центра с объявлением и анонсами в центральном лобби HR центра
  • информирование потенциальных инвесторов через специальный подписной лист о предстоящих презентациях
  • приглашать в общие переговорные потенциальных инвесторов
  • участвовать в круглых столах и экспертных встречах, проводимых в HR центре
  • проведение различных PR мероприятий в залах HR центра и в других зданиях города метавселенной Магиа
  • участвовать в активной жизни метавселенной Магиа и привлекать к себе внимание через активную деятельность
  • проводить конкурсы среди жителей метавселенной Магиа, реализовывать цифровой мерч
  • создавать стартапы полезные для метавселенной Магиа и зарабатывать сразу
  • иметь постоянную экспозицию в экспозале стартапов HR центра
  • участвовать в специальных цифровых эксповыставках в центральном экспопавильоне метавселенной Магиа и представлять себя миллионам посетителей

Возможности для инвестора в метавселенной Магиа

Инвестором может быть любой человек или компания, являющиеся резидентами метавселенной Магиа или не являющимися.

Для инвесторов в метавселенной Магиа предлагается:

  • поиск стартапов по каталогу категорий метавселенной Магиа
  • поиск стартапов по рейтингу метавселенной Магиа
  • организовывать экспертные беседы и конкурсные отборы по заданным критериям
  • участвовать спонсорами мероприятий и назначать премии и гранты для стартапов
  • подписываться на рассылки мероприятий по презентациям стартапов
  • арендовать офисы в здании HR центра
  • принимать заявки от стартапов
  • арендовать переговорные комнаты в HR центре
  • арендовать криптозащищенные сейфы для хранения и обмена документами

Что нужно сделать стартапу, чтобы его заметили в метавселенной Магиа?

  1. Зарегистрировать аккаунт в метавселенной Магиа
  2. Зарегистрировать свою команду в HR центре и пригласить в нее своих участников.
  3. Оборудовать офис в HR центре:
    • оформить интерьер
    • выбрать планировку помещений
    • определить их назначение
    • разместить презентационные материалы
    • организовать командную работу в цифровом офисе
  4. Запланировать презентацию своего проекта
  5. Разместить анонс и подготовить материалы для оформления зала презентаций и свое выступление
  6. Провести презентацию и запланировать периодичность презентаций
  7. Разместить материалы на постоянной эксповыставке стартапов
  8. Участвовать в конференциях и выставках по профильным тематикам
  9. Активно участвовать на профильных мероприятиях в метавселенной Магиа и повышать свой рейтинг
  10. Проводить переговоры в переговорных HR центра

Многочисленные инструменты для продвижения стартапов

Метавселенная Магиа организовала многочисленные мероприятия и информационные службы для привлечения внимания к стартапам.

Преимущество стартапов в метавселенной Магиа:

  • все мероприятия, проводимые на просторах метавселенной Магиа для стартапов, доступны любому стартапу
  • целевая аудитория направлена в одну точку входа с минимальными усилиями для поиска нужного стартапа
  • в одном месте собраны и стартапы и инвесторы
  • возможность зарабатывать на проектах метавселенной Магиа без получения финансирования от инвесторов
  • развитие своей популярности, активно участвуя в мероприятиях метавселенной Магиа
  • представление стартапам нового инновационного формата, выделяющего их от остальных, за счет реалистичного трехмерного изображения контента и прямым директ методам общения и взаимодействия с потенциальной аудиторией
  • принципиально новый вид рекламы и позиционирования стартапов на специализированных мероприятиях с отсевом не целевой аудитории
  • возможность командной работы
  • активное привлечение к проекту Магия различных СМИ для освещения деятельности проекта
  • привлечение коммерческих структур и потребителей — потенциальных покупателей услуг и товаров стартапов
  • полностью замкнутый цикл реализации стартапов (от создания, до коммерческой реализации своей продукции) на просторах метавселенной Магиа

Метавселенная Магиа — среда быстрого роста стартапов

В здании HR центра на первом этаже размещены специальные помещения и залы для проведения публичных мероприятий:

  • зал для пресс-конференций и брифингов (с возможностью аккредитации СМИ);
  • зал для презентаций проектов;
  • выставочный зал с постоянными экспозициями стартапов HR центра
  • залы для конференций (различаются по оформлению и размерам, для проведения различных мероприятий);
  • картотека стартапов;
  • информационная стойка с ресепшен; На стенах центрального лобби размещены специальное табло с анонсами предстоящих мероприятий и на специальных пространствах рекламная информация и указатели для перехода к конкретному мероприятию или в офис стартапа.

Как стартапу провести презентацию в HR центре?

  1. Для проведения презентации участник предварительно бронирует зал для презентаций на первом этаже HR центра (площадь зала от 50 до 100 м.кв).

  2. Вся информация о времени проведения презентации, текст анонса презентации и краткие сведения о стартапе, автоматически размещаются на всех информационных ресурсах HR центра и метавселенной Магиа.

  • запись в расписании презентаций
  • запись на центральном табло HR центра о предстоящем мероприятий
  • в рассылку о предстоящих мероприятиях для инвесторов и подписчиков

  1. Участнику открывается предварительное пространство, полностью повторяющее зал для презентаций, но доступное только ему для оформления и установки презентационных материалов.

  2. В презентационном помещении можно установить:

  • специальные 3D объекты из каталога метавселенной Магиа
  • специальные 3D объекты изготовленные по специальному заказу заказчику
  • PDF документы для установки в постеры на стены и на специальные 3D объекты (стойки, полки, столы…)
  • IPG, PNG файлы для установки в постеры на стенах помещения
  • ссылки на видео ролики
  • настройка старим каналов для прямой аудио и видео трансляции

  1. На стенах и полу доступно размещение специальной разметки для удобства при проведении презентации и ориентирования участников.

  2. После подготовки всех материалов для презентации, автоматически сгенерируется ссылка с токеном для специального приглашения участников. (Ссылку организатор рассылает всеми доступными средства для приглашения на презентацию (email, messangers, соц.сети, виджет на собственном сайте).

  3. Сгенерированная ссылка в виде баннера отображается в лобби HR центра в день проведения мероприятия на специально оборудованных местах, для привлечения большего внимания к мероприятию.

  4. В назначенное время, все настройки презентационной комнаты загружаются автоматически в зал презентаций и открывается вход для посетителей.

  5. Провести презентацию (доступные режимы):

  • в прямом режиме онлайн с аудио и видео подключением
  • в прямом режиме онлайн с аудио подключением и ответами на вопросы участников
  • в автоматическом режиме с записанным аудиосопросождением
  • в автоматическом режиме в режиме автогида

  1. Сохранить настройки презентации, видео и аудио материал для возможного проведения презентаций в автоматическом режиме.

  2. Обработка обращений, запросов и контактной информации, полученной при проведении презентации

  3. Сохранение сведений о прошедшей презентации в архивах HR центра и размещение в каталоге.

Как стартапу принять участие в эксповыставке?

В метавселенной Магиа проводятся регулярные специализированные выставки, посвященные различным отраслевым тематикам и направлениям:

  • цифровые технологии
  • безопасность и криптоиндустрия
  • дизайн и искусство
  • управление бизнесом
  • и т.д. включая выставки и конференции партнеров и организаторов экспомероприятий

В экспоцентре и на специальных информационных разделах метавселенной Магиа размещается информация о предстоящих и проведенных экспомероприятиях. Возможности цифрового экспоцентра позволяют единовременно проводить десятки экспомероприятий неограниченной длительности.

Для участия в эксповыставке кандидату необходимо:

  1. подать заявку на участие в выставке

  2. выбрать формат своего участия:

    • стенд
    • выступление
    • спонсор
    • эксперт
    • круглый стол
    • и др.

  3. в соответствии с форматом выступления, регистрируется личный кабинет участника для:

    • оформления стенда и загрузки рекламных материалов
    • настройка данных для прямой трансляции
    • анонсы и баннеры участника
    • другие настройки, необходимые для участия в мероприятии

  4. Вся информация об участниках автоматически размещается на планах экспоцентра для предварительного ознакомления и навигации при проведении выставки

  5. После подготовки всех материалов для участия в выставке, автоматически сгенерируется ссылка с токеном для специального приглашения гостей на стенд участника. (Ссылку организатор рассылает всеми доступными средства для приглашения на презентацию (email, messangers, соц.сети, виджет на собственном сайте).

  6. Сгенерированная ссылка в виде баннера отображается в лобби Экспо центра в дни проведения мероприятия на специально оборудованных местах, для привлечения большего внимания к мероприятию.

  7. В назначенное время открывается доступ ко всем материалам выставки для гостей.

  8. При проведении выставки участнику доступны все функции в рамках приобретенного тарифа на участие:

  • голосовое и видео общение с гостями выставки
  • прямые онлайн выступления с общей сцены и в специальных тематических помещениях
  • передача любой рекламной информации гостям выставки
  • получение контактов и материалов от других участников выставки и гостей
  1. После завершения мероприятия участнику доступны все контактные данные других участников мероприятия для обработки и загрузки в личный кабинет.

Как стартапу предоставлять свои услуги жителям метавселенной Магиа?

Каждый зарегистрированный стартап в метавселенной Магиа имеет право предоставления своих услуг и товаров жителям метавселенной Магиа.

Для предоставления услуг стартапу необходимо выполнить несколько минимальных условий:

  • иметь личный офис или шоу-рум в метавселенной Магиа
  • пройти верификацию в службе безопасности города метавселенной Магиа
  • предлагать не запрещенные законодательством товары и услуги
  • разместить рекламную информацию на рекламных пространствах метавселенной Магиа

Эти минимальные требования позволяют организовать оказание услуг и функционировать как полноценный бизнес на просторах метавселенной Магиа

Дополнительные возможности:

  • арендовать площади в мегамоле метавселенной Магиа в Midtown
  • заключить прямые договора с другими компаниями и стартапами
  • принимать активное участие в развитии метавселенной Магиа и получать вознаграждения за выполненную работу и оказанные услуги

Как стартапу принять участие в отборочном конкурсе?

Для продвижения стартапов в HR центре метавселенной Магиа разработаны специальные механизмы для проведения различных отборочных конкурсов для стартапов и привлечения к этим конкурсам внимания потенциальных инвесторов.

В метавселенной Магиа существует свой перечень мероприятий для отбора стартапов по различным направлениям:

  • 3D дизайн и моделирование
  • обучение в метавселенной Магиа
  • арт проекты в метавселенной Магиа

также любой инвестор, фонд, корпорация для своих нужд могут организовывать свои конкурсы или выступать спонсорами на других конкурсах.

Основная задача данных конкурсов: мотивировать стартапы заявлять о себе, проводить оценку стартапов и составлять рейтинг.

Победители конкурсов номинируются на различные премии и гранты в соответствии с условия конкурса.

Для участия в конкурсе стартапу необходимо:

  1. Соответствовать тематике заявленного конкурса
  2. Подать заявку на участие
  3. Оформить презентационный материал в соответствии с требованиями для проведения презентаций в метавселенной Магиа (см. выше).
  4. В соответствии с расписанием презентаций и выступлений провести презентацию.
  5. При наличии нескольких туров, принять участие в остальных турах.
  6. При получении номинации, стартапу повышается рейтинг в списке стартапов и информация об участие в конкурсе становится доступной в картотеке стартапов.

Где стартап может предлагать свою рекламу на просторах метавселенной Магиа?

В метавселенной Магиа, за счет применения 3D технологий, организовано достаточное количество рекламных площадей.

Концепция продвижения рекламы в метавселенной Магиа исключает агрессивную и навязчивую рекламу, но предлагается в различных пространствах в зданиях и пространствах вне зданий:

  • лобби и холлы всех зданий в Midtown
  • рекламные пространства на всех массовых мероприятиях
  • специальные вывески на фасадах зданий
  • 3D объекты на земле, летающие, на полу, на стенах.
  • сменные баннеры на специальных стойках вне зданий и внутри здания
  • мерч
  • рекламные места в бесплатных личных пространствах пользователей метавселенной Магиа
  • метавселенский транспорт
  • другие рекламные поверхности

Для размещения рекламы нет ограничений для стартапов. Показ рекламной информации ведется таргитировано, загружаются рекламные баннеры с учетом прогнозов искусственного интеллекта под портрет гостя или резидента, вошедшего в пространство метавселенной Магиа.

Эффективность рекламы в метавселенной Магиа в разы выше, чем в современных поисковых системах и социальных сетях.

Метавселенная МАГИА

Новое поколение метавселенных в онлайн пространстве.

Описание концепции метавселенной Магиа, как нового стандарта метавселенных, представленных только на вебресурсе.

Введение

Современные интернет технологии совершают свое эволюционное развитие, подобное развитию человечества.

На заре “каменного века” интернет технологий в 70-х - 80-х годах, между крупными университетами была создана сеть из серверов, через которые можно было обмениваться через специальные протоколы файлами.

Это был гениальный прорыв в технологиях, когда у тысяч людей появилась возможность передавать любую цифровую информацию между городами и странами в мгновения.

В “средние века” интернет технологий, начиная с 90-х годов, человечество освоило “наскальные рисунки” и сделало прорыв в интернет технологиях. Появилась “электронная бумага” в виде WWW сайтов, на которых можно наносить надписи, делать рисунки, проецировать видео. Это настолько понравилось людям, что они создали миллиарды различных устройств и гаджетов, чтобы пользоваться этой электронной бумагой. Целое поколение людей выросло, воспринимая окружающий мир через плоскую (2D) проекцию реальности.

Но сейчас наступила эра, когда технологии приблизились на столько близко к возможности представлять реальный мир в цифровом пространстве, что мы уже начинаем встречать разработки, на которых практически невозможно различить, смотришь ты на реальный мир или его цифровое отражение.

Единственным сдерживающим фактором применения 3D технологий сейчас является только недостаточная производительность устройств пользователей для представления трехмерных изображений. А те устройства, которые могут представлять трехмерный мир, пока еще очень дороги и их владельцы не могут пользоваться ими в повседневной жизни постоянно, как мы уже привыкли пользоваться смартфоном.

Но решение задачи, для предоставления доступа к трехмерному пространству миллионам и миллиардам пользователей на их привычных устройствах (смартфоны, планшеты, простые ПК), может идти не только путем увеличения производительности последних, но и оптимизацией алгоритмов для трехмерного представления контента на уже существующих устройствах.

Вебвселенная МАГИА, благодаря уникальным математическим моделям и десяткам изобретений добилась результата представления трехмерного контента на обычных устройствах через обычные браузеры уже в 2020 году и уже сейчас готова представлять для своих резидентов различные пространства для создания и размещения 3D контента, доступного миллионам пользователей.

Зачем нужно цифровой контент представлять в трехмерном пространстве?

Этот вопрос задает большинство населения планеты, то которое привыкло быть движимым кем-то и которое никогда не задумывалось, а зачем вообще в мире все развивается и почему людей, которые что-то придумывают новое гораздо меньше, чем тех, кто потом пользуется их открытиями.

Почему радио придумали несколько человек, а пользуются этим открытием миллиарды? Почему придумали паровоз, когда всем хватало и обычной лошади? Почему придумали посудомоечную машину, как будто нельзя помыть руками?

Потому-что мы живем в трехмерном мире и воспринимаем окружающую среду в трехмерном измерении, потому-что миллионы людей испортили себе зрение и нервную систему, из-за того, что с самых малых лет смотрели на мир через плоскую проекцию в своем телефоне и компьютере и теперь, каждый раз попадая в реальную среду подвержены травматизму и очень часто неадекватному поведению.

Почему человек должен сидеть, опустив голову и смотреть в одну маленькую точку своего экрана по несколько часов в день? Этот паттерн уже преобладает в осанке современного человека. У 80% населения Планеты выраженная сутулость и искривление шеи.

Почему человек должен держать экран на расстоянии 25-40 см. и от этого развивать близорукость? Потому-что современный человек 90% информации получает из своего гаджета и у него нет необходимости двигаться, смотреть вдаль, поворачивать голову.

Современный человек вынужден перестраивать свою естественную способность ориентироваться в трехмерном пространстве на способность обратной генерации в мозге из плоского (2D) в объемное (3D).

Если кто-то пробовал смотреть через линзу, то помнят перевернутый мир, но через 10-15 минут, мозг переворачивает изображение и человек начинает видеть через линзу, как обычно. Но когда убирает линзу, теперь без линзы он видит мир перевернутым, пока мозг вновь не выполнит перенастройку.

Тоже самое с просмотром 2D мира через современные гаджеты, мозг всего человечества уже около 30-ти лет находится в состоянии ужасного стресса. Ему каждый раз приходится выполнять миллиарды лишних преобразований, чтобы плоское изображение, трансформировалось в нашем понимании в объемное.

Ученые, медики, исследователи, все в один голос пытаются донести до всего человечества: “Меньше пользуйтесь телефонами, меньше сидите за компьютером и т.д.” Но как меньше, если у большинства людей это уже их работа и их жизнь.

Технологии трехмерной визуализации пространства позволят избавить человечество от многих заболеваний. Для людей цифровой мир станет таким же привычным и родным, как и реальный мир. Мозг не будет перегружаться, перестанет разрушаться нервная система, зрение не будет ухудшаться.

Конечно, когда появится возможность представлять цифровой контент в трехмерном пространстве, появятся новые устройства, которые будут уже не имитировать “цифровую бумагу”, а встраивать цифровой контент в реальную жизнь и реальные пространства, в которых обитает человек.

Только за последние три года появились уже миллионы новых изделий для 3D визуализации, о которых мы раньше и не подозревали: VR очки, стерео проекторы и т.д.

Для кого Магиа?

Сегодня основными потребителями трехмерных цифровых пространств являются игроки (геймеры). Компьютерные игры существуют уже почти 50-т лет и за это время расширили свою аудиторию до свыше миллиарда человек. Популярность 3D игр стремительно растет и на сегодня уже превышает 50% долю от всего игрового рынка. То-есть как минимум 500 млн. человек, которые заканчивают свой период взросления и вступают во взрослую жизнь, уже подготовили себя к восприятию информации в трехмерном цифровом пространстве.

Но Магиа пошла еще дальше!

Метавселенная Магиа разработала концепцию и реализовала удобный функционал для создания в трехмерном цифровом пространстве практически любой идеи и желания человека, о которых он мечтает в реальности.

Что это значит?

Это значит, что все, о чем человек мечтает, он может реализовать в пространстве метавселенной Магиа мгновенно и с минимальными затратами.

Человек который мечтает иметь дом 100 м.кв, может его создать в два клика мышкой. Обустроить этот дом, так как ему хочется и не важно, какой у него реальный бюджет.

Человек может построить шикарный офис или арендовать апартаменты. Открыть свой магазин, открыть ресторан, пригласить друзей на ужин или вечеринку. Не стесняться, что у тебя в квартире не убрано и не протерта пыль. В твоем цифровом доме всегда чистота.

Люди смогут создавать пространства, которые повышают качество их жизни. Жить в серых стенах и даже не видеть того о чем мечтаешь, делают жизнь серой.

Очень много идей люди не реализуют из-за того, что у них нет материальных ресурсов и нет достаточного пространства. Метавселенная Магиа предоставляет своим резидентам неограниченное пространство для реализации всех своих идей.

А это значит, что на просторах метавселенной Магиа найдут воплощение своих идей:

  • коллекционеры, чтобы показывать свои коллекции и делиться с другими;
  • начинающие и известные художники и фотографы, которые смогут организовывать свои выставки и демонстрировать свои таланты всему миру в самых роскошных интерьерах;
  • театральные студии и творческие коллективы смогут представлять свои сцены в цифровом пространстве и вести прямые трансляции с реальных выступлений;
  • крупные мегамолы и маленькие отдаленные магазинчики, находящиеся в самых отдаленных частях страны, смогут представлять свои товары в самом респектабельном виде;
  • блогеры получат свою студию, в которой смогут менять интерьеры хоть каждый день и приглашать гостей из любой точки мира;
  • музеи и галереи получат 5-ти и 10-ти кратно большие площади для экспозиций своих экспонатов;
  • команды и стартапы смогут организовывать свои первые офисы и представлять свои идеи не неся затрат на аренду и покупку реальных помещений;
  • школы и академии смогут обучать своих учеников как в реальной жизни, в реальных трехмерных цифровых классах;
  • корпорации смогут построить свои цифровые штаб квартиры и представить свою мощь и величие в едином бизнес кластере;
  • и так далее.

Для каждого найдется свое решение как реализовать свой бизнес, хобби, устроить досуг или получить новые знания.

Магиа — это новый стандарт интернет контента будущего. Пока весь Мир на пороге этого нового события, вы уже сейчас с Магиа сможете стать непосредственным участником и резидентом трехмерного цифрового мира.

Как устроена Магиа?

Магиа — это большой кластер цифрового пространства, разделенный на Юниты (Units).

Каждый Unit управляется специальным программным обеспечением и хранится в специальной ячейке Сверхбыстрой и сверхзащищенной базы данных “Магиа”.

Архитектура проекта

Unit — это основная единица владения в метавселенной Магиа.

Units объединяются в участки, в кварталы и в города.

Города являются основными владельцами Units и предоставляют их в аренду любому желающему для реализации своих проектов.

Перемещение между городами осуществляется на специальном транспорте “Магии” или через телепортационные шлюзы.

Все города открыты для посещения любым жителем и гостем метавселенной Мания.

Все пространства в метавселенной Магиа представлены в трехмерном реалистичном изображении и доступны по обычным адресам интернет и доменным именам, как обычные сайты.

Любое пространство, расположенное на Units метавселенной Магиа, имеет свой уникальный интернет адрес и доступно из любой точки Мира через обычный браузер и с любого устройства, на котором работает интернет.

Техническая реализация метавселенной Магиа

Метавселенная Магиа размещена на кластере серверов, размещенных в различных дата-центрах в разных городах страны.

Каждый сервер выполняет множество различных функций, с множественным дублированием и высокой отказоустойчивостью. Все данные в метавселенной Магиа хранятся в сверхбыстрой и сверхзащищенной базе данных Магиа и распределены по всей сети. При выходе из строя нескольких серверов или каналов связи между ними, не повлияет на работу все метавселенной.

Каждый сервер разделен функционально на несколько Nodes, которые выполняют различные задачи и в зависимости от распределения нагрузки в сети, Nodes могут изменять свой функциональный профиль и выполнять те задачи, которые сейчас самые востребованные.

Каждый город в метавселенной Магиа имеет полный набор Nodes и серверов для обеспечения полноценной и автономной работы всех Units города.

Все сервера соединены между собой высокоскоростными каналами сети интернет и взаимодействуют по защищенным протоколам связи.

Искусственный интеллект управляет распределением нагрузки в сети метавселенной Магиа, генерацией трехмерного пространства на конечных устройствах пользователей и безопасностью.

Весь стек технологий и программного обеспечения разработан и принадлежит только метавселенной Магиа.

Устройство Земли в Магиа

Units

Unit — это адрес на цифровой карте, как на глобусе, с указанием широты и долготы, с паспортом и цифровыми правами на его использование, специальным функционалом и возможностями. Только на Unit можно построить здание, разместить площадку или любой объект, который смогут посещать гости метавселенной.

  • Units имеет адрес и доменное имя.
  • Units имеет физическое пространство на дисках серверов и вычислительный ресурс в виде оперативной памяти и выделенных процессоров.
  • Units обслуживается специальным функциональным набором программного обеспечения размещенного на Nodes распределенной вычислительной сети Магиа.
  • Инициализация на Unit локального пространства, делает данный Unit доступным в сети интернет. Без инициализации, Unit только запись в реестре Units и зарезервированные вычислительные ресурсы. Функционал программного обеспечения, обслуживающий Unit, позволяет:
    • Создавать открытые пространства для посещения гостями;
    • Отдельные здания для личного пользования и посещения гостями;
    • Другие трехмерные объекты с возможностью просмотра или посещения через сеть интернет любыми посетителями метавселенной Магиа.
  • Unit имеет уникальный номер и может принадлежать на правах аренды только одному аккаунту в текущий момент времени.
  • Unit можно арендовать, передавать в другой аккаунт, возвращать Городу, подарить право аренды, построить или разместить на нем свою цифровую собственность, защитить свою цифровую собственность, назначить Unit свое доменное имя.
  • Unit нельзя удалить и нельзя купить.
  • Все, что разрешено законодательством страны, можно делать и размещать на Unit.
  • На одном Unit может быть только одно здание, пространство или локация.

Локация на Unit

Локация — это прямоугольный цифровой участок, имеющий физические размеры (ширину, длину и неограниченную высоту).

Для того, чтобы локация стала доступной для посетителей, ее нужно создать и обустроить.

Для обустройства локации на Unit требуется минимальное количество действий для резидента метавселенной Магиа.

unit Также локацией может быть

  • комнаты помещений, холлы и коридоры на этажах зданий,
  • объекты структуры здания, где может быть посетитель (например, лифты или лестницы),
  • огороженная территория вне зданий,
  • малые постройки, не являющиеся зданиями.

Внутри каждого юнита может быть не более 1296 локаций. Каждая локация имеет внутренний адрес (не URL). Такой адрес позволяет переходить через двери внутри помещения.

Некоторые локации могут иметь внешний адрес (URL). Например, стартовая локация помещения.

  1. Создать локацию:
    • Первоначально пространство с координатами Unit представляет собой пустоту — цифровые нули.
    • Чтобы пустота стала видимой для гостей, эту пустоту необходимо заполнить.
    • Заполнить пустоту можно любым покрытием, доступном в каталоге метавселенной Магиа: земля, лес, парк, пол, дорога, участок с фундаментом для будущего дома и т.д.
  2. Придумать адрес для Unit или привязать свое доменное имя.
  3. Построить свое здание или разместить 3D конструкцию.
  4. Подключить необходимый функционал, которым сможет пользоваться хозяин Unit и которым смогут пользоваться гости.
  5. Оформить интерьер и экстерьер локации и здания.
  6. Загрузить свои 3D и 2D объекты и разместить их в пространстве локации.
  7. Опубликовать Unit для приема гостей.

С этого момента Unit является публично доступным пространством и в него можно попасть с любого устройства через браузер интернет.

Здания на Unit

Любой резидент метавселенной Магиа, у которого есть во владении хотя бы один Unit, может на нем построить свое здание или разместить готовый проект зданий из имеющихся в каталоге метавселенной Магиа.

На одном Unit может быть построено только одно здание с ограниченной этажностью и ограниченным количеством помещений, но достаточного для выполнения 90% основных задач любого резидента метавселенной Магиа.

Здание — это 3D объект созданный по специальным правилам метавселенной Магиа, имеющий все признаки настоящего здания: этажи, окна, двери, комнаты, крыша и т.д.

flat Пространство внутри здания делится на этажи: надземные и подземные. На них расположены помещения с доступом через систему холлов и коридоров. Переход осуществляется через двери, локальные телепорты и рекламу.

Этажи связаны лифтами и лестницами, для перемещения посетителей. При входе в здание гость попадает в холл первого этажа.

Внутри здания может быть несколько помещений связанных переходами. Количество помещений и их площадь определяется владельцом здания самостоятельно.

Помещения могут быть однокомнатными или многокомнатными. При входе в такое помещение посетитель попадает в стартовое пространство (лобби).

Переход между комнатами организуется через двери и локальные телепорты, которые могут иметь любой вид по желанию владельца или арендатора.

Внутри здания каждый владелец может изменять планировку, оформлять на свое усмотрение интерьеры и размещать любую мебель, 3D объекты и элементы декора из каталога метавселенной Магиа.

Здания это реалистичные трехмерные пространства по которым можно перемещаться в привычной для человека форме: через двери, по лестницам и лифтам, заходить в холлы, садиться на диваны и стулья.

Все объекты в цифровом здании интерактивны и могут выполнять различные задачи:

  • на стенах могут размещаться различные цифровые объекты:
    • jpg картинки;
    • pdf и txt документы;
    • видео ролики или ссылки на известные социальные сети;
    • кнопки и активные объекты для активации форм регистрации, аудио и видео звонков и т.д. в пределах имеющегося и подключенного функционала владельцем Unit;
    • окна и двери;
    • элементы декора;
    • информационные указатели;
  • на полу могут размещаться:
    • различные 3D объекты из каталога метавселенная Магиа или специально разработанные для владельца Unit;
    • указатели и телепортационные шлюзы;
    • индивидуальные оформления напольного покрытия;
  • на потолке могут размещаться:
    • элементы декора;
    • светильники;
    • различные 3D объекты из каталога метавселенной Магиа или изготовленные индивидуально;
    • информационные и рекламные баннеры;
  • из окон может быть настроен индивидуальный вид;
  • площадка вокруг здания может быть оформлена различными 3D объектами и элементами ландшафтного дизайна из каталога метавселенной Магиа.

В зависимости от назначения проекта, владелец Unit может иметь различное количество зданий с различной этажностью и количеством помещений. Для этих целей Units могут объединяться в единый кластер или несколько кластеров, размещенных в разных локациях цифрового Города.

Конструкция или сооружение на Unit

В зависимости от задумки проекта у владельца Unit может не быть здания, может быть создана открытая локация на Unit и на нем размещен любой 3D объект на усмотрение владельца.

Этот объект может быть доступен для просмотра гостями. Объектов на Unit может размещаться ровно столько, сколько позволяет площадь Unit.

3D объекты не могу пересекаться и под каждым объектом должно быть пространство цифровой Земли.

Объекты могут быть интерактивными и на них могут размещаться:

  • jpg картинки;
  • pdf и txt документы;
  • видео ролики или ссылки на известные социальные сети;
  • кнопки и активные объекты для активации форм регистрации, аудио и видео звонков и т.д. в пределах имеющегося и подключенного функционала владельцем Unit;
  • элементы декора;
  • информационные указатели;

Кластеры Units

Для проектов, которым недостаточно одного Unit и требуется больше пространства в метавселенной Магиа предусмотрены варианты объединения Units в один кластер.

Кластером могут называться локации из нескольких Units (>2), связанные одним аккаунтом владельца и географически соприкасающиеся одной стороной.

В зависимости от размера кластера и части города для его размещения, увеличивается этажность зданий, количество зданий и количество пространств внутри здания.

Для кластеров Units предусмотрены индивидуальные проекты цифровых зданий с индивидуальным функциональным наполнением и оформлением помещений.

Почему только в аренду

Специфика организации и управления Units не подразумевает специально выделенных технический средств для хранения и управления каждым Unit.

Информация с данными хранится в защищенной сверхбыстрой распределенной базе данных Магиа в различных Nodes и на различных серверах для обеспечения безопасной и устойчивой работы всей метавселенной Магиа.

ЗD объект, созданные индивидуально для резидентов и конфиденциальная информация могут быть загружены и выгружены из пространства метавселенной Магиа на усмотрение резидента. На все личные объекты загруженные в пространство или приобретенные на правах полного владения принадлежат резиденту и без желания владельца не могут быть переданы третьим лицам.

Устройство городов в Магиа

cite

МАГИА состоит из независимых автономных городов, связанных между собой порталами мгновенного перемещения. Каждый город организован согласно индивидуальному архитектурному плану, предусматривающему постепенный рост города или фиксирующему размеры города, не позволяя расширяться.

Города в МАГИА могут быть:

  • виртуальными
  • дублерами реальных городов, где удобно заказывать услуги, выполняемые в реальном городе;
  • оригинальными городами.

Города-дублеры понятны обычным людям.

Информация и общение в них будет на языках реального города, а услуги будут представлены местными компаниями с ценами в местной валюте.

Для удобства города-дублеры будут иметь названия реальных городов.

Оригинальные города могут быть открыты творческими людьми, которым претит связь с реальным миром, или крупными брендами для продвижения своих товаров и услуг.

Город состоит из трех основных частей:

  1. Midtown — сердце города! В этой части города размещены самые высотные здания для обеспечения работы всего проекта, общественных и социально значимых мероприятий, масштабных мероприятий метавселенной Магиа.

Midtown состоит из 12 многоэтажных зданий, ландшафтными цифровыми парками и аллеями. В Midtown располагаются только городские здания в которых можно арендовать пространства.

  1. Downtown — деловое пространство города. Разделено на кластеры Units. Это пространство для строительства зданий Штаб-квартир корпораций и крупных бизнесов и проектов.

  2. Uptown — спальные районы. С малоэтажной застройкой для личных Unit и небольших проектов.

Устройство MidTown

midtown Сердце города.

Единый архитектурный ансамбль с местами для прогулок и отдыха.

Midtown - это торгово-развлекательные центры, бизнес-центры, отели, музеи, университеты.

Сердцем Midtown является главная башня. В ее холл на первом этаже попадают пользователи, когда набирают в браузере домен города.

В Midtown нет юнитов. Можно арендовать помещения в зданиях. Аренда офисов стоит недешево, но это престижно и можно получить максимум аудитории города.

Мэрия

Это здание через которое происходит вход в город по умолчанию.

Если гость не знает куда ему нужно и просто переходит по ссылке в метавселенную Магиа, он попадает в холл центрального здания Midtown, в Мэрию.

В просторном холле Мэрии гость может решить все свои вопросы и получить исчерпывающую информацию о метавселенной Магиа, о мероприятиях, проходящих на просторах метавселенной Магиа, реализованных проектах в метавселенной Магиа и условиях подключения к метавселенной и аренды Units.

Здание “Мэрии” — это многоэтажное здание с различными подразделениями управляющими “Городом” и проектом.

На первом этаже размещается Холл и конференц-залы для проведения информационных мероприятий Метавселенского и городского масштаба. Внутренний интерьер холла изящно декорирован и с первого взгляда посетителя создает впечатление реалистичного представления информации в трехмерном пространстве.

На стенах, потолках и на полу в холле размещены различные информационные указатели, динамично меняющиеся в зависимости от портрета посетителя и проводимых мероприятий в городе метавселенной Магиа.

На стенах также размещаются рекламные баннеры и 3D арт конструкции с рекламной информацией резидентов метавсленной.

Для удобного ориентирования гостя в метавселенной Магиа он в любой момент может обратиться на ресепшен в холле Мэрии и получить консультацию, прочитать инструкции, правила, условия, перейти в обучающий зал для ознакомления с правилами пользования и навигации в метавселенной Магиа.

В Мэрии на разных этажах располагаются службы, где любой гость и резиденты смогут:

  • арендовать Unit или кластер Units
  • заказать строительство собственного здания
  • заказать любой индивидуальный 3D объект
  • разместить свою рекламу
  • посетить магазин 3D объектов
  • принять участие в городских мероприятиях, проводимых в помещениях Мэрии (презентации, брифинги, конференции, семинары)
  • обратиться в службу технической поддержки
  • обратиться в финансовую службу
  • посетить и обратиться в любую службу, занимающуюся управлением и обслуживанием городской инфраструктуры
Артцентр

Артцентр — это многоэтажное здание с очень большими пространствами для проведения различных выставок и экспозиций.

На всех этажах Артцентра единовременно могут проходить десятки мероприятий. В Артцентре метавселенной будут размещены постоянные экспозиции и временные.

Артцентр — это пространство для художников, фотохудожников, коллекционеров и всех, кто готов представлять всему миру искусство.

Артцентр объединит в себе всех экспонеров, желающих иметь свое цифровое представительство в онлайн. В Артцентре любой художник,скульптор, фотохудожник, ремесляник, мастер любого искусства, сможет организовать свое собственное выставочное пространство и представить его всему миру.

Любой гость сможет получить все представление об живом, сегодняшнем искусстве страны и возможность личной встречи с каждым мастером одной точке в Артцентре метавселенной.

Залы для выставок и представления объектов искусства может арендовать любой резидент на любой срок.

Все залы выставок обеспечиваются уникальным функционалом для проведения различных мероприятий.

При входе в холл здания Артцентра гость сможет получить исчерпывающую информацию о проводимый выставках и мероприятиях в здании.

Искусственный интеллект метавселенной Магиа составляет портрет каждого посетителя и предлагает ему маршруты для посещения выставок с учетом реальных интересов гостя. Для каждого гостя будет предложен индивидуальный маршрут и перечень мероприятий. Почитать, посмотреть, поучаствовать и т.д. Гостей не будет раздражать то, что их не интересует, им никто не будет навязывать то, чего они не хотят, но они получат полный объем информации, только по интересующей их теме.

Посещать Артцентр метавселенной можно каждый день и это путешествие никогда не будет для посетителя скучным, потому-что если он придет завтра в здание Артцентра, где он был сегодня, оно уже будет немного другим, оно наполнится новыми мероприятиями и в нем появятся новые экспозиции. Гостю всегда будет интересно возвращаться и это будет не скучно.

В Артцентре будут организованы регулярные конкурсы для продвижения молодых художников и мастеров искусства.

На регулярных аукционах будет возможность приобрести любую работу мастера как в оригинальном исполнении, так и ее цифровую копию.

На просторах Артцентра себя смогут продвигать не только специалисты в цифровом искусстве. Любой мастер сможет разместить цифровые копии своего мастерства.

Артцентр — это инструмент для культурного просвещения и взращивания новых мастеров для их мирового признания.

Образовательный центр

Образовательный центр — это многоэтажное здание, которое соберет на своей площадке различные проекты по образованию и самосовершенствованию человека.

Это новая образовательная платформа, где можно проводить занятия и обучение как в реальной жизни. Все ученики и учителя будут встречаться на занятиях в трехмерных просторных образовательных аудиториях, как в реальной жизни, но дистанционно.

Новый формат аудио и видео общения позволит всем участникам обучающего процесса без ограничений и в высоком качестве проходить программы обучения.

Искусственный интеллект метавселенной Магиа сможет помогать каждому ученику в самосовершенствовании и предлагать образовательные программы нужные для достижения индивидуальных целей учащимися.

Образовательный центр метавселенной Магиа объединил в себе все достоинства реального процесса обучения и онлайн обучения.

Образовательные проекты в центре будут проходить как для групп, так и индивидуально. Площадей и аудиторий найдется для тысяч и миллионов посетителей.

Организаторы образовательных программ смогут создавать свои пространства разделяя их тематически и по направлениям. Выбирать аудитории для теории и отдельно для практики. Настраивать информационное обеспечение аудиторий и подключать различные трехмерные интерактивные обучающие программы.

Помимо образовательных программ, библиотек и информационных залов с достижениями науки, любое учебное заведение сможет получить свое выставочное пространство для представления себя, своих образовательных проектов, курсов, мастер-классов, специальностей, профессий, научных открытий, достижений.

Экспо центр

Экспоцентр в метавселенной Магиа — это многоэтажное здание с очень большими пространствами для проведения различных бизнес выставок и конференций.

В экспоцентре доступны различные цифровые инструменты по представлению своих экспонатов и прямому взаимодействию с посетителями.

Функционал метавселенной Магиа максимально реалистично организует голосовое взаимодействие со всеми участниками экспо-мероприятия. Попадая в выставочную зону любой посетитель может подключиться к живому разговору, проходящему в данный момент у стенда или выставочного экспоната, где он находится в текущий момент.

Любой посетитель может сам инициировать разговор с автором выставки или экспертом.

Производить различные формы обмена документами, визитками, контактами.

Экспонеры могут предлагать получить необходимую документацию и материалы по интересующим посетителя экспонатам выставки.

Прямо на площадке можно проводить закрытые переговоры, в отдельных помещениях презентации, брифинги, семинары и прямые трансляции.

Каждому посетителю будет легко ориентироваться в этом большом потоке информации, благодаря активным предложениям искусственного интеллекта метавселенной о различных анонсируемых и проводимых в данный момент мероприятиям в Экспоцентре, а также выставочные залы, к которым есть интерес у посетителя.

Искусственный интеллект способен составлять маршруты для каждого посетителя по его запросам, сохранять интересующие контакты в личном пространстве посетителя (это настоящий трехмерный личный кабинет посетителя, о котором многие мечтают не один год).

Каждый экспонер сможет размещать ссылку на свое выставочное пространство на своем сайте или социальных сетях, или вовсе отказаться от собственно сайта на сторонних сервисах и ему будет вполне достаточно достойно себя представлять в индивидуальном цифровом пространстве в метавселенной Магиа.

Интеграция разнородных направлений в унифицированном трехмерном пространстве позволит людям гораздо легче ориентироваться в трехмерном пространстве, чем в современных плоских (2D) сайтах, пестрящих рекламой, разнообразными навигационными кнопочками и меню в бесконечных лентах лендингов.

Экспонерам станет легче презентовать свои достопримечательности, товары и услуги, а посетителям легче их находить и напрямую связываться с поставщиком нужных ему товаров и услуг. Возможности Экспоцентра организовывать безграничные трехмерные цифровые пространства, позволят реализовать любому резиденту проект любого масштаба - от частной экспо выставки до международного (масштабные онлайн фестивали, конгрессы, форумы).

В отличие от физических Экспоцентров, цифровой Экспоцентр в метавселенной Магиа никто не ограничивает по времени и по площади пространства для проведения выставочных мероприятий и у экспонеров появляется возможность иметь постоянное онлайн представительство.

В экспоцентре экспонеры смогут размещать следующие объекты:
  • 3D объекты (реализованные в стандартах метавселенной Магиа)
  • графические изображения в формате JPG, PNG, SVG
  • текстовые документы и текстовые контейнеры PDF
  • аудио файлы
  • файлы любого формата для загрузки пользователями
  • ссылки на видеоматериалы с видеохостинга
  • 3D интерьеры и 3D мебель для оформления цифровых помещений
В экспоцентре всем экспонерам доступен цифровой функционал:
  • генерация трехмерного пространства
  • автоматическое и индивидуальное оформление интерьера пространства
  • типовое и индивидуальное меблирование цифрового пространства
  • организация переходов между пространствами
  • организация мероприятий в индивидуальном помещении и общих помещениях Экспо-центра
  • информирование посетителей о предстоящих мероприятиях
  • размещение рекламы на рекламных местах экспо-центра
  • организация прямых трансляций в помещениях экспо-центра
  • организация вебинаров, семинаров и индивидуальных переговоров с возможностью видео и аудио защищенного прямого общения
  • заполнение форм обратной связи
  • прием заявок на консультации
  • проведение презентаций
  • организация туров с гидом по выставочным пространствам
  • самостоятельная загрузка и выгрузка экспонатов
  • аналитика и статистика по пространствам и экспонатам
  • выпуск цифрового мерча
  • организация доступа в пространство по билетам
  • выдача дисконтных карт, цифровых подарков
  • проведение лотерей, квизов, розыгрышей, конкурсов
  • формирование портрета посетителей выставки

В экспоцентре интегрированы все доступные инструменты для прямого взаимодействие с посетителем с предоставлением возможности выгрузки аналитических данных по посетителям.

Каждому экспонеру доступен полный цикл инструментов для создания выставочного пространства, представления экспонатов в разнообразных форматах, голосового, аудио, видео, текстового общения с посетителем и получения развернутой аналитической информации с оценкой эффективности проведенной выставки и сформированному портрету посетителей.

Это новый формат эксподеятельности для бизнеса в Мире.

Бизнес центр

Бизнес центр — это многоэтажное здание с представительством бизнесов, которые понимают, что значит иметь офис в центре Сити.

В реальной жизни люди платят гигантские суммы на аренду небольшого офиса в Сити, чтобы показать уровень своего бизнеса.

Бизнес центр в цифровом пространстве метавселенной Магиа выполняет точно такую же задачу и даже больше.

Это не только КРУТО иметь офис в Сити, но это еще возможность стать доступным для всех, кто сегодня не смог доехать до Сити. Ваш Сити офис доступен круглосуточно для всего Мира.

Помимо офисов компаний в Бизнес центре будут проходить различные бизнес мероприятия. Конференции, презентации, брифинги, выступления экспертов, прямые трансляции.

На презентациях могут проходить аукционы, деловые переговоры в отдельных переговорных и заключение сделок с гарантией сохранности и секретности документов в сверхзащищенных цифровых сейфах.

Каждый офис может быть оформлен индивидуально в фирменных цветах и символике компании. Функционал бизнес центра позволит принимать посетителей со всего Мира круглосуточно и в самых роскошных интерьерах, показывая уровень престижа бизнеса владельца офиса.

Сверхкачественная и защищенная аудио и видео связь в переговорных комнатах бизнес центра, позволит сохранить конфиденциальность переговоров и насладиться высоким уровнем передачи аудио и видео сигнала, с эффектом, как в реальной жизни.

Сверхзащищенные криптосейфы — это новый формат хранения документов с контролем доступа к оригиналам и пресечением создания несанкционированных копий. Каждая копия документа имеет свой уникальный код и идентифицирует владельца экземпляра.

Мегамолл

Мегамол — это многоэтажное здание с просторными павильонами для торговли.

В этом здании множество бутиков и супермаркетов, расположенных как в реальном здании.

Все бутики оформлены в лучших дизайнерских традициях и выглядят в Luxury стиле. С вывесками, интерактивными баннерами и трехмерными презентациями своих товаров.

Представьте себе 100 этажный мегамол, в котором представлены все мировые бренды! Это недалекое будущее нашего цифрового мегамола.

Где будут представлены в наилучшей трехмерной и натуральной визуализации все торговые марки.

Посетители могут посещать магазины в мегамоле, перемещаясь по просторным холлам пешком или на специальном метавселенском транспорте.

Магазины могут раздавать любой цифровой мерч, который все гости и жители метавселенной смогут устанавливать или размещать в своих 3D пространствах.

Мерч кликабельный и посетители смогут быстро возвращаться в любимые магазины из своего личного пространства в один клик.

Крупные ритейлеры и бренды могут арендовать целые этажи и представлять свою продукцию всему миру.

Интеграция с различными платежными системами и службами доставки, сделает этот мегамол новым стандартом интернет торговля уровня Amazon.

3D мегамол снимает психологические барьеры для людей разных классов и уровней доходов. Сделает товары продавцов более доступными и привлекательными.

Находясь в любой точке мира, можно приобрести в одном месте товары любого бренда и получить их в своем городе или стране.

Интеграция мегамола с другими зданиями метавселенной Магиа, позволит людям совершать покупки не прерываясь от своих основных дел и занятий, которые они найдут на просторах метавселенной Магиа.

HR центр

HR центр нового формата.

Ещё никогда не было такой возможности у работодателя подбирать себе сотрудников, а соискателям представлять себя.

В HR центре будет возможность не только представлять свое портфолио соискателями в очень презентабельном виде в трехмерных личных пространствах, но еще организовывать команды, представлять стартапы и презентовать их.

Искусственный интеллект метавселенной Магиа будет постоянно отображать рейтинг кандидатов и команд и упрощать поиск для соискателей своего работодателя, а работодателям соискателей.

Второй важной функцией HR центра — это система взращивания стартапов (бизнес инкубатор).

Полный цикл отбора стартапов и представления их для инвесторов с соблюдением полной анонимности и возможности общения инвесторов с соискателями напрямую, не раскрывая себя.

Биржа услуг и компетенций станет точкой притяжения для всего бизнеса. В метавселенной Магиа специалисты будут иметь свои внутренние рейтинги, которые невозможно “накрутить” или сфальсифицировать.

В HR центре работодатели могут устраивать различные отборочные туры и конкурсы, проводить презентации рабочих мест и специальностей.

Обучающие учреждения смогут представлять своих лучших выпускников и рекламировать свои услуги.

Искусственный интеллект будет предлагать каждому специалисту его индивидуальный план подготовки и развития. Рекомендовать курсы повышения квалификации и учебные заведения. По результатам прохождения обучения устанавливать уровень подготовки специалиста.

Интеграция в одном пространстве соискателей, бизнеса и обучающих платформ, позволят создать объективный уровень квалификации каждого специалиста.

Музей

Музей — это многоэтажное здание, где смогут быть представлены как абсолютные копии реальных музеев и выставочных пространств, так и виртуальные оригиналы, т.е. существующие только в виртуальном пространстве. И это станет уникальным собранием и представительством реальных музеев, выставок и коллекций в цифровом пространстве.

3D интерьеры павильонов автоматически формируются искусственным интеллектом.

Музейный центр объединит в себе все искусство представленное в государственных и частных музейных коллекциях.

На просторы цифрового музея смогут попасть не только крупные музеи, такая возможность будет и у маленьких и даже еще не существующих.

Все залы выставок обеспечиваются уникальным функционалом для проведения различных мероприятий.

При входе в холл здания Музея гость сможет получить исчерпывающую информацию о проводимый выставках и мероприятиях в здании.

Всем, кто интересуется культурой и искусством, предложат посетить экспозиции музеев и выставок. Также любой желающий может принять участие в интерактивном конкурсе, пройти квэст и другие онлайн мероприятия, которые не доступны в реальном музее.

Искусственный интеллект метавселенной Магиа составляет портрет каждого посетителя и предлагает ему маршруты для посещения выставок с учетом реальных интересов гостя. Для каждого гостя будет предложен индивидуальный маршрут и перечень мероприятий. Почитать, посмотреть, поучаствовать и т.д. Гостей не будет раздражать то, что их не интересует, им никто не будет навязывать то, чего они не хотят, но они получат полный объем информации, только по интересующей их теме.

Посещать Музеи метавселенной можно каждый день и это путешествие никогда не будет для посетителя скучным, потому-что если он придет завтра в здание Артцентра, где он был сегодня, оно уже будет немного другим, оно наполнится новыми мероприятиями и в нем появятся новые экспозиции. Гостю всегда будет интересно возвращаться и это будет не скучно.

Помимо задачи представления искусства, в этом пространстве каждый сможет проходить различные мастер-классы, проходить обучение, путешествовать и знакомиться, посещая достопримечательности со всех уголков страны.

Музейный центр в метавселенной Магиа — это новый стандарт привития культуры для современных людей, живущих в цифровую эру.

Апартаменты

Апартаменты в Midtown! Звучит очень презентабельно.

Апартаменты — это как небольшой домик, только внутри одного большого здания в центре города в самом престижном месте метавселенной Магиа.

Из определения уже понятно, что это наивысший уровень представительства личного бренда. Такие апартаменты просто необходимо иметь артистам, блогерам миллионникам, медийным личностям и другим людям, кто должен держать свой личный бренд на наивысшем уровне.

Это здание для звезд.

Помимо апартаментов в этом здании есть также помещения для различных мероприятий как камерного уровня, так и масштабных.

Здание с апартаментами — это место где можно встречаться со звездами, где можно принимать участие в частных и публичных мероприятиях. Фотосессиях.

Владельцы апартаментов могут размещать свой личный блог в трехмерных пространствах своих помещений. Реализовывать цифровой мерч, общаться со своей аудиторией. Проводить мастер-классы.

В общих пространствах могут проходить демонстрации мод, презентации различных брендов.

Апартаменты — это высокий статус человека и в тоже время его доступность для всех.

Владелец апартаментов может использовать свои помещения под любые цели. Это могут быть:

  • личный шоу-рум;
  • личный концертный зал с прямыми трансляциями;
  • личный музей;
  • личный ресторан;
  • личный аукционный дом;
  • личный образовательный центр; и т.д.

Luxury интерьеры и экстерьеры здания будут привлекать к себе и служить образцом для развития прекрасного. Медийные люди всегда являются авторитетами по многим мнениям, но не всегда могут высказать свою точку зрения из-за приватных причин своей жизни. Жизнь в метавселенной Магиа снимает эти границы и позволяет представлять мир, так так ты себе его представляешь и самое главное для реализации твоей мечты у тебя нет никаких ограничений.

Игровой центр

Игровой центр — это не “движок” на котором смогут создаваться стрелялки и бегалки. Это место где люди смогут собирать свои команды и группы по интересам. Обсуждать свои увлечения. Размещать свои любимые игры в комнатах трехмерного пространства и играть в них.

Метавселенная Магиа сможет предоставить для всех игр средства коммуникации и общения. И не важно в какую игру люди играют, они могут играть вместе в любую игру и общаться через средства коммуникации метавселенной Магиа.

Обзоры, точки зрения, предложения и т.д. Можно всегда прочитать и послушать в помещениях игрового центра.

Сегодня Gamers в мире уже больше 1 млрд. человек. Игровой центр в метавселенной Магиа станет авторитетным центром по отображению реальных рейтингов игр и будет очень посещаемым со всего мира.

Это мультиязычный центр общения и распространения игровой культуры.

В ближайшей перспективе в игровом центре появится свой стандарт для игр, который также займет свою нишу и будет оценен игровым сообществом.

Сегодня в игровом центре уже могут быть предложены ряд интеллектуальных и бизнес игр. Этот центр может стать не только центром развлечений но и центром поиска верных бизнес решений и проведения досуга миллионов людей из разных стран.

Искусственный интеллект в метавселенной Магиа станет незаменимым помощником для развития отдельного направления интеллектуальных бизнес-игр, управленческих игр, социальных игр. Эти игры станут не только средством развития навыков и повышения квалификации специалистов разного уровня, но и источником для поиска пока неизвестных решений.

Книжный центр

Книжный центр — это трехмерная библиотека мирового уровня.

Теперь книжные магазины и библиотеки в онлайн станет посещать также привычно, как и в обычной жизни.

Посетители книжного центра смогут теперь увидеть не только плоские картинки обложек, но и трехмерное представление книг. Полистать их. Почитать в библиотеке. Сделать пометки и закладки. Отложить книгу в свое личное трехмерное пространство. Купить ее и оформить доставку домой.

Книжный центр дает новую жизнь цифровой и бумажной книге.

В Книжном центре издательства и писатели смогу проводить анонсы своих новых изданий.

Эксперты могут высказываться как на публичных мероприятиях, так и оставлять свои комментарии.

Благодаря книжному центру у людей появляется возможность издавать собственные книги и получать доступ к книгам всего мира.

Цифровые книги из книжного центра можно брать в аренду или покупать. Свои приобретения можно размещать в своих личных трехмерных пространствах и пользоваться ими как в обычной жизни.

Сегодня человеку для принятия решения о приобретении книги нужно выполнить очень много операций:

  • прийти в книжный магазин;
  • спросить продавца о содержании книги, которую не факт, что продавец читал;
  • пролистать ее и попытаться бегло найти интересующую информацию.
  • если есть электронный вариант книги, то попробовать сложить впечатление о книге из тех нескольких страниц и оглавления, которые обычно выкладывают на витринах онлайн магазинов.

А теперь в Книжном центре метавселенной Магиа, любой обзор книги можно загрузить в специальном помещении, где будет представлена развернутая презентация, с мнениями экспертов и читателей. Все это в доступном презентационном виде на стенах в виде крупных банеров.

В книжном центре представлена возможность создания клубов читателей по различным тематикам и направлениям, а у людей появляется возможность использования всей функциональной мощи метавселенной Магиа для обсуждения своих любимых тем.

Блогерский центр

Блогерский центр — это многоэтажное здание с лучшими блогерами.

Пространство в этом здании ограничено и попасть в него — это признание блогерского сообщества.

В этом здании только все лучшее. Это центр для выращивания блогеров и их “alma mater”.

В этом центре объединятся продюсерские центры, блогеры, студии и все, что связано с развитием блогеров. Рекламные агентства, монтажные студии, различные школы блогерского мастерства.

Искусственный интеллект метавселенной Магиа будет объективно оценивать ценность блогера не накрученными ботами и псевдолайками, а объективной информацией о его посещаемости и отзывов о его деятельности.

Школы и академии, совместно с продюсерскими центрами смогут готовить высококачественных специалистов и контент для них.

Блогинг — это новая эра в информационной индустрии. Это источник информации обо всем в мире. Это независимое информационное агентство с многомиллионными аудиториями.

У современного блогинга тысячи направлений, а телевидение, радио и газеты уже не могут конкурировать с этим направлением.

В центре блогинга будет представлен новый информационный медиа формат.

У блогеров теперь будут не плоские экраны с говорящими головами, а шикарные трехмерные студии, где они могут менять оформление интерьера в зависимости от тематики своих выступлений. В метавселенной Магиа изменить настройки интерьера можно в течение 1 минуты, а готовых интерьеров блогер может иметь неограниченное количество.

В различных городах в состав Midtown могут входить различные здания, в зависимости от решения администрации города и предпочтений жителей.

Могут быть киноцентры. Центры исследователей природы. Различных научных направлений. Исследователей космоса и т.д.

Устройство Downtown

downtown Зона бизнес-интересов компаний, которым нужны собственные здания и аудитория из города.

Территория Downtown включает в себя до 2144 юнитов под застройку бизнес-объектов и разделена на 16 секторов и 3 больших части:

  • Near Downtown

Ближайшие к центру юниты. Они объединены в группы для возведения небоскребов.

  • Premium Downtown

Это территория, в которой приятно находится. Пруды, много зелени, памятники искусства. Идеальное место для зданий премиальных брендов потребительских товаров.

  • Far Downtown

Это более дешевый бизнес район, где средние и небольшие компании откроют свои офисы. Близость к Uptown позволяет ориентировать деятельность компаний на обслуживание владельцев апартаментов.

Здесь могут быть офисы архитектурных бюро, студий дизайна, IT-компаний, и т.п.

Штаб квартиры корпораций

Что такое цифровая штаб-квартира?

  • Это отражение величия корпорации в онлайне, очевидное и непререкаемое
  • Это реалистичные 3D помещения для каждого вида деятельности всех компаний и подразделений корпорации
  • Это новый медийный онлайн стандарт проведения любых мероприятий в реалистичном трехмерном пространстве.

Штаб-квартира это отдельно стоящее здание в престижной зоне Downtown, привлекающее к себе внимание и не накладывающее ограничений на владельца здания, как в помещениях в зоне Midtown.

В интерьерах 3D помещений, размещенных на нескольких этажах, представлены:

  • цифровые приёмные офисов подразделений с возможностями обслуживания клиентов, ведения переговоров и демонстрацией информации о продуктах и услугах,
  • цифровые магазины и шоурумы,
  • свои обучающие центры,
  • корпоративные центры социализации,
  • промо зона с презентациями проектов, продуктов и инноваций,
  • live зона для проведения онлайн-мероприятий с трансляциями,
  • музейная зона с экспозициями о достижениях, личностях, фотоотчётах мероприятий, а также помещения для любых других целей.

Что могут делать владельцы в своих зданиях в Downtown:

  • Проводить все виды онлайн мероприятий (даже тех, которые нельзя было раньше реализовать в онлайне).
  • Проводить различные PR акции с высокой запоминаемостью 3D визуала в сравнении с сайтами и соцсетями.
  • Оказывать эффективное воздействие на посетителей:
    • Гость одним взглядом может охватить всё, что нужно для формирования полноценного имиджа.
    • Пространство выглядит как в жизни
    • Интуитивно понятное и естественное представление любой информации.
    • Простота оформления комнат плакатами, фотообоями, сменными панелями, напольными стендами и подвесными конструкциями.
  • Организовывать командную работу и взаимодействие между подразделениями корпорации.
Бизнес-парки

Бизнес-парки — это следующее представление бизнеса в метавселенной Магиа. Бизнес-парки обладают аналогичным функционалом, что и штаб-квартиры, но могут иметь не одно здание а несколько.

Не каждому бизнесу по силам создание собственного здания или аренда помещений в Midtown. Но иметь свое представительство в группе компаний это выгодно и перспективно.

Бизнес-парки могут создаваться как отдельные онлайн проекты для объединения на своих пространствах компаний ориентированных по избранной тематике или универсальные бизнес-парки или как самостоятельное объединение нескольких компаний для достижения общих целей.

Бизнес парки — это уже не одно здание, это группа зданий, занимающих даже несколько кварталов.

Крупные бизнес парки в своей деятельности могут конкурировать с Midtown и даже притягивать к себе больше внимания и количество посетителей.

Метавселенная Магиа развивается усилием творческих людей и создает неограниченные возможности для креативности и реализации своих идей каждому ее резиденту.

Бизнес-парки могут строить высотные здания, оформлять их в своем стиле, устраивать ландшафтный дизайн на свое усмотрение, привлекать различный бизнес или организовывать отдельные самостоятельные онлайн проекты на просторах метавселенной Магиа.

Государственные корпорации и государственные органы власти

На просторах метавселенной Магиа могут реализовывать не только коммерческие и просветительские проекты. Государственные органы власти и государственные корпорации смогут организовывать свои здания, бизнес-парки и социальные парки.

Государственные корпорации могут полностью реализовать свое представительство в рамках концепции штаб-квартира или бизнес-парк. В зависимости от масштаба корпорации и ее амбиций.

Государственные органы власти могут организовать свой собственный социальный, культурный или просветительский проект или организовать общественные приемные для взаимодействия с гражданами как в реальной жизни. Запись на прием, прием обращений, медиацентр государственного органа власти, отчетность и планирование деятельности.

При поддержке государственных органов власти на просторах метавселенной Магиа можно организовать центры памяти, исторические центры, центры культуры, молодежные и туристические центры.

Создание центров различной социальной направленности поможет людям с различным финансовым достатком представлять себя и свое мастерство, делиться опытом, обучать молодежь.

Государственные центры повышения квалификации и аттестации специалистов.

Коммерческие онлайн проекты

Метавселенная Магиа — это новый стандарт представления интернет контента в трехмерном изображении через обычный браузер с любого устройства, имеющего доступ в сеть интернет.

Метавселенная Магиа — это среда для творческих людей и строителей будущего 3D цифрового мира.

Помимо решения представительских и бизнес задач традиционного бизнеса, на просторах метавселенной Магиа возможна реализация любых коммерческих проектов, как уже привычных для пользователей интернет, так и еще не известных из-за недоступности для массового применения технологий 3D визуализации.

Метавселенная Магиа открывает новые возможности для создания новых социальных сетей, новых сервисов по обучению, новых медиа и информационных ресурсов.

Благодаря метавселенной Магиа и ее тесной интеграцией с реальным миром появятся новые увлечения у людей и новые возможности. Цифровой туризм, цифровые конкурсы и выставки и т.д. У людей появляется больше возможности друг с другом коммуницировать и взаимодействовать, т.к. метавселенная Магиа объединяет в себе людей с различными интересами, разных возрастов и различным материальным положением.

Метавселенная Магиа — это новая точка притяжения для создания цифровых проектов для различных команд разработчиков и творческих людей. И уже с первых дней ее существования у нас открыты двери для таких коллективов. Вас ждут кварталы в Downtown для возведения штаб-квартир ваших будущих цифровых проектов, которые завоюют сердца жителей метавселенной Магиа с первых дней.

Устройство Uptown

uptown Это территория для частных апартаментов и малого бизнеса.

Uptown может гибко расширяться по мере ее освоения за счет ввода в эксплуатацию дополнительных площадей под застройку.

Земельные участки организованы в кварталы, что позволяет легко объединить группу участков вместе для создания крупного сооружения.

Территория Uptown разделена на 3 части:

  • Near Uptown

Ближайшие к деловому центру юниты под застройку частных домов.

  • Premium Uptown

Территории резиденций класса люкс. Здесь много зелени, близость водоема, ландшафт, памятники искусства, премиальные сервисы и персональные парковки. Это места для тех, кто ценит исключительность.

  • Far Uptown

Наиболее дешевые юниты частных домов для тех, кто захочет пользоваться проектом бесплатно или с минимальными затратам

Собственные здания в Uptown

Uptown — это место проживания и одновременно творения каждого жителя метавселенной Магиа.

Для любого вкуса и бюджета представлен каталог задний 1-2 этажа для возведения на своем Unit. Внутреннее убранство и перепланировку, элементы ландшафтного дизайна, каждый собственник здания может оформлять на свое усмотрение.

Каталог зданий постоянно пополняется за счет разработки командой метавселенной Магиа новых проектов и за счет работы мастеров по 3D моделированию в стандарте метавселенной Магиа.

Любой житель метавселенной Магиа может выбрать себе здание из каталога, заказать разработку в мастерскую проекта Магиа или стороннему разработчику, представляющему такие услуги.

Что может быть в собственном здании жителя метавселенной Магиа?

Все тоже самое, что и у штаб-квартиры, офиса или частного домовладения, только в ограниченном пространстве площади его дома.

В пространстве Uptown жители метавселенной могут заниматься бизнесом, открывать свои магазины, сервисные службы, офисы или просто иметь собственный дом для своих личных интересов и владения им.

Что можно разместить в пространстве своего здания?

В интерьерах 3D помещений, размещенных на этажах, могут быть представлены:

  • для личных пространств:
    • гостиные, спальни, детские комнаты, кухни, ванные,
    • бытовая меблировка и бытовая техника,
    • зелень и украшения,
    • коллекционные предметы,
    • 3D объекты приобретенные у сервисов метавселенная Магиа,
  • для организации малого бизнеса:
    • цифровые приёмные офисов с возможностями обслуживания клиентов, ведения переговоров и демонстрацией информации о продуктах и услугах,
    • цифровые магазины и шоурумы,
    • свои школы и обучающие центры,
    • промо зона с презентациями проектов, продуктов и инноваций,
    • live зона для проведения онлайн-мероприятий с трансляциями,
    • музейная зона с экспозициями о достижениях, личностях, фотоотчётах мероприятий, а также помещения для любых других целей.
Что могут делать владельцы в своих зданиях в Uptown:
  • Проводить все виды онлайн мероприятий:
    • вебинары
    • семинары и круглые столы
    • индивидуальные консультации
    • занятия с малыми и большими группами в онлайн
    • прямые трансляции
    • PR акции
    • конкурсы, викторины, опросы, голосования
    • проводить совместные мероприятия с другими компаниями и организаторами онлайн мероприятий
  • принимать платежи из различных платежных систем
  • интегрироваться со службами доставки и другими цифровыми сервисами
  • организовывать командную работу и взаимодействие между сотрудниками
Открытые пространства и локации

Если по задумке владельца Unit ему необходима открытая площадка, то он может не возводить здания, а создать открытую локацию и выполнить необходимые “ландшафтные работы” и разместить необходимые для реализации своей идеи 3D объекты.

Все 3D объекты на открытом пространстве могут иметь интерактивные функции и выполнять весь перечень мероприятий и задач:

  • Проводить все виды онлайн мероприятий:
    • вебинары
    • семинары и круглые столы
    • индивидуальные консультации
    • занятия с малыми и большими группами в онлайн
    • прямые трансляции
    • PR акции
    • конкурсы, викторины, опросы, голосования
    • проводить совместные мероприятия с другими компаниями и организаторами онлайн мероприятий
  • принимать платежи из различных платежных систем
  • интегрироваться со службами доставки и другими цифровыми сервисами
  • организовывать командную работу и взаимодействие между сотрудниками

но все это под открытым небом и у всех на виду.

Бесплатные локации и сервисы

В целях развития проекта и стимулирования жителей вкладываться в его развитие, предусмотрена возможность бесплатного владения Units с обязательством выполнения необходимых условий, которые способствуют развитию проекта.

Это одни из самых активных деятелей метавселенной Магиа, которым придется осваивать все первыми и закладывать будущие правила отношений и поведения в городе.

Очень много административных и управленческих функций в городе будут предоставлены таким пользователям. А для кого-то это может стать реальной работой, где он сможет не только обеспечивать себе бесплатное пользование Unit, но и зарабатывать на жизнь.

Что можно делать в Магии?

Метавселенная Магиа — это современная цифровая среда для реализации бизнес-проектов, организации досуга, образования и воспитания.

Метавселенная Магия — это новый стандарт трехмерного визуального представления информации в интернет и взаимодействия между пользователями и контентом.

Мероприятия в Магии

В метавселенной Магиа доступны все необходимые мероприятия и действия для ведения бизнеса, продажи товаров и оказания услуг.

Создан полный стек сервисов и технологий для безупречного аудио и видео общения между пользователями метавселенной, трехмерного представления всех видимых объектов и интерактивного взаимодействия пользователя с этими объектами.

В пространствах метавселенной Магиа доступны мероприятия:

  1. Онлайн выступления, форумы и конференции (с несколькими спикерами)
  2. Онлайн пресс-конференции (с ответами на голосовые вопросы гостей)
  3. Онлайн презентации и анонсы
  4. Вебинары и онлайн мастер-классы (с тысячами зрителей)
  5. Постоянно действующие и временные онлайн выставки, посвящённые бренду, продуктам, истории и личностям
  6. Онлайн поздравления и премирования
  7. Конкурсы, розыгрыши призов, подарки (QR коды для сторонних ресурсов и цифровой мерч), что не доступно на других платформах
  8. Приглашения на мероприятия и аккредитация для представителей СМИ
  9. Регистрация гостей мероприятий и директ-методы дальнейшей работы с ними
  10. Проведение разовых и многошаговых PR акций
  11. Проведение собрания акционеров и годовых отчетов
  12. Аудио и реальные гиды по выставкам и музейным экспозициям в онлайн
  13. Цифровой туризм по цифровым достопримечательностям Мира
  14. Составление общих маршрутов для прогулок и путешествий, коллаборация цифрового и реального мира путешественников
  15. Обед в цифровом ресторане с видео и аудио общением
  16. Фотосессии со звездами
  17. Другие мероприятия

Ведение бизнеса

Метавселенная Магиа предлагает широкий спектр возможностей для ведения онлайн бизнеса и оффлайн с применением современных цифровых технологий по:

  • создание команды;
  • распределение задач в команде;
  • расчет индивидуального KPI;
  • автоматическое распределение дохода между членами команды;
  • личные кабинеты сотрудников, клиентов, дилеров;
  • интеграции с различными электронными сервисами через открытый API;
  • закрытый и открытый документооборот;
  • криптозащищенные сейфы для хранения и обмена важными документами;
  • интегрированные аудио и видео сервисы внутреннего пользования;
  • закрытая онлайн почта и мессенжеры;
  • интеграция с различными платежными системами и службами доставки;
  • весь цикл E-commerce для организации шоу-рума и мегамола;
  • инструменты для создания внутренних валют и интеграция с криптобиржами;
  • защищенное онлайн взаимодействие подразделений и интегрированных компаний;
  • большой потенциал инструментов для привлечения и удержания различной аудитории на платформе;
  • другие инструменты;

Деловые переговоры и сделки

Деловые переговоры являются ключевым этапом ведения любого бизнеса.

В метавселенной Магиа уделено особое внимание деловым переговорам. Для организации презентабельных переговоров организованы переговорные комнаты для разного количества участников.

Переговорные комнаты оформлены в разных стилях и в самых лучших традициях внутренней отделки помещений для комфортного ведения переговоров.

Участники погружаются в реальную обстановку и не ощущают стеснения и неудобства от выбранного формата общения. Лучшая мебель, лучшее оформление помещений и лучшее качество связи.

При ведении переговоров любой из участников может соблюдать конфиденциальность и не показывать своего лица, а информация о его присутствии на переговорах не будет зафиксирована в логах системы.

На многих переговорах требуется общение через переводчика. Арендатор переговорной комнаты может подключить своего переводчика или заказать предоставление такой услуги на платформе.

Переводчик не будет виден во время разговоров, а голоса будут слышны только на родном языке участников переговоров.

При обсуждении на деловых встречах, могут потребоваться конфиденциальные документы. В переговорным могут быть установлены специальные криптосейфы с контролем доступа к документам по специальным токенам.

Каждая копия документа будет иметь свой уникальный токен, связанный с ее владельцем.

Организация переговорных возможна в общественных помещениях бизнес центров или индивидуально в личном офисе резидента метавселенной Магиа или его личных апартаментах.

Командная работа

Командная работа в метавселенной Магиа организована на нескольких уровнях.

Это может быть работа в команде, состоящей из нескольких человек, а также работа команды крупной компании, состоящей из подразделений и филиалов.

Единый командный или корпоративный справочник сотрудников с удобными возможностями переписки, аудио и видео общения. Без посторонних вмешательств других резидентов метавселенной Магиа.

Камбан доски, умные стены в офисах и личных кабинетах, искусственный интеллект и прогнозирование рисков, аналитика и другая информация полезная для управления и взаимодействия.

Распределение ролей позволяет определять движение документооборота, а работа с цифровыми криптозащищенными сейфами, позволяет отслеживать движение всех документов с индивидуально привязкой к каждому исполнителю.

Результаты командной работы могут оцениваться в денежном выражении и по настроенным правилам динамически распределяться между участниками команды.

Например: стартап запустил свой проект в метавселенной Магиа и получает от этого стартапа доход. Все участники команды определены и их доли зафиксированы. От поступлений средств идет автоматическое честное распределение дохода и отчисления в фонды для развития проекта. Экономия на бухгалтерии и сохранение конфиденциальности.

Умные стены — это инновационный инструмент организации рабочего места в трехмерном пространстве метавселенной Магиа. В любом помещении на стенах доступно устанавливать интерактивные виджеты и информационные панели для выполнения различных функций. Доступ к информации на одних и тех же информационных панелях будет определяться уровнем доступа сотрудника. На одной и той же информационной панели сотрудники с разным уровнем доступа увидят различный объем информации.

Выставочная и презентационная деятельность

Представление информации в привычной трехмерной визуализации в метавселенной Магиа является ее главным отличием от других онлайн ресурсов.

Любой гость может зайти на выставку через обычный браузер с любого устройства с доступом в интернет. Для посещения выставок в трехмерной визуализации гостям не нужно иметь специальные VR очки и дорогостоящее оборудование.

Стенды, павильоны и экспонаты на любой выставке представлены как в реальной жизни. Выставки, ярмарки, конференции с демонстрацией экспонатов доступны для проведения и представления в реалистичном виде на просторах метавселенной Магиа.

Гость попадая на такую выставку ощущает себя как на реальной выставке. Ему не нужны дополнительные инструкции, как передвигаться между стендами, как задать вопрос эксперту на стенде и т.д. Все происходит как в реальной жизни. Просто подходишь к стенду и начинаешь слышать разговор других участников у этого стенда и также как в реальной жизни просто начинаешь разговаривать.

Перейдя к другому стенду, ты уже слышишь беседу участников у другого стенда, а от прошлого отключаешься автоматически.

Стенды оформляются аналогично стендам на реальной выставке: в две стены, три стены, квартал, павильон и т.д. как решит организатор.

Доступность различных мероприятий позволят интегрировать реальные события с цифровыми.

В залах могут быть организованы прямые трансляции с реальных мероприятий и все онлайн участники не будут себя чувствовать обделенными.

Возможность привлекать большую аудиторию и минимизировать затраты на безопасность и организация пропуска большого количества людей, в метавселенной Магиа позволит организовывать грандиозные и масштабные онлайн мероприятия.

Шоу-румы

Шоу-румы это полноценный функционал E-commerce, только в трехмерном пространстве.

flat Каждый резидент, имеющий собственный Unit или апартаменты может выделить любое свое помещение под Шоу-рум и подключить весь необходимый функционал в один клик.

Его задача будет только наполнить витрины своего магазина товарам и услугами, которые он планирует предлагать своим посетителям.

В метавселенной Магиа ему будет предоставлена визуализация его товаров и услуг в самом презентабельном виде, автоматически подключены все доступные платежные системы в его стране и регионе, подключены службы доставки и оформлена вся необходимая документация для организации торговли. flat Экспонаты и товары могут быть представлены в натуральном реалистичном трехмерном представлении или в виде цифровых фотографий с экспонированием на витрине. Корзинный и бескорзинный режим покупок. Сохранение цифровых копий товаров себе в личное трехмерное пространство для последующего приобретения товара.

В шоу-руме метавселенной Магиа нашли воплощения лучшие элементы презентации и продажи товаров в оффлайн и онлайн мире.

Представительская деятельность

PR инструмент нового поколения в метавселенной Магиа для формирования имиджа и повышения репутации.

Реалистичный цифровой 3D аналог настоящего здания, залы которого можно уникально оформлять и обновлять быстрее, легче и дешевле.

ПР мероприятия

Зачем нужен цифровой PR центр

Цифровой PR центр увеличивает эффективность PR в онлайне благодаря:

  • цифровым возможностям формирования положительного имиджа бренда и повышения его репутации;
  • применению технологий ИИ для успешной работы PR отдела с удобным функционалом для привлечения внимания и удержания аудитории;
  • частому проведению различных онлайн PR мероприятий с уникальной визуальной атмосферой и индивидуальным дизайном, способных раз за разом удивлять и заинтересовывать зрителей, повышая эффективность воздействия.

Все эти особенности при проведении подобных акций НЕ в цифровом пространстве влекут за собой значительные расходы, необходимость привлекать большие и дорогие команды специалистов по организации мероприятий, а на выходе дают сопоставимый эффект, который можно получить в нашем цифровом пространстве.

Что из себя представляет цифровой PR центр в метавселенной Магиа?

Цифровой PR центр – это цифровое здание представительства бренда в реалистичном 3D пространстве, доступном онлайн из браузера любого устройства.

Пространство цифрового здания включает в себя:

  1. Экспо выставку всех продуктов для ознакомления аудитории.
  2. Индивидуальные залы продуктов для формирования имиджа.
  3. Залы проведения онлайн мероприятий с афишей анонсов, гостевым доступом, доступом по приглашениям и с аккредитацией для СМИ.
  4. Залы славы бренда, истории бренда и личностей.
  5. Персональную комнату потребителя как инструмент применения директ-методов.
  6. Лобби
Какие преимущества получает владелец цифрового PR центра
  • Цифровая трансформация всех видов PR деятельности с возможностью проведения даже тех мероприятий, которые нельзя было раньше реализовать в онлайне.
  • Интуитивно понятное и естественное трехмерное представление информации проводимых PR мероприятий визуально близкое к реальности.
  • Гость одним взглядом может охватить всё, что нужно для формирования полноценного имиджа бренда с учётом всех направлений.
  • Простота смены оформления залов путём размещения плакатов, фотообоев на стенах, сменных панелей, напольных стендов и подвесных конструкций.
  • Высокий уровень запоминаемости 3D визуала (в сравнении с обычными сайтами).
  • Доступность для гостей с любых устройств (смартфон, планшет, компьютер).
В метавселенной Магиа в PR центре вы сможете проводить:
  1. Онлайн выступления, форумы и конференции (с несколькими спикерами)
  2. Онлайн пресс-конференции (с ответами на голосовые вопросы гостей)
  3. Онлайн презентации и анонсы
  4. Вебинары и онлайн мастер-классы (с тысячами зрителей)
  5. Постоянно действующие и временные онлайн выставки, посвящённые бренду, продуктам, истории и личностям
  6. Онлайн поздравления и премирования
  7. Конкурсы, розыгрыши призов, подарки (QR коды для сторонних ресурсов и цифровой мерч), что не доступно на других платформах
  8. Приглашения на мероприятия и аккредитация для представителей СМИ
  9. Регистрация гостей мероприятий и директ-методы дальнейшей работы с ними
  10. Проведение разовых и многошаговых PR акций
  11. Проведение собрания акционеров и годовых отчетов

Фундаментом цифрового PR центра является Метавселенная Магиа, работающая на распределённой облачной сети с искусственным интеллектом, которая обеспечивает работу 3D пространства, все виды транзакций между аккаунтами, защищенное хранение информации и применение искусственного интеллекта для задач прогнозирования и обработки информации

Продвижение личных брендов

Продвижение личного бренда в современном цифровом мире это самая востребованных ниш развития всего цифрового медиа.

Социальные сети себя практически исчерпали и не предоставляют брендам выделяться среди своих коллег. Инструментальная и графическая ограниченность 2D сайтов и однообразие их оформления привели к тому, что потребитель уже не различает отличий между продвигающих себя личных брендов. Только очень большая известность еще помогает некоторым брендам удерживать себя в топе.

Метавселенная Магиа представляет целый набор уникальных инструментов для продвижения личного бренда, который позволит сформировать незабываемый и неповторимый образ тысячам брендов на многие годы.

Комбинирование различных медиасредств в трехмерном пространстве метавселенной Магиа позволит продвигающим себя личным брендам многие годы формировать уникальные образы для себя.

В метавселенной Магиа возможно проводить даже те мероприятия, которые нельзя было раньше реализовать в онлайне.

  • Интуитивно понятное и естественное трехмерное представление информации проводимых мероприятий визуально близкое к реальности.
  • Гость одним взглядом может охватить всё, что нужно для формирования полноценного имиджа бренда с учётом всех направлений.
  • Простота смены оформления залов путём размещения плакатов, фотообоев на стенах, сменных панелей, напольных стендов и подвесных конструкций.
  • Высокий уровень запоминаемости 3D визуала (в сравнении с обычными сайтами).
  • Доступность для гостей с любых устройств (смартфон, планшет, компьютер).
  • Реализация цифрового мерча в виде цифровых фото или 3D моделей для коллекционирования поклонниками в своих личных трехмерных пространствах (уникальная услуга не имеющая аналогов).

Как можно подключиться к Магиа?

Для подключения к метавселенной Магиа необходимо иметь любой смартфон, планшет или персональный компьютер с выходом в интернет.

Метавселенная Магиа работает на всех современных устройствах с доступом в интернет и имеющих любой браузер.

Для подключения к метавселенной Магиа не нужно загружать никаких приложений, достаточно перейти по ссылке в браузере ввести свой email и получить код доступа к личному трехмерному пространству.

Личные трехмерные пространства может иметь любой человек без оплаты и без ограничений по времени пользования.

Для того, чтобы личное пространство жителя метавселенной Магиа могли посещать гости и была возможность оказывать услуги и вести коммерческую деятельность, необходимо взять в аренду Unit и построить на нем здание или арендовать офис или апартаменты.

Аренда Unit

В Метавселенная Магиа доступны в аренду Units в Downtown и Uptown.

Unit — это адрес на цифровой карте, как на глобусе, с указанием широты и долготы, с паспортом и цифровыми правами на его использование, специальным функционалом и возможностями. Только на Unit можно построить здание, разместить площадку или любой объект, который смогут посещать гости метавселенной.

  • Unit имеет адрес и доменное имя.
  • Unit имеет физическое пространство на дисках серверов и вычислительный ресурс в виде оперативной памяти и выделенных процессоров.
  • Unit обслуживается специальным функциональным набором программного обеспечения размещенного на Nodes распределенной вычислительной сети Магиа.
  • Инициализация на Unit локального пространства, делает данный Unit доступным в сети интернет. Без инициализации, Unit только запись в реестре Units и зарезервированные вычислительные ресурсы.
  • Unit можно арендовать, передавать в другой аккаунт, возвращать Городу, подарить право аренды, построить или разместить на нем свою цифровую собственность, защитить свою цифровую собственность, назначить Unit свое доменное имя.
  • Unit нельзя удалить и нельзя купить.

Все пространство внутри юнита разделяется на локации внутри и снаружи здания юнита.

Внутри каждого юнита может быть не более 1296 локаций. Локациями могут быть:

  • комнаты помещений, холлы и коридоры на этажах зданий,
  • объекты структуры здания, где может быть посетитель (например, лифты или лестницы),
  • огороженная территория вне зданий,
  • малые постройки, не являющиеся зданиями.

Аренда Unit в Uptown

Любой желающий может арендовать свободный Unit в Uptown или участвовать в специальных аукционах и приобрести уже обустроенный Unit другими резидентами метавселенной Магиа.

Аренда Unit приобретается на 1 год, по окончании года аренда автоматически продлевается. Если арендатор не продлевает договор аренды, то Unit автоматически переводится в список Units доступных для аренды, а все здания и сооружения с освободившегося Unit очищаются.

Арендатор может приобрести право аренды на любое количество, из имеющихся в наличии, свободных Units.

Отказаться от права аренды арендатор может автоматически по окончанию года или самостоятельно, выставив свой Unit на аукцион или передать в другой аккаунт.

Арендатор Unit может обустраивать свое пространство на свое усмотрение, в соответствии с правилами пользования и строительства принятые в городе.

Аренда Unit в Downtown

В Downtown любой желающий может арендовать группу Units для постройки небоскреба или крупного здания.

В Downtown особые требования к владельцам участков. На участках обязательно должно стоять многоэтажное здание разработанное по индивидуальному дизайну и не иметь схожести с другими зданиями.

Владелец здания в Downtown обязательно должен вести деятельность.

Владелец участка в Downtown не может раздробить свой участок на более мелкие, но может присоединить к своему участку другие участки.

Внешний вид и этажность зданий согласуются с Мэрией города, если в этом городе есть особенные требования к строительству зданий.

Арендатор может приобрести право аренды на любое количество, из имеющихся в наличии, свободных Units.

Отказаться от права аренды арендатор может автоматически по окончанию года или самостоятельно, выставив свой участок на аукцион или передать в другой аккаунт.

Аренда Unit в Midtown

В Midtown Units в аренду не сдаются. В аренду можно приобрести только помещения, апартаменты и офисы в башнях Midtown.

Строительство здания или локации

Любой желающий житель метавселенной Магиа может построить на своем Unit здание или группу зданий на группе Units.

Строительство здания представляет собой процесс дизайна и инжиниринга по проектированию, программированию и оформлению цифрового трехмерного здания в программном коде.

По заявке жителя метавселенной Магиа выполняется весь комплекс работ в соответствии с техническим заданием.

  1. Разрабатывается эскизный проект будущего здания
  2. Определяется его этажность и функциональная наполненность помещений
  3. Определяется стиль оформления интерьеров и экстерьера
  4. Выполняются работы по проектированию и программированию
  5. Выполняются работы по возведению здания на Unit заказчика

Для жителей Uptown предусмотрены варианты типовых зданий, которые можно построить не заказывая индивидуальную разработку.

Для желающих выделиться в Uptown доступны варианты индивидуальных заказов разработки и строительства зданий.

Структура здания

Пространство внутри здания делится на этажи: надземные и подземные.

На них расположены помещения с доступом через систему холлов и коридоров. Переход осуществляется через двери, локальные телепорты и рекламу.

Этажи связаны лифтами и лестницами, для перемещения посетителей. При входе в здание гость попадает в холл первого этажа.

Помещения

Помещения могут быть однокомнатными или многокомнатными.

Многокомнатные состоят из нескольких локаций. При входе в такое помещение посетитель попадает в стартовую локацию (лобби).

Переход между комнатами организуется через двери и локальные телепорты, которые могут иметь любой вид по желанию владельца или арендатора.

Подключение индивидуальных доменных имен

Любой владелец Unit может подключить свое собственное доменное имя и связать его со своим зданием или инициализированной локацией.

Переход в здание резидента возможен в нескольких вариантах:

  • через цифровую улицу метавселенной Магиа войти через дверь;
  • через рекламный баннер или 3D объект в пространствах метавселенной Магиа через телепортационный проход;
  • через ссылку по доменному имени из браузера любого устройства с выходов в сеть интернет, как вход на обычный 2D сайт.

У каждого Unit есть внутреннее доменное имя, связанное с доменным именем города. Внутреннее доменное имя и подключенное доменное имя пользователя существуют параллельно.

Оформление интерьеров и подключение функционала

Внутренние убранства и интерьер оформляет сам резидент или приглашает специалиста для создания убранства и интерьера в его здании.

Специалисты по созданию интерьеров и мебели в метавселенной Магиа — это новая профессия для жителей метавселенной Магиа.

Для оформления стен, потолков, полов, лестниц, окон, дверей и других элементов интерьера в метавселенной Магиа есть очень большой каталог, который непрерывно пополняется.

Большое количество элементов предоставляются всем жителям бесплатно, а какая-то часть за дополнительную плату.

Житель метавселенной Магиа может заказать индивидуальную разработку интерьера и мебели в специальных бюро, работающих в метавселенной Магиа и сертифицированных администрацией проекта.

Весь имеющийся функционал по управлению помещениями и ведению бизнеса доступен всем арендаторам метавселенной Магиа в рамках их тарифного плана.

Сколько можно иметь Units?

Каждый желающий может иметь неограниченное количество Units. Единственным ограничением для приобретения аренды Units является их наличие для аренды.

Сколько можно иметь зданий и локаций?

На одном Unit может быть только одно здание и 1296 локаций.

Для строительства комплекса зданий, владельцу нужно приобрести в аренду группу Units.

Ответы на вопросы

Сколько человек могут одновременно посещать мероприятия?

Количество посетителей мероприятия определяет организатор мероприятия. Администрация метавселенной Магиа не накладывает ограничений.

При тестовых запусках мероприятий, сервисы метавселенной Магиа обслуживали единовременно более 1 млн. человек в одном помещении.

Почему Магиа будет только как Веб-проект?

Метавселенная Магиа задумывалась и реализовывалась как общедоступный и легковесный проект. Веб-формат позволяет не ограничивать посетителей и не требовать от них приобретения специального и дорогостоящего оборудования для получения доступа к контенту метавселенной Магиа.

В каких странах смогут увидеть пространство Магиа?

Пространство метавселенной Магиа доступно в любой точке Мира и даже из Космоса.

На каких языках можно наполнять контент в Магиа?

Метавселенная Магиа может обрабатывать запросы и принимать жителей говорящих, пишущих и думающих на любых языках Мира.

Какое специальное оборудование нужно для работы с пространством Магиа?

Для работы Метавселенная Магиа требуется современный смартфон (не старше 7 лет), планшет или персональный компьютер, работающий под управлением любой операционной системы и имеющем браузер и подключенный интернет.

Сколько будет городов в вебвселенной Магиа?

Проект Метавселенная Магиа не ставит ограничений по количеству городов в метавселенной Магиа.

МАГИА состоит из независимых автономных городов, связанных между собой порталами мгновенного перемещения. Каждый город организован согласно индивидуальному архитектурному плану, предусматривающему постепенный рост города или фиксирующему размеры города, не позволяя расширяться.

Города в МАГИА могут быть:

  • виртуальными дублерами реальных городов, где удобно заказывать услуги, выполняемые в реальном городе;
  • оригинальными городами, существующими только в метавселенной Магиа.

Города-дублеры понятны обычным людям.

Информация и общение в них будет на языках реального города, а услуги будут представлены местными компаниями с ценами в местной валюте.

Для удобства города-дублеры будут иметь названия реальных городов.

Оригинальные города могут быть открыты творческими людьми, которым претит связь с реальным миром, или крупными брендами для продвижения своих товаров и услуг.

Кто сломал лук Шивы?

Во всем мире внедряеется искусственный интеллект повсеместно! Сейчас в России 25%, через год-другой-десятый у нас начнут работать на ИИ электростанции, ездить поезда и машины, летать спутники и ракеты.

Почему третья мировая война будет не атомной, а …

Кто сломал лук Шивы?

Слушая современных политиков и чиновников об их компетенции в сфере искусственного интеллекта, вспомнилась история-притча: «Кто сломал лук Шивы?».

В Индии, в маленькой деревенской школе учитель пересказывал Рамаяна, легенду Рама. Почти все дети дремали. Неудивительно, что дети засыпают, слушая одну и ту же историю в сотый раз, даже взрослые были бы не прочь немного вздремнуть. Если историю рассказывать и пересказывать много-много раз, то у слушателей пропадает к ней всякий интерес, они уже не могут слушать ее внимательно.

Учитель монотонно рассказывал, ни разу не посмотрев в книгу, — он знал историю наизусть. Наблюдатель со стороны мог подумать, что сам учитель говорит во сне. Он описывал эпизод за эпизодом, повторяя их, как попугай, едва осознавая, что это он такое рассказывает.

Вдруг по классу пронеслось волнение: прибыл инспектор образования. Он вошел в класс, и дети стали слушать внимательно, а учитель — читать с выражением. Инспектор сказал:

— Я счастлив оттого, что вы изучаете с детьми легенду Рамаяна. Я бы хотел задать ученикам несколько вопросов по этой истории. Предполагая, что дети легко запоминают сказания о разрушении, драках и тому подобных вещах, он спросил:

— А скажите-ка мне, дети, кто сломал лук Шивы?

Один мальчик поднял руку. Он встал и сказал:

— Я не ломал, честное слово. Я две недели не ходил в школу. Я не знаю, кто это сделал. Я сам хочу знать, а то, как только в школе что-нибудь сломаюсь или пропало, то все сразу ругают меня.

Инспектор очень удивился. Он даже подумать не мог, что кто-то ответит именно так. Он повернулся и увидел учителя. Тот замахнулся указкой на ученика и прорычал:

— Этот негодяй, конечно же, виновен. Он хуже всех! Если ты не делал этого, тогда зачем ты встал и сказал, что это не ты?

Затем он снова обратился к инспектору:

— Не верьте его невинным глазам. Девяносто девять процентов всего, что сломано и испорчено в этой школе, — его рук дело.

Инспектор был потрясен. Он молча вышел из класса, прямиком направился к директору школы и рассказал ему обо всем, что услышал. Он настаивал на том, чтобы были предприняты какие-то меры.

Директор же умолял инспектора не придавать случившемуся слишком большого значения. Он объяснил, что в наши дни вообще опасно говорить с учениками.

— Не важно, кто сломал этот лук, — сказал он, — пожалуйста, оставьте это дело. В последние два месяца в школе царят мир и покой. В течение многих лет ученики разбивали и ломали все подряд, поджигали мебель, наносили ущерб зданию. Лучше сохранять спокойствие. Разговоры с ними создают одни проблемы. В любое время может начаться забастовка, кто-то может объявить голодовку!

Инспектор потерял дар речи, он не мог поверить, что все это происходит у него на глазах. Он пошел к главе школьного комитета и рассказал ему обо всем: о том, что ученики изучали Рамаяну, что один ученик встал и сказал, что не ломал лук Шивы, а учитель сказал, что этот негодник лжет, и что директор просил оставить это дело потому, что не дай бог разразится бунт или какая-нибудь другая беда. Инспектор спросил:

— Что вы собираетесь делать с таким положением вещей?

По мнению главы комитета, школьный директор был прав.

— К тому же, — добавил он, — не волнуйтесь за виновника. Не важно, кто сломал лук, мы его починим. Лучше починить, чем копаться в этом деле, ведь неизвестно, что раскопаешь.

О чем говорит нам эта история? В ней нет ничего нового, она рассказывает об обычной человеческой слабости. Люди хотят показать, что они знают даже то, о чем не имеют ни малейшего представления. Никто из них не знал о луке Шивы. Может быть, нужно было просто признать этот факт и спросить о том, что это такое? Но никто из них не был готов признать собственное невежество.

Это же самое происходит с современным положением вещей в сфере искусственного интеллекта. Сегодня все говорят, что нужно развивать искусственный интеллект и даже докладывают на самом верхнем уровне, что уже больше 25% предприятий в России используют искусственный интеллект.

А вы знаете кто сломал лук Шивы?

А вы знаете, что вообще может сделать сейчас, в данный момент, искусственный интеллект для бизнеса, для государства, для науки? А вы знаете, что нужно сделать, чтобы ИИ стал по настоящему российским и без американских «суперкомпьютеров» и американского программного обеспечения? А вы понимаете, что произойдет с вашим бизнесом и страной через 5-10 лет, если ничего не изменить в этом вопросе?

И кто те «говорящие головы», которые ежедневно совершают диверсию государственного масштаба, убеждая все население России, что в у нас есть свой искусственный интеллект?

К сожалению, это прекрасно понимают те, кто владеет оборудованием и технологиями ИИ, т.е. наши «партнеры» в Америке. И пока тихо, ничего не комментируя, ждут, когда наши государственные органы и бизнес «заглотят» эту наживку покрепче, чтобы в момент отключения, эффект составил больше чем ядерная война. Третья мировая это не война с атомным оружием. Атомная война это пугалка для обывателя. За спиной атомной бомбы, готовится куда более изощренный способ уничтожить противника.

Во всем мире внедряеется искусственный интеллект повсеместно! Сейчас в России 25%, через год-другой-десятый у нас начнут работать на ИИ электростанции, ездить поезда и машины, летать спутники и ракеты. Они тоже умеют играть в долгую и за последние 500 лет свои планы и попытки нанести сокрушительный удар по России не оставили.

Вопрос риторический. Но, даже при наличии решения, «кто сломает лук Шивы» в России, чтобы Россия получила независимость в сфере искусственного интеллекта?

HiAi Db

Русская супер база данных

HiAI DB – сверхбыстрая многофункциональная универсальная база данных с искусственным интеллектом.

Сфера применения HiAI DB

HiAI DB является универсальным решением для организации эффективного облачного хранения и эксплуатации структур данных любых типов и объёмов. Особенно эффективно применение HiAI DB в онлайн накоплении, облачном хранении и серверной обработке:

  • больших данных;
  • сложноструктурированных данных;
  • данных с гибко изменяемой и постепенно адаптирующейся структурой;
  • серых данных с их дальнейшей очисткой внутри одной базы данных.

Области применения HiAi DB

Существенных преимуществ в сравнении с другими базами данных можно достигнуть, если применить HiAI DB в областях:

  • Банковское дело
  • Биржевая торговля
  • Проекты с криптоэкономикой
  • Финансовый анализ
  • Маркетплейсы
  • Все виды логистики
  • Контроль и управление бизнес процессами
  • Медицинские и другие научные исследования
  • Социальные сети и другие проекты с накоплением и обработкой персонифицированных данных и формированием социальных алгоритмов
  • Государственные услуги населению
  • Подготовка данных для обучения искусственного интеллекта
  • Проекты с большими данными
  • Проекты с нереляционными (не табличными) структурами данных
  • Проекты с единым хранением реляционных и нереляционных данных
  • Проекты с необходимостью многократного уточнение форматов хранения данных без остановки эксплуатации базы данных

Конкретные примеры эффективного применения HiAi DB

Рассмотрим несколько конкретных примеров эффективного применения HiAi DB, в которых можно достигнуть ощутимое превосходство в сравнении с другими базами данных:

  • Информационные сервисы с доступом к большому объёму данных различной природы с настраиваемым и масштабируемым уровнем доступа в зависимости от подписки.

Пример:
Есть обновляемая ежедневно база данных медицинских учреждений (больниц, поликлиник, хосписов, роддомов, моргов, исследовательских институтов), а также компаний, оказывающих им различные виды услуг, и, кроме того, сведения об опыте специалистов и иного персонала. Эта база объединяет множество разных данных в единую сеть взаимосвязей. На её основе создаётся облачный сервис с доступом к данным этой базы по подписке с различными вариантами объема доступных данных. HiAi DB позволит делать сложные запросы отбора данных по взаимосвязям разных типов данных.

Например, запрос вида: «Все учреждения, в которых за последний год работали специалисты женщины в возрасте до 25 лет с эффективностью выше среднего уровня». Или «Сколько организаций закупает бинты, производства такой-то компании на регулярной основе не менее такого-то количества в год».

Фактически такой один сервис сможет оказывать услуги по подписке одновременно совершенно разным типам клиентов, что значительно увеличит доходность проекта. На других базах данных такой проект эффективно создать не получится. То, что HiAI DB будет делать автоматически, в других базах данных нужно будет реализовывать ежедневным трудом многих сотрудников проекта.

  • Оптимизация всех форм маршрутизации в производственной, складской, сбытовой, закупочной, транспортной и таможенной логистике.

Пример:
Есть база данных железнодорожной компании, оказывающей как грузовые, так и пассажирские перевозки. У неё есть свой транспорт, своя сеть железных дорог и транспортно-пересадочных узлов, а также деловые взаимоотношения с владельцами аналогичных объектов. Если также специалисты различного профиля, являющиеся сотрудниками компании. На основе HiAi DB можно организовать облачный сервис, который будет, накапливая фактические данные о грузовых и пассажирских перевозках, выявлять закономерности потерь (временных, денежных и людских ресурсов) и предлагать оптимизированные маршруты для достижения комплексной экономии.

  • Рекомендательные сервисы в режиме реального времени с мгновенным формированием персонифицированных предложений для наилучшего пользовательского опыта и максимизации прибыли.
  • Эффективное накопление и управление постоянно растущим разнотипным цифровым контентом в облачных проектах.
  • Единая структура управления всеми данными обеспечивает постоянство и точность накопления данных, что крайне важно для крупных корпораций с множеством отдельных компаний внутри.
  • Научные исследования на основе накопленных фактических наблюдений, которые далеко не всегда можно структурировать сразу.
  • Эффективная защита персональных данных с минимизацией вероятности утечки информации и обеспечением согласованности изменения данных для повышения доверия сохранения конфиденциальности.
  • Выявление подозрительной пользовательской активности внутри проекта (например, мошеннических схем или попыток несанкционированного доступа).
  • Контекстно-зависимые сервисы реального времени (например, основанные на геолокации).

Преимущества HiAI DB

Особенность инновационной архитектуры и прорывные технологии в области искусственного интеллекта наделили HiAI DB следующими преимуществами:

  1. Высочайшая скорость ответов на запросы многокритериального отбора данных.
  2. Возможность единого хранения принципиально разных структур данных реляционной (табличной) и нереляционной (графовой) природы.
  3. Гибкое изменение структуры хранения без перестроения базы данных.
  4. Возможность накопления и обработки больших данных в облаке.
  5. Непрерывное улучшение характеристик базы данных во время эксплуатации за счёт дообучения ИИ на основе накапливаемых данных и запросов пользователей.
  6. Гибкое масштабирование облачного хранилища с постепенным расширением используемых серверов.

Техническое описание HiAI DB

HiAI DB – это сверхбыстрая графовая нереляционная база данных с искусственным интеллектом.

В основе HiAI DB лежит комплекс инновационных технологий:

  1. Архитектура хранения данных в «инфокапсулах узлов графов»
  1. Инфокапсулы
  2. Мета-графы инкапсулирования
  1. ИИ модель формирования «мета-графа инфокапсулирования»
  2. ИИ модель формирования «прогнозного графа»
  3. Технология мгновенного отбора данных «супер-сито»
  4. Технология мгновенного формирования результатов отбора

Архитектура хранения данных в инфокапсулах узлов графов

Для HiAi DB разработана уникальная архитектура хранения, которая является новым поколением нереляционных графовых баз данных.

Топографическая структура данных (на основе математических графов) HiAI DB успешно определяет корреляции между сложно взаимосвязанными данными, что позволяет обойти ограничения реляционных БД и организовать гибкие отношения между данными. Она аккуратно устанавливает сложнейшие взаимосвязи между конечными точками данных.

Топографической особенностью HiAI DB является «принцип инкапсулирования», который позволяет для каждого узла определить собственный граф структуры внутренних данных. Данные, относящиеся к узлу, хранятся в независимой капсуле данных и могут иметь собственную уникальную топографическую структуру, включая инфокапсулы нижних уровней.

Инфокапсулы - реляционные элементы нереляционной базы данных

Одной из ключевых особенностей архитектуры HiAi DB является универсальный контейнер узла, который мы назвали «инфокапсулой».

Инфокапсулы – это внутренние хранилища в узле графа базы данных, которые могут содержать:

  • Фрагмент данных (одна запись данных)
  • Таблицу данных (реляционную базу данных)
  • Графовую структуру данных (нереляционную базу данных)

Таким образом инфокапсулы позволяют объединять полезные возможности реляционных и нереляционных баз данных.

Эта природа инфокапсул создают замечательные возможности для накопления больших серых данных с их последующей обработкой (превращением в белые данные). Можно сперва накапливать серые данные в инфокапсулах, а по мере их обработки преобразовывать в графовые базы данных или реляционные табличные данные, в зависимости от требований к решению.

Мета-графы инкапсулирования

Технологическим прорывом стало изобретение «мета-графов инкапсулирования».

Данные внутри каждой инфокапсулы могут быть взаимосвязаны с данными внутри других капсул посредством специальных мета-графов, которые представляют собой надстройку над топографической структурой базы данных. Мета-графов может быть очень много, и каждый хранит в себе опыт пользовательского взаимодействия с данными.

Благодаря этой особенности HiAi DB может сразу (мгновенно) выбирать данные по одному запросу без необходимости множества отдельных отборов с последующим пересечением данных.

ИИ модель формирования графа инфокапсулирования

Мы смогли разработать ИИ модель, которая формирует графы инкапсулирования, совершенствуя их с каждым изменением базы данных. Получение новых порций данных, а также обновления ранее полученных, приводит к дообучению графов инкапсулирования, которые становятся сосредоточием опыта ИИ модели.

В процессе наполнения базы данных создаются новые графы инкапсулирования и совершенствуются уже созданные. В результате при запросе к базе на получение данных мгновенно выбирается подходящий граф инкапсулирования, согласно которому исполняется запрос с формированием выдачи данных.

Внедрение ИИ позволило сократить более 80% внутренних операций поиска данных.

Что привело к созданию практически мгновенных ответов базы данных (со средним временем поиска и формирования ответа – 63 мс).

ИИ модель формирования прогнозного графа

Для того, чтобы запрос пользователя мог быть мгновенно выполнен, требуется мгновенно подобрать подходящий граф инкапсулирования.

Если база данных имеет миллионы данных, этот процесс будет занимать некое время. Для ускорения процесса мы изобрели ИИ модель, которая прогнозирует выбор графа инкапсулирования по запросу пользователя.

ИИ модель изначально обучается на специальном полигоне с синтетическими запросами (миллиарды запросов случайным образом). В результате получается так называемый «синтетический опыт ИИ».

Далее ИИ модель дообучается в течение периода бета-тестирования готового решения на основе «бета опыта» реальных пользователей. Таким образом получается дообученная ИИ модель, которая уже способна почти мгновенно выполнять свою работу.

Но модель и дальше дообучается в течение всего времени экплуатации решения.

Поэтому через год можно ожидать улучшения временных показателей.

Технология мгновенного отбора данных Супер-сито.

Эта технология является ключевой в работе HiAi DB. Именно она позволяет на основании ответа прогнозной ИИ модели производить выборку данных в соответствии с выбранным графом инкапсулирования. При этом количество операций ограничено всего одним циклом прохода по минимальному числу найденных данных. Как сверхбыстрое сито, технология отсеивает лишние данные из захваченных при поиске.

Эта технология способствует сокращению среднего времени с момента запроса пользователя до момента отправки готового ответа с порцией данных всего до 63 мс.

Технология мгновенного формирования результатов отбора

Эта технология является примером накопленного нами опыта в разработке высоконагруженных больших баз данных.

Мы тщательно и скурпулёзно исключили все лишние действия на всех этапах обработки запроса пользователя. Разумеется, достоинства этой технологии заметны лишь в комплексном решении с применением всех вышеназванных технологий.

История создания HiAI DB

В недавнем прошлом при разработке сложных решений по облачному хранению данных перед нами стояли такие задачи как:

  • обеспечение скорости доступа к облачным данным,
  • обеспечение оперативности обновления данных в облаке,
  • обеспечение защиты облачного хранения данных,
  • обеспечение безопасности обновления облачных данных,
  • обеспечение надёжности облачной базы данных при сверхвысоких нагрузках.

Мы создавали решения в области электронной торговли, финансового анализа и криптоэкономики, где подобные задачи особенно востребованы. Для этих целей мы разработали архитектуры хранения данных и технологии обеспечения доступа к ним.

После очередного всплеска интереса к искусственному интеллекту мы решили попробовать ускорить доступ к облачным данным с применением ИИ моделей. Сначала мы разработали ИИ модель, которая оптимизировала выдачу данных из облачного хранилища. Это позволило улучшить среднее время выдачи результата до 1.2 сек.

Потом мы задумались над изменением формата хранения данных так, чтобы было оптимально собирать данные для результата.

Была изобретена архитектура инфокапсул в узлах математических графов. Тогда мы впервые отказались от архитектур реляционных баз данных в пользу нереляционных графовых. Новая архитектура позволила улучшить время выдачи данных из облачной базы до 532 мс.

Тем не менее нам хотелось сократить и это время. Возникла идея применять ИИ не при формировании результата запроса, а на стадии накопления данных.

Так была изобретена HiAi DB. Она позволила сократить время выдачи данных до 63 мс*. При этом минимальное время сократилось до 23 мс.

*) Указанные примеры времени приведены на основе реальной эксплуатации проекта benikura.pro, оперирующего данными обо всех юридических лицах Японии (сведения о деятельности 5,5 млн. компаний).

Здоровый образ жизни